
by Kuaibao
“逢節必過,無節造節”早已是現代零售業的營銷必修課之一。例如4月1日的愚人節就是商家必過的營銷節日,秉持“愚弄到別人,還不挨揍”的原則,商家借節營銷的手段越來越越新奇,對消費者的神經刺激也越來越強。
而愚人節又有它獨特的節日屬性,玩好了,就是經典營銷案例;玩砸了,就是“車禍”現場。尤其在假新聞備受關注的今天,品牌如何做到“一本正經地胡說八道”,消費者還能喜歡看你說,十分考驗商家的智慧。
臺灣茶飲品牌迷客夏Milkshop在愚人節當天,用一條憑微信廣告贈飲鮮奶茶的活動,顧客到店轉化率漲了300%。算得上是一個低成本節日促銷獲客的典型案例。

01PART ——
一句玩笑引來2000人到店驗證
迷客夏的這次愚人節營銷執行得并不復雜,就是從4月1日開始,連發三天推文。第一天就是一句活動提示:
第一天就是一句活動提示:“憑此條推文4月1號當日到迷客夏任意門店可領取大杯鮮奶茶1杯”。
第二天仍然是一個簡單圖表,介紹鮮奶與奶精的主要成份。
第三天則是一條憑推文到店可6折購買其牛油果奶茶系列產品。
整個促銷活動的重點是愚人節當天贈飲活動,據品牌負責人黃先生介紹,在愚人節當天發布推文活動以后,門店運營的社群一天就增加了3000多的粉絲,其中有2000多粉絲到店參加了活動,到店率達到了67%,是平時促銷活動3倍以上,活動效果遠好于預期。

2019年6月迷客夏剛進入大陸的時候,我們有采訪過這家2004年創立于臺灣的飲品品牌。在臺灣,迷客夏作為品質茶飲的代表,開創了用鮮奶代替奶精制作飲品的時代。迷客夏在大陸現有門店15家,主要圍繞蘇州市場,逐步向外拓展。
02PART ——
一次走心的愚人節策劃
黃先生說,借助愚人節大家都會開一些玩笑的傳統,迷客夏通過“沒錯,這是個玩笑”,告訴客人憑微信推文可以領一杯鮮奶茶。
由此形成一個沖突點,讓顧客參與其中,在社區中討論“這個信息是真還是假的”。這個話題當天成為一個熱點迅速在迷客夏社區中傳播開來。
4月2日通過“沒錯,這是一篇科普鮮奶茶的推文”,再次增加曝光度,并強調顧客對迷客夏做鮮奶茶的認知。
4月3號再發“沒錯,我們不只有鮮奶茶。”來介紹迷客夏鮮奶、鮮果、鮮茶相結合的產品。重點推薦迷客夏的招牌產品,并結合牛油果產品6折優惠品嘗,二次曝光,加強消費者對品牌的認知度,對品牌做高品質飲品的認可。


這次結合愚人節活動炒作這個話題 讓很多不了解品牌的人關注到了迷客夏,進而產生了到店驗證的心理。如果正常就是送一杯鮮奶茶,在其門店數量還不是多的情況下,大部分消費者專程到店兌換免費奶茶的意愿并不強烈。
03PART ——
拒絕人造物的奶茶

迷客夏主打“純天然無添加”的健康茶飲特色。為了維持高品質,迷客夏的飲品都比較強調天然、手作、獨特。
據其聯合創始人黃士瑋先生介紹,如果采用的添加物是必需品,迷客夏都會加以改善,像布丁粉都有加黃色色素,迷客夏就跟合作廠商談到沒有添加物,色素也改用天然的紅蘿卜取代。
黃先生說:“這是公司的核心能力,一個新品只要有非天然的添加物或做出來不夠好喝,就不會去開發。”
04PART ——
破解“奶茶是好身材克星”魔咒

2004年,臺灣奶茶盛行的年代,男女老少都喜歡手捧一杯奶茶,但是市面上充斥的都是奶精粉調配的奶茶。
臺灣奶農的兒子林建燁先生萌生了用鮮奶調制一杯從寶寶到大人都可以放心飲用的奶茶,于是,迷客夏第一間門市在臺南嘉里誕生了。
林建燁先生的4個小朋友,都很愛喝爸爸調配的奶茶。后來,烹制一杯“讓每位小朋友安心喝的奶茶”成為了迷客夏一直堅持的經營理念。

天然、健康的原物料,對飲品調制堅持天然、手作、獨特,是迷客夏從1間門店發展到200多間始終在堅持的精神。
我們也樂于看到大陸有更多堅持這種匠心精神的品牌能出現。



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文章
汪健
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