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進入2019年,我們發現在經濟相對發達的城市,小吃集合店模式正如雨后春筍般迅速崛起!相比于單品小吃店,它抗風險能力更強、顧客選擇自由度也更高,正在成為新的餐飲趨勢!
今天,給大家分享的案例同樣也和模式有關,不同的是案例主人公的真實經歷猶如坐過山車一般驚險刺激。
6年前,他與涼皮結緣,瘋狂吸金開出22家門店,初出茅廬就一舉斬獲300萬元融資;3年前,他卻因迷信互聯網,自我膨脹,一年間血賠200萬;1年前,他痛定思痛東山再起,用全新模式將55家門店盤活……
近日,我們就在無錫采訪到了合貴妃創始人趙偉。
(合貴妃創始人趙偉)
瘋狂階段:
70萬投一家涼皮店,輕松斬獲300萬融資!
趙偉是西北人,2013年,因為想做一個可復制,操作簡單,沒有強勢品牌存在的品類,最終經過再三思考選擇了涼皮,并取名為合悅貴妃。
為了做好這家店,他在裝修上就花了30多萬,因為技術在自己手里,當時的涼皮又多為三輪車售賣,這樣的產品,再加上這樣的裝修環境,很快就讓他的涼皮店脫穎而出。
那段時間,是趙偉做夢都會笑出聲的日子,20平小店,2張桌子,一天就能賣7000元左右,到年底合悅貴妃更是乘勝追擊圍繞無錫、南京等地開出20多家門店。
(投資30萬裝修一家店)
也是在這個時候,天圖資本合伙人李康林在沒有去過門店,也沒有嘗過合悅貴妃一口產品后,就以個人身份投資300萬給趙偉。
2013—2015年是合悅貴妃的紅利期,沒有什么詞比“躺贏”更適合趙偉和這個階段的合悅貴妃了!
(合貴妃融資報道)
寒冬階段:
迷信互聯網,深陷泥沼,一年血虧300萬!
在趙偉創業的時候,也是“互聯網思維”做餐飲被炒得最熱的時期,黃太吉赫暢憑借互聯網思維一戰封神,這些都極大地鼓舞了原本就有英雄夢的趙偉。
2016年,拿到融資后的趙偉像打開了一所新世界的大門,開始不斷去北上廣學習,各種總裁班、訓練營都被他上了一遍,以前只能在電視上看到的畫面,竟然發生在了自己身上,這極大的刺激了自己。
“輕而易舉就拿到融資、原有的門店又都在賺錢,這個時候我不再堅守以前把人流作為選址第一位的原則,而是迷信互聯網的那一套“一流商圈,三流位置”,只要用互聯網思維去做就能火,選址開始隨意,哪里都可以去開;原來堅持小面積開店,也放棄了去開大店;加上每家店裝修投資過多……
很快就付出了慘痛的代價,我開始大把大把掉頭發,記得最慘的一天,只賣出80份涼皮,要知道生意好的時候一天可是800份。各種問題接踵而至,根本不想去公司,在絕望的時候我甚至給合伙人發了這樣一個消息:“我撐不住了,要不你來吧。”
“這一年,我付出了血的代價,合悅貴妃在這一年血虧了300萬!”趙偉回憶。
回暖階段:
一招解決過冬難 ,從涼皮店到小吃甄選店
“無路可逃的時候,就只能迎頭而上,稍微遲疑背后卻是萬丈深淵等你。”因為付出了慘痛的代價,2017年趙偉痛定思痛進行了自我反思和全面調整,先是關掉了所有不賺錢的店、減少營業面積、裝修成本下調……做完以后生意馬上回暖。
