• 喜茶“敗”了,一家只有17個人的公司,3年開了5000家店!這才是商業模式的秘密

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    文自進擊波財經(ID:jinbubo)

    作者:沈帥波


    提到這兩年崛起的消費品牌,很多人會想到喜茶,可在他面前,喜茶等都弱爆了,這家公司只有17個人,只用三年時間就實現了5000門店。


    我們第一次見面時,聊了三個小時。回去后,我捉摸了好久,覺得不能下筆。于是我又約了她一次又挖了三小時,才敢動筆。因為這個人太特別,三小時沒有一分鐘和你講生意和模式,以致于即使我自認是采訪老手,都難以捕捉和確認我是不是真的懂她了。


    如果我只想寫一篇文章吹彩虹屁,那挺簡單,把成就一羅列就行,但我想從她身上抓到那些值得分享給所有人的經驗。


    也許你是他們家的顧客,她是又卷燒餅、海鮮遇上面,下錢錢拌面的創始人楊煜琪。曾經風靡全國的土家族掉渣燒餅也是她創造的。


    從楊總和她所帶領的團隊身上,我看到了六個底層邏輯:一生懸命、白手起家、無我夢中、 極致產品、利他主義、精益創業。


    大多數時候,做好一個事業的前提往往是你極其努力去拼搏和捍衛,餐飲行業更是如此。


    作為一個最古老的行業,我們把它稱之為勤行,就是勤快的行業。你會發現,能把餐飲做好的人,幾乎沒有過于“聰明”和學歷很高的人,因為這類人往往不能扎到細節里,一遇到問題就想換路線,并且想太多,在這個最本真的行業,這類人大概率是會失敗的。


    隨后,直覺告訴他,要搞大就得去深圳開店,因為全國的人都去深圳。于是她把當時賺到的幾乎所有錢,砸到深圳東門步行街最好的門店里。結果一舉引爆。后來,她發現為什么中餐裝修都很土,裝修好看的西餐都不好吃,楊姐想,難道好看和好吃不能融合嗎?于是她在湖北武漢做了中國第一家概念餐廳,將中西合璧也就是西餐的環境吃中餐。


    當萬達廣場剛剛打出商業綜合體概念的時候,她就決定試一把,因為這或許就是未來的流量入口,要知道當時餐廳還不是商業地產的主角,餐廳基本都是開在路邊的,結果三個月就收回了成本。我認為所謂商業嗅覺就是第六感,就是直覺,而不是上EMBA,然后做一堆 SWOT 分析。


    3、無我夢中

    但有天賦的人往往也未必成功,這個時候極致努力就派上用處了。


    日語里還有一個詞叫做無我夢中。意思是做一件事情達到了忘我和沉迷的階段。


    一生懸命,無我夢中。其實說透了經營的哲學。


    世人總是問結果,并以結果為原因。但世間的成功都是先有因,再有果。



    2016年創辦【又卷燒餅】的時候,楊姐和老公一年365天中,350天在全國各地出差,基本沒有時間陪孩子,很多時候早上醒過來都不知道今天在哪里,有一次回北京,刷地鐵卡怎么刷都刷不出來,才發現這里是北京,地鐵卡拿錯了。


    【又卷燒餅】第一家店花了 11 個月打磨,即使當時之前的項目已經有一些財務上的積累了, 楊姐也選擇親力親為,而不是做甩手掌柜,當時去調料原材料市場,都是研發總監騎著三輪車(順風快遞的那種),后面鐵皮箱里就蹲著楊姐和他老公,后面的鐵皮門得關上,里面黑不隆咚的,遇到馬路不平或有坑的,頭頂和屁股不知道有多少個包,下車后還暈呼呼的。


    因為一個項目的成功是源自一個門店的極致模型打造。


    所以這里的產品到底是什么?是供應鏈,是標準化生產,是統一的口感這一切的總和。


    今天【又卷燒餅】一天的豬肉消耗量是20多噸,一年需要幾十噸花椒,幾千噸面粉,為了找到好豬肉,好面粉,好花椒,這些小事就花了三個多月。什么是好面粉?就是既適合做烤餅又能穩定供貨,并且能支撐規模擴張,只有這樣才能保證穩定口感。


    在交付給加盟商的產品中,還有制作手冊,將整個燒餅的制作切分成39個步驟,細致到手的動作要像捏鼠標一樣,并保持90度角。


    【又卷燒餅】的研發總監,每天都睡在倉庫搞研發,選一款面粉,光測試就要消耗掉幾千斤。


    這是支撐后期快速開店的核心之一,如果沒有好產品支撐,那么開得多倒得多。


    5、利他主義

    很多人理解的加盟,是割韭菜,是騙。但這條路是差不多快走到頭了。為什么?

