• 外賣“高端化”? 全民外賣時代的必經之路!


    2020年,全世界開始規劃后疫情時代的未來,全行業被迫適應新變化。

    餐飲業在變化中求發展,各品類的品牌梯隊遭遇大洗牌,黯然落幕與彎道超車同期上演;消費場景發生人群大遷徙,線上場景高歌猛進,外賣榮登主流板塊。

    外賣迎來發展“第二春”,在高速進階下表現出新的發展態勢。其中,“高端”賽道異常熱鬧。

    文/大箏   餐飲界專欄作者

    客單價提升
    美團2020年Q3財報顯示,第三季度,美團期內利潤為63.2億元,同比增長347.7%,其中,用戶訂單金額同比提升4.5%,單個用戶價值明顯提升。
    在疫情爆發期,Trustdata根據行業公開資料整理得出的數據顯示,2020年第一季度的外賣平均客單價達到54.5元,同比增長13%。
    外賣“高端化”? 全民外賣時代的必經之路!
    外賣客單價提升,在這背后是外賣消費需求的變化。
    以往,外賣主要用于滿足“懶”、“宅”、“忙”人群的用餐需求,體現為商務、一人食等“功能型”用餐。
    如今,在堂食風險的陰影下,大批“外食族”也開始轉為外賣族。
    疫情催化了外賣在其他群體
    中的普及,并迅速促成了習慣養成。
    這里就不得不提到年輕人的用餐習慣。非疫情期,外食是年輕人的日常;當外食頻率被迫降低,用餐轉為居家做飯?對于年輕人來說,做飯更多地是為了“玩弄食材”,是為了體現生活的儀式感,而非一種日常行為。那么,疫情之下,日常外食很容易就轉變了日常外賣。他們不“糊弄”生活,做“精致”的飯,點“精致”的外賣。這一群人,是驅動外賣從價格敏感型轉向品質敏感型的主力軍。
    美團Q3財報顯示,第三季度,美團的品牌商家同比提升了157%,這也是外賣客單價提升的一大原因。疫情大背景下,專注到店服務的餐飲品牌紛紛加大外賣投入,而更注重飲食健康與安全的用戶會更偏愛品牌與高品質外賣,這也促進了外賣客單價的提升。
    客單價的明顯提升,是外賣“高端化”的最直觀表現。
    外賣“高端化”? 全民外賣時代的必經之路!
    品牌效應明顯
    餐飲品牌“組團”加入外賣服務,一時間,外賣賽道上品牌林立,消費者有了更多選擇,外賣領域的競爭也被持續激化。但外賣的高速品牌化不只是疫情催化那么簡單,疫情是加快外賣品牌化的“外因”,“內因”則依然來源于行業本身的自然優勝劣汰。
    1、并不是純外賣品牌的春天
    外賣的品牌化,并不包括純外賣品牌。事實上,純外賣領域中,也并未沉淀幾個真正的品牌。即便外賣迎來了“第二春”,外賣正在經歷高速的品牌化階段,但對純外賣品牌發展的意義并不大。
    曾經日訂單達到1100單,月純利潤達到17萬,接連拿下千萬級別融資的笨熊造飯,在經歷了兩年高歌猛進后,從2015年開始閉店,2016年更是陸續關閉了200多家店。笨熊造飯就是純外賣品牌的一個縮影,一時意氣風發,但幾乎都只能存(風)活(光)兩年。二十五塊半、拼豆夜宵、井號夜宵等外賣品牌皆是如此。
    如今,再回過頭來看這些純外賣品牌,他們有一個共性——成功于外賣補貼時代。盈利過于依靠平臺補貼,這種成功太過被動,對市場發展也不能產生太大的價值。另一方面,純外賣品牌的品牌影響力也很難形成,笨熊造飯創始人王亞軍在分享經歷時曾坦言:“純外賣只是外賣的一種形式,有一流產品和強復購的品牌依然可以生存和發展,但純外賣品牌的確非常難生存。”純外賣品牌門檻低、微利,形成復購卻很難,很多純外賣品牌從開業就陷入“做一波廣告,拉一波人”的死循環,一直在拉新,卻并未形成存量。這導致一旦脫離燒錢的廣告,品牌就失去了消費人群。
    所以,即便外賣迎來了發展新機會,但對于純外賣品牌來說,依然需要對模式本身進行不斷打磨,或能抓住這次機會。
    2、連鎖品牌外賣即開即爆
    與純外賣品牌的艱難前行有所不同,連鎖餐飲品牌開通外賣服務,幾乎均是“即開即爆”,無需燒錢做廣告,就可以獲取大量流量,且復購明顯。
    餓了么數據顯示,2020年2月中上旬的疫情爆發期,小龍坎的外賣業務環比增長350%。小龍坎的“經典火鍋外賣”上線首日,成都區域門店總銷就突破了1200單。