可是,依然有一個問題困擾著趙偉,那就是冬天人們不吃涼皮,很難改變人們心里固有的認知。
現有的單品小吃店普遍又面臨抗風險能力弱,客群窄等問題,而縱觀像蓉李記、寬窄巷等小吃品牌,它們之所以能在全國開出幾百家門店,無不是因為走了小吃甄選店的形式。
所以,在2018年初趙偉就做了大膽的嘗試,把合悅貴妃從涼皮單品店升級為西安小吃臻選店,這樣只通過這一個動作他就輕松解決了以下幾個問題:
1、解決過冬難,不再受季節限制
2、因為產品線豐富,客單價得到提升
3、客群拓寬
裂變階段:
7天復制一家店,2人搞定一個后廚
季節的問題解決了,對于一個想做品牌的快餐企業來說,跑馬圈地至關重要,能否快速復制決定了趙偉商業模式是否可行。
在2018年底,趙偉就通過以下動作進行快速裂變階段,解決了裂變過程中的痛點:
01
環境:
1、 門頭從合悅貴妃,更名為合貴妃
在2018年以前,合悅貴妃涼皮店是顧客一直以來的認知,經過全新梳理定位為西安甄選小吃店以后,趙偉又將合悅貴妃進行了更名,簡化為合貴妃,好記也更利于傳播。
(更換門頭,做西安小吃甄選店)
2、提煉“貴妃”做符號,讓門店有標識
不知道您有沒有發現,現在顧客經常是上一餐吃過什么,下一餐你問他,他就已經忘記了,不是我們的顧客臉盲、忠誠度低,實在是現在的門店長相太過雷同。
為了讓門店有標識,讓顧客不用看門頭也知道是在合貴妃用餐,趙偉提煉出“貴妃”作為合貴妃的符號,并以胭脂紅作為延展色。
一來,貴妃本身也是西安其中的一個符號,二來近幾年宮廷劇已經讓貴妃成為IP自帶流量,無論是從傳播,區隔角度來講有一個自己的符號都至關重要。
(提煉貴妃作為符號)
3、7天裝出一家店,裝修前置化
衡量一家餐飲企業可復制性,絕對不只是產品可復制這么簡單,裝修、人員培訓體系都要具備可復制性。
“就拿裝修來說,你會發現以全家為代表的24小時營業的便利店的裝修速度都很驚人,這是因為它們把所有裝修都模塊化、標準化,所有的工作前置在工廠完成,這樣到店的時候只用做組合、組裝的工作,大大的節省了寶貴的營業時間。
而反觀我們國內自己的快餐品牌,一線城市還好,一旦下沉到三四線城市,會發現施工、材料都會遇到問題,其中重要的原因就是我們不能標準化,所以在合貴妃的項目上,我們全部采用裝修前置化,除了水電和廚房,都在工廠里解決。”操盤合貴妃項目的麥設計合伙人王波說。
02
產品:
1、以“涼皮”為核心,增加面食吸引男客群
從單品涼皮店改為西安小吃甄選店,趙偉要做的第一個動作就是豐富產品線。
除了招牌產品涼皮、肉夾饃放大保留后,又新增了臊子面、油潑面等一系列面食,這樣一來不但過冬的問題迎刃而解了,還吸引了以吃飽為剛需的男性客群。
(增加了西安臊子面等面食產品)
2、原創老壇酸菜炒涼皮,吸引年輕顧客
近幾年,酸菜魚的意外走紅、老壇酸菜方便面橫掃方便面品類的不俗表現,都給了趙偉很大的觸動,“這不就是現代年輕人的口味喜好嗎?”
