12月23-24日,由世界中餐業聯合會、央廣網和紅餐網主辦,紅餐品牌研究院和央廣網餐飲頻道承辦的“第二屆中國餐飲品牌節”,在廣州隆重舉行,現場1000+餐飲品牌創始人、餐企管理層、產業鏈專業人士共襄盛舉。
本文為華夏基石創始合伙人、副總裁陳明的《突破企業增長》主題演講實錄。
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前面很多嘉賓也提到,現在是一個分水嶺的時代,要么做頭部,要么做細分領域的冠軍。尤其在餐飲領域,創新非常重要,不然會很容易被別人生態化,這一點非常明顯,這里不用細說。所以,頭部更要細分領域。
各行各業都在講人才。這里的管理機制要怎樣分配?怎么把這些超級人才、超級奮斗者匹配上去?
△華夏基石聯合創始人&首席戰略增長專家陳明
全球貧富懸殊越來越大。這里有兩個市場,有錢人市場和窮人的經濟。我們的判斷是,做消費,做品牌,要么做有錢人的生意,要么做性價比。萬億產業在縣域是中國市場的下一個機遇。
柳井正創辦優衣庫的時候,他認為優衣庫是唯一能做到不管是富人還是窮人,都可以穿得起的品牌。所以餐飲的定位也是,要定位成不管有錢還是沒錢,都要到我店里面吃飯。存量經濟,江小白,把自己的產品定位成不喝白酒的年輕人,所以定位這東西,也是可以反過來去想的。
目前來看,速度經濟大于規模經濟,為什么呢?因為都講躍遷,開店也是一樣的。尤其在大公司都紛擁而至的情況下,速度比規模還要重要。這里并不是說規模不重要,而是速度要快,尤其是對餐飲開店而言,連鎖化是一個趨勢。前期要做好管道模型的時候,速度會相對慢一些。前期做好模型基礎之后,后期資本切入,才能快速發展。
餐飲行業,一定要弄清楚年輕人的口味變化,年輕人去哪里,我們就要跟去哪里。這里也一定要看清楚人口結構的變化,原來不是你的消費者,長大了是不是你的消費者。所以,因為人口結構帶來消費結構的變化,這也很關鍵。
最近一個詞特別火,元宇宙。實際上這意味著在搶占人們的注意力上,已經進入了嚴重內卷的時刻。移動互聯網的高速發展,人們接收信息的時間更加碎片化,大家都在搶占人們的注意力時間。這也是數字時代高速發展最麻煩的地方,對企業的創造消費者體驗的要求更高了。
經濟低谷的時候,實際上就是跨界“搞人才”的時候。餐飲行業的管理水平,產業化程度,實際上都不是特別高的。目前很多行業都在制造業找人,為什么呢?因為制造業利潤很薄,還能賺錢,所以他們有優勢。
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抵達客戶的渠道,這個變化特別大。怎么觸達到消費者,這個也很關鍵。因為數字時代,必須要觸達消費者,增長也是取決于渠道。渠道方面的革命,也是能帶來大范圍增長的。
投資技術能力,能不能帶來高毛利,這是關鍵。餐飲行業,如果投資密度太大,不是一個好事情。如果毛利起不來,投資密度又大,規模效應沒有別行業的明顯,這短板對餐飲行業是非常難的。如果不通過創新,就想做成非常大的企業,很難。所以,我們判斷一個企業能不能做大,首先要把高毛利給搞起來,如何取得正循環,一定要思考。
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餐飲業,民以食為天。在座的也要思考這個行業為什么出不了大企業?為什么肯德基、麥當勞能做得特別大?因為美國的飲食結構非常簡單。中國的飲食文化,還是非常復雜,創新還特別多。創新特多就很難去做大了。
以奶茶為例,奶茶這個市場這幾年迅速起來,這就有可能擠壓了其它瓶裝飲料的市場空間,畢竟肚子有限,喝了奶茶就不喝別的東西,這很正常。所以增長趨勢要懂得判斷,要大于GDP。
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當然,品牌產品等也很重要。但是,企業如果沒有組織能力,尤其是人才,快速裂變的這個能力是很難發展的。所以說,餐飲屬于成熟領域,就要做細分領域了。
當市場太成熟,基本上會被別人切走了。以沃爾瑪和家樂福為例,海鮮蔬菜被生鮮店切走了,小商品被名創優品切走了,水果被百果園切走了。所以說傳統市場并不好做,因為必須創新,不創新就難了。
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我們經歷了從臺式機、功能手機、液晶電視和筆記本電腦、智能手機帶來的機遇。而在當下,我們也迎來了智能視頻的時代。比如說這段時間大火的元宇宙,這個全新的領域能不能對餐飲業帶來影響,這也是我們要思考的。
比如質量差不多的時候,要做低成本。成本差不多的時候,要做質量。成本和質量差不多的時候,要做速度。餐飲行業也是這樣的,如此思維,才能在競爭中突圍。
1951年豐田公司的人到美國看福特公司學習。當晚豐田公司的人就總結說福特公司的方法他們學不了,因為福特的資源太多了,而豐田公司沒有資源,很窮。
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企業也是需要合伙人機制來去做創新的。
否則的話,餐飲行業的管理難度會非常大。先用機制,后用管理,多用機制,少用管理。管理是有成本的,哪怕投入再多數字化,這里都是需要核算成本的。
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如果不把店長,通過機制變成一個準企業家,全部都靠一個人,這就像綠皮車一樣,一個人是很難帶動的。要做到每一節要有發動機。所以,企業里產生準企業家,這個也很關鍵。如果產生不了,單純靠在外面挖人很不現實,所以才說人才裂變很重要。
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很多企業都有三大誤區,對機會的重視度不夠,對問題投入精力過大,為過去而戰。企業一定要為未來而干,不能往過去而干。在資源有限的前提下,怎樣通過優化結構帶來增長,把優秀的人放在機會最好的地方,這是我們反復強調的。
企業首要的目標是要活下來,
其次是要抓住機會,第三要體現你的意圖。
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,餐飲人要學會逆周期成長,要學會掙慢錢、小錢和苦錢。
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