    2020年上半年,海底撈外賣收入達到4.1億元,較去年期期增長123.7%。外賣的增長更是帶動了海底撈客單價的增長,人均消費由2019年的104.4元增長至112.8元。
    連鎖品牌做外賣就相當于將美好的堂食體驗延伸至其他場景,品牌原有的食客群體可以很自然地引流至外賣業務中。
    夾在純外賣品牌與連鎖品牌之間的中小餐飲商家也是艱難求生。沒有純外賣品牌鼎盛時期的資本支持,也沒有連鎖品牌的龐大私域流量,抵扣平臺傭金,中小餐飲商家的外賣亦是微利板塊。對于很多中小餐飲商家來說,做外賣,累,又掙不了多少錢;不做,則不利于餐廳引流。縱觀2020年的外賣發展,火的依然是那些本就具備一定品牌聲量的連鎖餐飲品牌。
    外賣“高端化”? 全民外賣時代的必經之路!
    外賣創新引領趨勢
    央視網報道,截至2020年底,我國外賣用戶規模已接近5億人,一、二、三城市餐飲外賣的消費者滲透率達到了96.31%;企查查數據顯示,2020年全年共新注冊外賣相關企業77.57萬家,同比猛增1548%……各方數據均在指向同一個目標——2020年,外賣板塊高速增長。
    外賣“高端化”? 全民外賣時代的必經之路!
    外賣產業表現了勃勃生機,驅動著商家持續通過創新來鑄就競爭力護城河。如今,外賣的創新已經不再局限于產品維度,更巧妙、更新奇的創新引領著外賣的多元發展。
    1、場景創新
    往年的年夜飯,主要分為兩大陣營。一是溫馨居家陣營;二是盛大堂食陣營。今年,外賣也成為年夜飯的主流選擇。美團數據顯示,除夕當天,全國外賣總體訂單量同比增長70%,其中品牌餐飲商家外賣銷量同比增長82%。
    外賣“高端化”? 全民外賣時代的必經之路!
    外賣正在應需求走進更多場景,商家也正在賣力將外賣推進更多的場景。圖為西貝莜面村與愛奇藝展開跨界合作,重磅推介年夜飯外賣與半成品。年夜飯、團餐;半成品、零售速食;小程序、自有APP……新的消費場景,新的售賣場景,通過對場景的努力探索,外賣正在尋求更多的營收渠道。
    2、模式創新
    節前,連鎖餐飲品牌稻香酒家推出了一款名為“派對團餐外賣”的產品,這款產品既適用于年夜飯這樣的家宴需求,也適用于公司年會這樣的團餐需求。“外賣+團餐”的創新模式受到了市場的歡迎。
    外賣“高端化”? 全民外賣時代的必經之路!
    ▲稻香“派對團餐外賣”海報截圖
    2020年,“外賣+”被認為正在開啟一種新業態。“外賣+團餐”、“外賣+輕堂食”、“外賣+新零售”等創新模式釋放出巨大的能量,為外賣的發展創造了更多可能性。
    3、服務創新
    春節期間, “共享廚師”、“廚師外賣”悄然流行。根據菜單,廚師自帶食材上門服務,在家庭廚房完成大餐制作,這樣,顧客既享受了家庭的溫馨,也體驗到了星級大餐。也可由顧客自行購買食材,廚師上門烹飪。
    除此之外,分餐外賣、小份菜外賣、定制外賣等服務上的創新,均不同程度地補充了外賣在體驗上的短板,也成為商家提升外賣競爭力的重要舉措。
    外賣“高端化”? 全民外賣時代的必經之路!
    嚴格意義上來說,外賣并不是一種新事物,而是自古有之的一種餐飲服務,是移動互聯科技讓外賣在線上獲得重生。
    自古以來,餐飲的外賣與外帶服務目標人群都針對的廣泛的食客群體。只不過,線上外賣率先瞄準的是需求更大的“懶、宅、忙”特定群體,當特定群體的消費潛力被深度挖掘后,行業順理成章開始發掘新的消費群體。所以,外賣的高端化亦是行業發展的一個必經階段。歷經各大連鎖品牌洗禮,高端用戶需求暴增后的外賣市場,功能型消費與品質型消費并駕齊驅,外賣市場才真正地達到理想的穩定狀態。
    歡迎在評論區寫留言,與我們互動討論!
    本文作者大箏,由餐飲界原創首發,轉載請注明來源餐飲界(canyinj.com ),違者將依法追究責任!
    商務合作:大箏 / 18923764126?(微信同號)
    外賣“高端化”? 全民外賣時代的必經之路!
    外賣“高端化”? 全民外賣時代的必經之路!

    外賣“高端化”? 全民外賣時代的必經之路!
    外賣“高端化”? 全民外賣時代的必經之路!
    外賣“高端化”? 全民外賣時代的必經之路!
    外賣“高端化”? 全民外賣時代的必經之路!
    外賣“高端化”? 全民外賣時代的必經之路!