基于此,合貴妃專門研發了老壇酸菜炒涼皮,豬耳朵涼皮,來吸引年輕人的同時也讓自己的產品獨樹一幟。
(原創老壇酸菜涼皮)
3、一皮三吃,冬季做熱涼皮
過去,涼皮一直以來有一個痛點,當溫度低于10度以下的時候涼皮就會發硬。為了解決這個問題,趙偉選擇將涼皮加熱到40度,以便恢復涼皮最好的口感。除了夏季涼吃,冬季熱吃,合貴妃還有炒涼皮產品,這樣小小的涼皮可以做到一皮三吃。
4、產品本地化,南方減辣,北方上麻醬
中國地域廣闊,想復制到全國,勢必要解決產品本地化口味問題。
在趙偉看來:“長三角地區的顧客在飲食上比較清淡,不太喜歡吃辛辣、蒜過多的產品,所以產品上我們就做了減辣,也降低了蒜的味道,而北方顧客口味比較重,所以我們上了麻醬涼皮,以適應口味上的差異。”
(麻醬涼皮)
03
體驗:
1、用桶做包裝,解決拌勻問題
在體驗為王的時代,一點細微的改變,都直接決定了顧客對我們的好感。
過去,在合悅貴妃的時候,趙偉就發現很多南方的顧客是不太會拌涼皮的,很多連拌都不拌直接就吃掉了,沒有享受到涼皮最佳的食用方法。
為了解決這一問題,趙偉可沒少下功夫,一次受一個外賣粥品牌的啟發,他發現容器設為桶裝后,顧客只需要搖一搖就能將涼皮拌勻。現在,在合貴妃的門店,趙偉將容器換為了桶,一到用餐高峰幾十人一齊搖桶的畫面別提多壯觀了,很多人都是通過抖音傳播慕名而來。
2、用一次性餐具,提高效率,節省1名員工
如今,一線城市的房租、人力成本越來越貴,這也要求很多快餐企業勢必在少面積和高效率下做文章。
在這一點上,趙偉借鑒了麥當勞的模式,即后廚去餐具化,全部用一次性餐具,這樣一來至少可以解決三個問題:
1、不用雇傭洗碗工,每店節省1名員工
2、面積可做小,不用設洗碗區
3、方便顧客即買即走,提高效率
后記
在經濟下行的情況下,人們的收入少了,不安全感就會增加,心里想著公司會不會倒,這個月的業績會不會完成,因此只能節約開支。
但是,即便人們再勒緊褲腰帶過日子,也還是要吃些好的,這個時候小吃集合店的形式就尤為受到歡迎。
今天,合貴妃的案例不但給我們很好的在餐飲模式上的啟迪,創始人趙偉的親身經歷,也似乎讓我們多多少少的找到了我們自己的影子,只有回歸真實和自我的一刻,企業才能真正發生裂變。
2019年餐飲
應該如何全面打造強勢品牌
黑蟻策劃團隊資深于餐飲品牌戰略定位與營銷策劃落地十余年,服務過全國近千家餐飲品牌,幫他們梳理品牌戰略定位及營銷策劃,快速提升品牌價值與營業額!對市場的把控及消費者需求把握非常精準!打造強勢品牌營銷方案包含:
——打造極致產品體驗
——打造顯性品牌特色
——打造獨特品牌優勢
——打造長遠品牌價值
1
洞察餐飲趨勢
洞察餐飲趨勢,抓住市場機會,策劃包裝我們品類代表及品牌核心價值的傳達!提煉品牌優勢,打造極致產品體驗;提升品牌價值及產品議價,打造消費者的高度認知;加強消費者對我們品牌的忠誠信賴!
2
提煉核心訴求
提煉餐廳核心訴求(產品賣點、slogan)及品牌核心競爭力;并通過具體策略、方案來塑造品牌文化、包裝品牌形象,提升品牌價值,形成獨特的品牌差異化競爭壁壘!解決市場同質化影響!讓消費者第一眼決定選擇進店消費!
3
營銷戰術策略
制定品牌營銷方案,開業、節假日促銷活動等營銷事件,具體來推廣傳播,制定方案,執行落地;迅速提升餐廳業績,解決餐廳盈利、營銷困惑,包括品牌發展、品牌特色、整體發展模式等核心問題,現場申請與老師進行一對一執行,制定餐廳戰略定位!
我們團隊策劃理念:用未來眼界,解決當下問題!
