近年來養貓養狗成為流行,也是當下年輕人治愈“孤獨”的一種方式,但并不是所有愛貓愛狗人士都能養喜歡的寵物。
居住環境、生活方式、工作時間等限制了他們養寵物,于是有了網絡上的“云養貓”“云養狗”,即一些網紅博主通過網絡,以視頻和圖片等方式和粉絲分享自己的寵物。
但“云養貓狗”似乎并不能滿足大家“吸”貓“擼”貓的近身體驗,于是各種貓咖啡、狗咖啡等寵物主題館,寵物餐飲店應運而生。正值年輕人追捧熱潮,寵物主題餐廳也將迎來紅利。
萌寵帶動餐廳經濟
《2018年中國寵物行業白皮書》顯示,2018年中國寵物(犬貓)消費市場規模達到1708億,同比增長27%,業內人士預計2019年將達到2000億左右。
目前,中國寵物經濟相關產業已逐漸完善,并正在興起寵物網紅、寵物主題餐館、寵物社交等。
其實在傳統的餐飲行業,用萌寵吸引客流也不是新鮮事兒。1998年,臺北第一家將貓和咖啡結合的咖啡館開業,這家叫貓咪花園(Cat Flower Garden)的店,標志著寵物+餐飲的時代從此開啟。
以大連本地市場為例,在某團購網站上輸入“寵物主題餐廳”,顯示多達百余家。而北上廣等其他大城市,寵物主題餐廳數量更加龐大,并且還在持續增加。顯然,萌寵已經成為部分餐廳的引流利器和盈利趨勢。
寵物經濟消費心理
寵物主題餐廳或咖啡館受到不少文藝青年和愛好寵物者的熱捧,成為當下一種探索餐廳業態的新嘗試。在“汪星人”或“喵星人”主題餐廳里,顧客可隨意與寵物撫摸拍照,既增添了顧客的就餐樂趣,也有助于餐廳或咖啡館打造差異化的風格。
01
體驗與社交
調查研究表明,通常喜歡光顧寵物主題餐廳的群體,大多是學生和年輕女性,另外節假日帶孩子來玩的年輕父母也是消費的主力軍。
看到萌寵就變星星眼,排隊等待也要和它們親密接觸,擺拍合影是寵物餐廳最常見的一幕。打卡一些網紅萌寵餐廳,將照片傳到社交媒體,是年輕人喜歡的分享生活的一種方式。
一些小孩子可以在這里體驗與動物親密接觸的樂趣,在和動物一起玩的過程中也能結識新的朋友,養成愛護小動物的習慣,家長也可以在寵物主題餐廳得到放松。
02
情感與滿足
寵物主題餐廳也在一定程度上滿足了一些“不能自己養寵物”的消費群體,“擼貓”“吸貓”“做鏟屎官”的心理。
一些開放式貓咖啡,只要購買飲品,便可以享受與貓咪親密接觸的時光;狗咖則可以購買一小包狗糧,喂狗、逗狗,既增加了消費,同時又彌補了顧客因為條件不允許,而不能養寵物的遺憾。
另外還有一些顧客在和寵物“玩耍”的過程中,得到心理的滿足,玩出感情,他們下一次還會繼續來消費。用寵物留住顧客,掏光顧客兜里的錢,才是“寵物餐廳”的真諦。
寵物衛生問題與長久發展
寵物主題餐廳在受歡迎的同時,也有很多來自社會各界的質疑。因此,寵物主題餐廳或咖啡館的管理也要更加嚴格。
一些不愿被陌生人撫摸的貓和狗可能會咬傷、抓傷顧客,動物的不文明行為如亂叫、隨意大小便可能會影響顧客的體驗,同時,其食品衛生安全問題亦值得注意。
在貓咖發展比較成熟的日本,貓咖對來店的顧客有著嚴格的須知規定,通常需要洗手、換鞋之后才能進入,并禁止客人自帶食物喂貓,有的甚至要求感冒的客人不得入店消費,這對于國內的寵物餐廳或咖啡規范管理是很好的啟示。
總結
所有事情都有一個發展過程,出現問題,就代表著又到了新的階段。由于是新鮮事物,監管部門并不能做出約束。隨著進入者越來越多,業態要求越來越高,不能很好處理衛生和道德問題的經營者,最終也會被市場所淘汰。
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