    免責聲明:本文的提供資料部分來源網絡,僅供用戶瀏覽,但我們無法確保信息的完整性、即時性和有效性。若在使用過程中產生的侵權糾紛等問題,請及時聯系刪除,對此不承擔任何責任。

    原創文章,作者:餐飲界,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/218498.html

    (0)
    上一篇 2021年2月15日
    下一篇 2021年2月15日

    相關推薦

    • 走!一起去長沙!看今年餐飲圈最火爆的模式和品牌!

      長沙,是今年最受餐飲業關注的城市,無出其右。 近兩年,餐飲湘軍正在成為中國餐飲的中堅力量,前有文和友、茶顏悅色、蛙來噠等火遍全國,后有炊煙小炒黃牛肉、盛香亭新式熱鹵、費大廚辣椒炒肉、客串出品、黑色經典臭豆腐等品牌征戰全國。 實力雄厚的湘派餐飲

      2021年5月8日
    • 遲早要倒霉

      2021年2月2日 No. 919 1 昨天剛說完造假的問題,今天又讓我遇到了類似的事情。 今天上午,看茶幾上放著糖罐子,我打開看了看,糖還不少。我問我老媽,啥時候買的糖。 因為我知道他們很少吃糖,也很少去買糖。 我老媽說,這是親戚那天來買了些。 我看了看,內

      2021年2月4日
    • 【支招】如何讓餐廳員工不跳槽:激勵員工6大神招

      提示:點擊上方"餐飲界"立馬關注! 導 讀Lead如何杜絕員工遲到早退,讓他們在生意繁忙時能主動加班?我在這方面也動了不少腦筋。現在我們店里實行了一項新制度:高額全勤獎……1招數1:高額全勤獎 杜絕遲…

      2015年7月3日
    • 豪蝦創業日志之《反躬自省》

      反躬自省我身上一直有個非常嚴重的毛病,那就是根據與我關系的親疏遠近,舉例我越遠的我可能越是客氣,而距離我越近的越是不客氣,這是好聽的說法,難聽的說法是,我把好脾氣和好性格都給了關系一般的人,而對我…

      2016年11月27日
    • 深圳餐飲為什么能代表餐飲業未來?

      如果說中國餐飲進化創新速度最快、品類最豐富、資本助力最多的城市,那么非深圳莫屬,許多火爆全國的餐飲品牌、品類代表都誕生于此。樂凱撒陳寧說過,餐飲業的底層密碼已經改變:“餐飲企業不再只是美食公司,還應…

      2020年8月22日
    • 秋冬茶飲新品開發,可以加哪些配料?

      國慶快樂!別人都在朋友圈里為祖國母親慶生,干飲品的還奮戰在一線。餐飲業是勤行,365天沒有假期。咖門國慶也營業,從產品、運營兩個維度,把優質、干貨內容梳理發布,一起持續性學習。今天講講奶茶里添加的“小…

      2019年10月2日
    • 吃過的都說好:紅胡椒鹽焗湛江雞

      這道菜將傳統鹽焗雞的做法進行改良,改焗為烤成菜更加快捷和方便。特別要說的是,出菜前在灼熱的沙鍋內撒入紅胡椒粒略微燜制,能讓出品多一重香味。 制作: 王全峰 紅胡椒鹽焗湛江雞 初加工: 1.選凈三黃雞1只(重1.05千克-1.15千克)取出內臟,沖凈血水。 2.

      2020年11月26日
    • 藍領招聘平臺崛起,餐飲業的“網上紅娘”哪家強?

      本月初,上海麥當勞把校園宣講辦成嘉年華開到了上海城建學院,帶來了麥當勞小玩具來義賣,同時,百勝中國則在花椒直播做了第一場招聘直播,在線上與畢業生互動。餐飲巨頭年底這一輪校園招聘拉開帷幕。知名連鎖餐…

      2016年11月23日
    • 與其平踏青云,不如展翅高飛

      我來自海南,一個不大不小,養活了很多人的島嶼,記憶里,每天都能聽見海水拍打浪花的聲音,每天都能感受海風吹,鳥兒叫的舒服,但我的內心并不舒服。那時正好創業失敗,在家無事可做,又碰見弟弟休假回家,介紹…

      2019年9月18日
    • 深度考察零售巨頭sysco后,信良記發現了餐飲界4個驚天大秘密!

      影響北美食品行業的零售巨頭sysco,在很多供應鏈企業的心中是個標桿型公司,2014 年在福布斯世界五百強企業榜單上排名 61 位。營銷網絡遍及美國、加拿大、愛爾蘭和巴哈馬等地。前不久,國內信良記食品科技(北京…

      2017年5月23日

    發表回復

    登錄后才能評論
    小程序
    小程序
    商務合作
    商務合作
    分享本頁
    返回頂部
    亚洲精品在线播放