我們堅信:策劃的80%是靠腳走出來的,剩下的20%才是創意。
2018年我們走了1088426公里,調研了439個城市,服務全國幾百家餐飲品牌,幫他們梳理品牌戰略定位與營銷策劃,專注于餐飲品牌策劃領域近十年,深刻洞察消費者需求,對餐飲市場及發展趨勢有著敏銳的洞察力!
案例1:疆 遇
策劃前
策劃后
所在城市:山西太原
餐廳面積:200平
品 類:新疆菜
王 牌 菜:天山烏梅大盤雞
品牌訴求:我家就在天山下!
slogan :遇見就會愛上!
形象載體:天馬與魚
物質訴求:天山食材的天然,差異性
精神訴求:遇見·愛上,對新疆的向往,邂逅愛情(天馬與魚的形象載體,鏈接消費者的精神向往)品牌表現寄托愛情向往,愛上品牌。
物質層面+精神層面訴求相互關聯,搭建品牌的核心價值,從而形成品牌強大的競爭壁壘!
PS:疆遇隸屬于疆君府,16年9月找到黑蟻團隊做全案策劃,打造時尚品牌入駐商圈,市場反應非常強烈!
試營業階段日營業額達到17000,正式營業后上漲到23000,翻臺率達到7.5次,并且還是沒有做大規模營銷推動的前提下,在太原這個三線城市已是鋒芒畢露!
案例2:忘不了
策劃前
策劃后
所在城市:江蘇常州
餐廳面積:400–600平
品 類 :西式快餐
王牌產品:漢堡、炸雞
slogan :歡樂就是忘不了
核心訴求:主打兒童、家庭歡樂體驗場景,形象載體貓頭鷹變身多種趣味性人物,讓大多兒童無法自拔
黑蟻團隊認為,中國市場這么大,就算是麥當勞肯德基這樣的世界500強也無法占領整個市場,我們要做的就是在他們還來之前把空白市場給搶占了,毛爺爺告訴我們:農村包圍城市只是戰術,保住有生力量并堅持到最后才是戰略。忘不了新店開業后市場反應特別強烈!
“忘不了”餐廳全新形象店開出3個月后業績持續上升,環比增長超過28%,黑蟻團隊借助市場既有超級IP為餐廳打造了全新的歡樂消費場景,用最少的成本辦無限大的事,這就是策劃!
案例3:干一鍋
策劃前
『滋味園』這個名字無法快速吸引客戶,沒有娛樂性和延展性,這樣的名字為消費者帶來的第一認知就是“老化”,所以,品牌要成長,就要改名字。
策劃后
『滋味園』產品原本做自助火鍋,現轉型做四川干鍋,干鍋的品類沒有火鍋的認知度強,如何在品牌名上就把干鍋的品類做消費者強化認知呢?這是我們策劃品牌名字考慮的首要準則。
想要3秒征服客戶,那這個品牌名一定要情理之中,意料之外,讓人拍案叫絕才好,這是我們策劃品牌名字考慮的第二準則。
『滋味園』開在湖北十堰,規劃重點發展武漢市場,湖北人講義氣,能拼命,敢為天下先,要貼近他們的性格偏好,這是我們策劃品牌名字考慮的第三個準則。
本著三大原則,我們把滋味園更 名 『干一鍋』為了在當地造成傳播性,我們提煉品牌訴求:許多話,干完一鍋再說!干鍋有聚餐和夜宵屬性,把“許多話,干完一鍋再說”變成酒桌文化,完成品牌快速傳播!
這些案例值得學習,策劃前后品牌價值和形象呈現及市場反應的強烈對比!整套品牌定位及品牌核心價值提煉方法值得借鑒,也真誠建議您一定要來參加我們系統的學習【打造品牌特色營銷方案班】對咱們品牌的提升有非常大的幫助!期待您來!
【往期課程現場】
【一對一咨詢策劃】
黑蟻餐飲策劃機構—張譯心老師,一對一咨詢、深入診斷【重慶民稼餐飲集團 王董事長及團隊】系統梳理品牌戰略方向及品牌發展核心的助力!