    楊姐今天還和我說,因為去年下半年非洲豬瘟,今年豬肉價格漲得兇,為了讓加盟商保證在百分之七十左右的毛利率,總部賣給加盟商的豬肉,每一斤都要虧0.5元。而又卷燒餅每天的豬肉消耗量是 20噸。她說希望挺到七月底, 看豬肉價格會不會下降。


    總部給到加盟商的所有物料都低于市場批發價,并且三年了都沒有漲過價,相反還降了三次。她倉庫的很多員工在例會上提過很多次:“楊總,您知道嗎?我們現在供給加盟商的很多東西都是要倒貼很多錢的”她這么做的主要目的就是為了讓加盟商過得好一點,同時不要偷工減料。如果他們為了省錢偷工減料,損傷的是品牌本身。


    舍得,厚道,靠譜,這些曾經老一輩為人處世最樸實的“道理”,幾乎隨著商業大潮的涌來,消失殆盡了。取而代之的實用主義、功利至上,衍生出“我不是教你詐”、“厚黑學”似乎成了經商的代名詞。


    但楊姐卻帶著這些最質樸的原則,將舍得、厚道、靠譜在商業上貫徹到底,勢如破竹把一個傳統生意做到巨大體量。幾乎沒有營銷,全靠口碑。


    就像橋水基金的雷·達里奧,用一本相當枯燥的《原則》席卷全球商業界。因為當下,當我們讀了太多管理課、太多商業書的時候,反而會被技術手段困住,而忘記了本真到底是什么。


    回到根本,好的組織管理的發心就是雙贏,所有管理的技巧其實都是一個出發點:利益相關者的共贏。如果團隊內部相互傾軋,上下級彼此猜忌,供應商加盟商相互欺瞞,每個環節都想著怎么宰消費者。即便獲得眼前利益,也無法長久贏得人心。


    再者,互聯網和社會化媒體可以讓企業和企業家分分鐘曝光在鎂光燈下,接受所有消費者的目光。楊姐恰恰給了我們一個范本,在新的商業環境下重估價值,回歸這些樸實的原則。生意,方能生生不息。



    用我的土話來說就是“盡可能低成本創造更高得價值的創業叫做精益創業”。


    很多人為什么沒錢的時候能創業成功,但是當他上來就融了很多錢,或者自己掏很多錢創業的時候,總是失敗的。那是因為沒錢的時候,決策會很敏銳,去做那些能夠迅速帶來正向反饋的事情。但是感覺自己有錢往往會鋪張浪費,先找一堆人,慢慢做,結果就把生意做黃了。


    精益創業這個邏輯在楊姐身上體現得淋漓盡致。直到今天,他們只有17個人來管理5000家門店,并保持著每個月100-200家的速度擴張,同時三個品牌,還有新品牌在孵化。這在我見過的所有餐飲公司,乃至輕模式里是第一家,以至于我一開始都難以想象,無法相信。


    這個人效,我認為已經達到了極致。


    而這一切的本質是她的內心始終保持著初創時的心態,對成本的極其敏感的控制,還有模式的設計。一切不該花的錢不花,不該找的人不要找。正如喬布斯所說,他曾經以為一個好的人抵普通人兩個,但他發現其實一個好的人抵50個普通人。


    在今天人力成本急劇增加的今天,我們必須重新審視自己的公司,到底是一個人多的公司,還是一個人強的公司,多不等于強,很多時候等于不強。


    4

    很多人問我今天還有什么機會?


    我依然覺得中國是一個充滿機會的國家。但是我們必須彎腰俯身去干,我們只有先努力到無能為力,才能去討論運氣。


    所謂努力也不是傻兮兮去做,而是楊姐身上的這六個底層邏輯:一生懸命、白手起家、無我夢中、極致產品、利他主義、精益創業。


    時光像一個賊,眨眼間偷走了你我的青春,再回首時已是過來人。


    當我們成為過來人之后,最怕的是你未曾一生懸命且兩手空空,然后告訴自己平凡是真。


    我想起《阿刁》里的歌詞“甘于平凡,但不甘于平凡的潰敗,你是阿刁,你是自由的鳥。



    2019年餐飲

    給品牌一次突破的機會


    我們策劃團隊資深于餐飲品牌策劃十幾年,服務過非常多優秀的餐飲品牌,幫他們梳理品牌戰略定位及營銷策劃,快速提升品牌價值與營業額!對市場的把控及消費者需求把握非常精準!2019年餐飲競爭再升臺階,我們也希望能幫助你的企業,打造出強勢品牌營銷方案!


     ——打造極致產品體驗

     ——打造顯性品牌特色

     ——打造獨特品牌優勢

     ——打造長遠品牌價值


    1

    洞察餐飲趨勢


    洞察餐飲趨勢,抓住市場機會,策劃包裝我們品類代表及品牌核心價值的傳達!提煉品牌優勢,打造極致產品體驗;提升品牌價值及產品議價,打造消費者的高度認知;加強消費者對我們品牌的忠誠信賴!


