• 這件事能讓餐廳提高15%利潤,有一半老板都沒做好!

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    餐廳的成本控制,可不是單純的“摳門兒”,做好了,就可能比一味增加銷售產生更大的收益率。


    那在成本控制中,又有哪項最好執行?人力成本變化大執行難,場地租賃自己無法控制,市場推廣成本日益增加……其實,有那么一項管理,只要徹底執行,就會有立竿見影的效果,卻因為太基礎而往往被忽


    1

    被忽略的庫存管理


    咱們先來看數據。

    近期Oracle調查了200多家獨立餐飲店,并發布了報告,其中一項結果讓人非常震驚:


    在餐飲店中,

    由于庫存管理不當造成的浪費和丟失,

    占到食材總損失的40%


    庫存管理不當,是指庫存管理沒有嚴謹的章法和流程,食材亂擺亂放,配料隨意擱置,一忙起來就顧頭不顧尾,憑直覺管理,這是當今很多餐館的通病。


    看下圖這張廚房,可不是某偏遠山區的郊區小館,而是一線城市某著名音樂主題餐廳。




    這樣的庫存管理,用三個字形容就是“不專業”。


    我們要意識到,庫存管理做不到位,帶來的問題是全方位的:


    • 由于不恰當的保存,導致食材與配料劣化(受潮,污染等)造成浪費;

    • 疏于管理,食材不能先進先出,最終腐敗過期造成浪費;

    • 擺放雜亂,空間利用率低,導致不必要的倉庫空間成本;

    • 經常翻找食材,使得后廚出菜時間增加,翻臺率和服務質量降低;

    • 缺乏管理,導致食材緊缺不能及時補充,本來該掙的錢沒掙到;



    這其中每一項都關系到金錢,影響著餐廳的經營成本。已經有有關調查表明,科學的庫存管理可以讓餐廳提高15%以上的利潤率


    與其絞盡腦汁去想怎么增加15%的顧客,不如先通過自己做好內部管理來降低成本浪費。更加容易,也更快見效果。


    2

    庫存管理兩件事


    要做到最基本的庫存管理,真的不難,只需堅持做好兩件事就可以。


    第一 ,分類保管


    首先,按照食材的保管溫度,分為冷凍、保鮮、干雜三個溫區進行分類



    在每一個溫區,再分為“生鮮食材””半成品””成品”三個大類進行保管


    保管時應該使用有蓋容器、封口袋、保鮮袋等,避免食材互相接觸以及流出湯水互相污染。



    常用的調料需要置于爐灶邊時,可以用塑料收納盒擺放整齊,也方便廚師識別和快速拿取。




    第二、雙日期管理


    大多數餐廳都會用生產日期對食材進行保管,其實更加方便的是”賞味期”和”保質期”的雙日期保管


    賞味期

    指食材的美味能夠保持的期限。過了之后可能會對味道產生較大影響。

    保質期

    指食材的最終保存期限。過了這個期限就會對人體有害,不能再使用。


    將食材標記雙日期的好處有很多:


    ?方便及時處理過了保質期的食材

    ?過了賞味期但還未過保質期的食材,可以優先做配料、或者在口味重的菜使用。

    ?食材做主菜以及清單菜肴時,優先使用賞味期內的食材。



    這樣管理會不會太麻煩呢?其實使用一些小技巧,一樣的方便快捷。省下來的時間比管理花費的時間多多了。


    以注重食品衛生和管理聞名的日本店鋪在進行庫存管理時,往往會先批量打印一些可粘貼的標簽,進貨時快速填寫粘到容器上即可。


    這樣管理,不僅能杜絕浪費,還能最大限度利用各個時限內食材的特性,讓菜肴始終保持穩定質量。從客人的角度,就是吃到嘴里的菜總是新鮮好吃。



    3

    老板自己的作業做到位


    有的老板會說,我定了規則,可是員工太懶,圖省事,不遵守怎么辦?


    如何想辦法讓員工遵守,那就是管理人員自己的作業了


    我們先來看看日本餐館的管理。清掃工具擺放的順序全都是固定的,用完回歸原位,分毫不差。



    連日常用具都整整齊齊地擺放。能做到這些的員工,庫存管理能做不好嗎?


    其實日本員工里,懶人一點也不少。并且因為社會老齡化,很多員工都是七十歲以上的白發族,論體力和記憶力都不如我們的年輕員工。


    這時日本餐飲店展現的就是人文關懷——從員工角度去解決問題,考慮規矩是否方便員工實施


    在上面這個例子里,如果我們仔細觀察就可以發現,墻上清清楚楚地寫明了每一樣道具怎么掛,掛在哪兒,甚至還附帶了照片。如果忘了,花幾秒鐘看一看即可。

    在實際的廚房作業中,這種操作手冊也隨處可見。 而且做得圖文結合,把每一個步驟,每一個動作都解說到位了。



    與其想著自己說一遍就讓員工記住,不如好好設計一份詳盡的操作手冊,貼在作業時的可見區域。只要操作說明做到位、做詳細,員工也沒有偷懶的理由。腦子再笨,按照說明一步一步操作總該會吧?老板提供的信息越具體、詳細,管理也就越方便。


    所以員工不喜歡按規則執行庫存管理,可能并不是他們懶,而是老板懶!



    除了教會員工嚴格執行日常的庫存管理之外,老板還要定期去做以下工作:


    1. 定期檢查冷藏、冷凍設備的運轉情況及各倉庫的溫度。

    對于不常開的倉庫,如無明顯異常可以每月一查。冷藏、冷凍設備最好半年或一年進行定期“體檢”以預防不必要的損失。


    2. 頻繁檢查倉庫的清潔衛生以防蟲、鼠對庫存菜品原料的危害和破壞。

    使用中的冷庫和設備也要定期清理,避免污染食物。



    3. 每個月月末對倉庫的食材進行盤存并且填寫盤存表。

    庫存中每樣東西都清點數目或者過稱,并且根據餐廳銷售情況對食材的盈虧嚴格核查。盤點時,最好有成本核算員和庫存負責人共同參加。



    每個月都核查一遍,看起來麻煩,但是做上三個月,我們就會對每個月各種食材的消耗速度、浪費情況、丟失情況做到心中有數,在有明顯浪費和盜竊時也可以立即發現。


    數據就是老板最好的朋友和武器。掌握了數據,就掌握了過去、現在和將來的走向。這一點,其實是嚴謹科學的庫存管理所帶來最大的好處——隨著我們手中數據越來越多,對于每一季度、每月、每天的進貨數量都能做到更加準確的預測。有余力的老板,今后還可以考慮引入電子庫存管理系統以及網絡訂貨系統,借助科技的力量來達到省時省力的效果。


    做經營管理,打好基礎往往是最佳的捷徑。


    庫存管理,是任何實體店都無法繞開的“基本功”,很多成功的連鎖店都在這上面花了不少功夫。這也側面說明它是回報率相當高的管理項目。希望本文能夠幫助各位經營者重視庫存管理,并開始第一步實踐。



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