2019年針對餐飲
【打造強勢品牌營銷方案】
第一板塊:產品創意、品牌定位、品牌呈現及營銷方案落地執行
餐飲品牌如何通過產品力及品牌力的提升形成自己的核心競爭力?面對現今的餐飲市場如何進行品牌創新及升級?如何讓自己的品牌在市場上有持續的生命力?不斷給消費者“驚喜”—讓品牌發聲!
黑蟻3+1尖刀策略及工具
●低成本快速傳播推出、打品牌!
● 品牌口號提煉、品牌故事設計挖掘!
● 建立品牌差異化,形成獨特競爭優勢!
●餐廳快速持續拓客、引流 營銷策略+方案!
● 打造顯性品牌特色、挖掘產品創意,占據品類機會!
●確立精準品牌核心訴求(品牌價值主張)迅速引爆市場!
●梳理長遠品牌戰略(區域品牌升級突圍、新品牌策劃、面對大品牌渠道收割,做品牌轉型與升級、品牌老化升級等)
第二板塊:餐飲互聯網營銷系統
本次課程將新增“傳統餐飲企業如何運用互聯網共享經濟模型”最新課題分享經濟模型系統將有效幫你解決以下問題
1、解決餐飲企業拓客難題【引流】
2、提高客戶消費頻率【高頻】
3、加強客戶自動傳播力【引流】
4、策劃高效營銷活動方案【鎖客】
5、規劃菜品結構【利潤】
6、提高員工工作積極性,降低優秀員工流失率【優化】
7、打造持續爆款能力【引流、設計包裝文案】
8、如何引導客戶充值小額會員卡,再讓小額充值升級為大額充值【預付款】
第三板塊:深刻洞察2019餐飲趨勢及消費需求
洞察餐飲趨勢,打造極致產品體驗,提高消費者對品牌的忠誠信賴!提升品牌價值及產品議價!深耕細作,策劃包裝品類代表及品牌核心價值的傳達,從而提煉出品牌優勢,打造消費者的高度認知! 系統性解決你餐廳盈利、品牌發展、營銷困惑、產品特色、利潤結構等問題!
【往期參加的部分企業】
往期參加的部分品牌有:民嫁集團/四川小龍坎火鍋/四川蜀大俠/沈家洪城/重慶巴將軍火鍋/大龍燚火鍋/成都大龍火鍋/重慶劉一手/馬來西亞大中華蒸汽火鍋/新加坡螃蟹之家/重慶鄉村基/四川關刀·即時撈冒菜/五芳齋/南京天下鮮、榮勝和(大蜀火鍋)/重慶辣天下餐飲/哈爾濱辣莊/香港華膳餐飲/億百度集團/香港 名揚餐飲/陽光明味餐飲集團/安徽夢都集團/川妹集團/源動力集團/鑫桂園/上海麻省理功/上海岳陽樓/上海好宴世家/上海食在不一樣/魯西肥牛/四川麻辣空間/成都牛簽簽/河南老狼大盤雞/疆·遇/牛好客/商丘一家人/廣西瑤王府/忘不了/面面粥道/上海兜約/艷陽景軒/艾巴克漢堡等……感謝他們的支持與信任!期待您品牌的到來,黑蟻定以赤子之心,全力以赴!
時間:4月28-29號
地點:重慶(餐飲人必考察城市之一)
費用:3800/一人 (前3家企業報名贈送1項品牌大禮包價值服務,給咱們餐廳品牌發展助力)
形式:只針對40家企業,點對點輔導,顛覆傳統點對面形式!現場研討策劃,老師針對您的品牌做專業的輔導?提煉?策劃,包括具體的品牌營銷策劃方案、品牌戰略規劃,及落地執行細節!
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朱老師:18520573519(微信同號)
期待攜手,餐飲路,赤誠、果敢、勇氣、決心、未來前行!
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