    2

    提煉核心訴求


    提煉餐廳核心訴求(產品賣點、slogan)及品牌核心競爭力;并通過具體策略、方案來塑造品牌文化、包裝品牌形象,提升品牌價值,形成獨特的品牌差異化競爭壁壘!解決市場同質化影響!讓消費者第一眼決定選擇進店消費!


    3

    營銷戰術策略


    制定品牌營銷方案,開業、節假日促銷活動等營銷事件,具體來推廣傳播,制定方案,執行落地;迅速提升餐廳業績,解決餐廳盈利、營銷困惑,包括品牌發展、品牌特色、整體發展模式等核心問題,現場申請與老師進行一對一執行,制定餐廳戰略定位!


    我們團隊策劃理念:用未來眼界,解決當下問題

    我們堅信:策劃的80%是靠腳走出來的,剩下的20%才是創意。

    2018年我們走了1088426公里,調研了439個城市,服務全國幾百家餐飲品牌,幫他們梳理品牌戰略定位與營銷策劃,專注于餐飲品牌策劃領域近十年,深刻洞察消費者需求,對餐飲市場及發展趨勢有著敏銳的洞察力!


    案例1:疆 遇

     策劃前

    策劃后

    所在城市:山西太原

    餐廳面積:200平

    品      類:新疆菜

    王 牌  菜:天山烏梅大盤雞

    品牌訴求:我家就在天山下!

     slogan :遇見就會愛上!

    形象載體:天馬與魚

    物質訴求:天山食材的天然,差異性

    精神訴求:遇見·愛上,對新疆的向往,邂逅愛情(天馬與魚的形象載體,鏈接消費者的精神向往)品牌表現寄托愛情向往,愛上品牌。


    物質層面+精神層面訴求相互關聯,搭建品牌的核心價值,從而形成品牌強大的競爭壁壘!

    PS:疆遇隸屬于疆君府,16年9月找到黑蟻團隊做全案策劃,打造時尚品牌入駐商圈,市場反應非常強烈!

    試營業階段日營業額達到17000,正式營業后上漲到23000,翻臺率達到7.5次,并且還是沒有做大規模營銷推動的前提下,在太原這個三線城市已是鋒芒畢露!


    案例2:忘不了

     策劃前

    策劃后

    所在城市:江蘇常州

    餐廳面積:400–600平

     品    類 :西式快餐

    王牌產品:漢堡、炸雞

     slogan :歡樂就是忘不了

    核心訴求:主打兒童、家庭歡樂體驗場景,形象載體貓頭鷹變身多種趣味性人物,讓大多兒童無法自拔


    黑蟻團隊認為,中國市場這么大,就算是麥當勞肯德基這樣的世界500強也無法占領整個市場,我們要做的就是在他們還來之前把空白市場給搶占了,毛爺爺告訴我們:農村包圍城市只是戰術,保住有生力量并堅持到最后才是戰略。忘不了新店開業后市場反應特別強烈!



    “忘不了”餐廳全新形象店開出3個月后業績持續上升,環比增長超過28%,黑蟻團隊借助市場既有超級IP為餐廳打造了全新的歡樂消費場景,用最少的成本辦無限大的事,這就是策劃!


    案例3:干一鍋

     策劃前


    『滋味園』這個名字無法快速吸引客戶,沒有娛樂性和延展性,這樣的名字為消費者帶來的第一認知就是“老化”,所以,品牌要成長,就要改名字。

    策劃后

    『滋味園』產品原本做自助火鍋,現轉型做四川干鍋,干鍋的品類沒有火鍋的認知度強,如何在品牌名上就把干鍋的品類做消費者強化認知呢?這是我們策劃品牌名字考慮的首要準則。


    想要3秒征服客戶,那這個品牌名一定要情理之中,意料之外,讓人拍案叫絕才好,這是我們策劃品牌名字考慮的第二準則。


    『滋味園』開在湖北十堰,規劃重點發展武漢市場,湖北人講義氣,能拼命,敢為天下先,要貼近他們的性格偏好,這是我們策劃品牌名字考慮的第三個準則。

    本著三大原則,我們把滋味園更 名 『干一鍋』為了在當地造成傳播性,我們提煉品牌訴求:許多話,干完一鍋再說!干鍋有聚餐和夜宵屬性,把“許多話,干完一鍋再說”變成酒桌文化,完成品牌快速傳播!

    這些案例值得學習,策劃前后品牌價值和形象呈現及市場反應的強烈對比!整套品牌定位及品牌核心價值提煉方法值得借鑒,也真誠建議您一定要來參加我們系統的學習【打造品牌特色營銷方案班】對咱們品牌的提升有非常大的幫助!期待您來!


    【往期課程現場

    【一對一咨詢策劃

    黑蟻餐飲策劃機構—張譯心老師,一對一咨詢、深入診斷【重慶民稼餐飲集團 王董事長及團隊】系統梳理品牌戰略方向及品牌發展核心的助力!


    2019年針對餐飲

    【打造強勢品牌營銷方案】

    第一板塊產品創意、品牌定位、品牌呈現及營銷方案落地執行

    餐飲品牌如何通過產品力及品牌力的提升形成自己的核心競爭力?面對現今的餐飲市場如何進行品牌創新及升級?如何讓自己的品牌在市場上有持續的生命力?不斷給消費者“驚喜”—讓品牌發聲!


     黑蟻3+1尖刀策略及工具

    ●低成本快速傳播推出、打品牌!

    ● 品牌口號提煉、品牌故事設計挖掘!

    ● 建立品牌差異化,形成獨特競爭優勢!

    ●餐廳快速持續拓客、引流 營銷策略+方案!

    ● 打造顯性品牌特色、挖掘產品創意,占據品類機會!

    ●確立精準品牌核心訴求(品牌價值主張)迅速引爆市場!

    ●梳理長遠品牌戰略(區域品牌升級突圍、新品牌策劃、面對大品牌渠道收割,做品牌轉型與升級、品牌老化升級等)


    第二板塊:餐飲互聯網營銷系統

    本次課程將新增“傳統餐飲企業如何運用互聯網共享經濟模型”最新課題分享經濟模型系統將有效幫你解決以下問題

    1、解決餐飲企業拓客難題【引流】

    2、提高客戶消費頻率【高頻】

    3、加強客戶自動傳播力【引流】

    4、策劃高效營銷活動方案【鎖客】

    5、規劃菜品結構【利潤】

    6、提高員工工作積極性,降低優秀員工流失率【優化】

    7、打造持續爆款能力【引流、設計包裝文案】

    8、如何引導客戶充值小額會員卡,再讓小額充值升級為大額充值【預付款】


    第三板塊:深刻洞察2019餐飲趨勢及消費需求

    洞察餐飲趨勢,打造極致產品體驗,提高消費者對品牌的忠誠信賴!提升品牌價值及產品議價!深耕細作,策劃包裝品類代表及品牌核心價值的傳達,從而提煉出品牌優勢,打造消費者的高度認知!系統性解決你餐廳盈利、品牌發展、營銷困惑、產品特色、利潤結構等問題!


    【往期參加的部分企業】

    往期參加的部分品牌有:張家港美蝦美蟹/成都湯公湯婆·煲湯治愈所成都牛簽簽串串/重慶敘知香民嫁集團(百年江湖)河南老狼大盤雞/河南盛世開元集團陜西肖蹄坊/湖北干一鍋上海兜約·下飯菜/江西牛好客/石家莊艾巴克/成都榮勝和/紹興川渝部落浙江面面粥道/漯河江洲行攀枝花天香人和/陜西羊瑞堂四川小龍坎火鍋/四川蜀大俠/常州忘不了/溫州面面粥道/武漢艷陽景軒商丘一家人/沈家洪城重慶巴將軍火鍋/大龍燚火鍋/成都大龍火鍋/重慶劉一手/馬來西亞大中華蒸汽火鍋/新加坡螃蟹之家/重慶鄉村基/五芳齋/重慶辣天下餐飲/哈爾濱辣莊/香港華膳餐飲/香港名揚餐飲/上海岳陽樓/上海好宴世家/上海食在不一樣/魯西肥牛/四川麻辣空間/疆·遇/廣西瑤王府等……感謝他們的支持與信任!期待您品牌的到來,黑蟻定以赤子之心,全力以赴!


    時間:8月11-12號

    地點:杭州(餐飲人必考察城市之一)

    費用:3800/一人 (報名3人贈送1項品牌大禮包價值服務,給咱們品牌助力)

    形式:只針對40家企業,點對點輔導,顛覆傳統點對面形式!現場研討策劃,老師針對您的品牌做專業的輔導?提煉?策劃,包括具體的品牌營銷策劃方案、品牌戰略規劃,及落地執行細節!


    報名方式



    咨詢報名請掃碼 備注”學習”

    朱老師:18520573519(微信同號)

    期待攜手,餐飲路,赤誠、果敢、勇氣、決心、未來前行!

    餐老板資訊網,為全國餐廳老板,提供最新的餐飲經營技巧,了解最新的餐飲經營資訊,學習更多的餐飲營銷、管理、外賣、裝修,采購等經營知識

    原創文章,作者:餐飲解讀,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/29438.html

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