已步入中年的“大叔”餐飲品牌們，如何求變？

已步入中年的“大叔”餐飲品牌們，如何求變？

年輕小叔：味千拉面

年齡：21歲

味千中國在2017年中報中顯示。上半年營業額同比下滑2.5%，凈利潤同比大幅度下滑80.9%。旗下連鎖門店縮減到649家，13家味千拉面店在過去一年內全部倒閉。

當年的“骨湯門”事件為味千拉面蒙上了揮之不去的陰霾，2011年7月，味千拉面被曝出“純豬骨熬制的湯底”實為濃縮液勾兌而成，震驚全國的“骨湯門”事件正式揭開序幕。對此味千拉面無計可施，任由事態惡性發展，導致其股價攔腰跌斷，一個月內市值蒸發84億港元。

食品安全成為味千拉面的近幾年 為關注的問題，這幾年負面不斷。先后爆出吃出玻璃渣、筷子檢出大腸菌群、煎餃里吃出蟲子等一連串事件。對于企業危機，味千疲于應對，早已步入中年階段。

而對于創新方面，面對肯德基、必勝客等“洋快餐”的創新速度，味千明顯緩慢了很多，菜單一年一換，新品數量卻少得可憐。但旗下十多個副牌，比如高端品牌和歌山、燒肉孫三郎，中端品牌喜多藏，大眾化品牌美廚匯等，分散著味千對于主品牌的注意力，無力創新。

在顧客體驗方面似乎也不如人意，曾有顧客吐槽從點餐到上拉面用時7分鐘，速度太慢！店內裝修環境與同類快餐相比顯得老城破舊，因為是快餐的關系，但空間利用率很高高，餐桌擺放很擁擠，連收銀臺都藏了起來。

中年老大叔：永和豆漿

年齡：35歲

永和豆漿在進入中國的20多年中，一直已中式平價快餐為主，受到普通大眾消費者的歡迎，當年更是擁有數百家門店，年營業額十幾個億的輝煌歷史。

就在永和輝煌的時候，似乎過于膨脹，選擇戰略轉型，然并卵……

永和品牌部門推出自己研發的豆漿粉，剛好又在注重健康抵制添加的風口上，受到了消費者抵制。而競爭對手永和大王則打出“320家餐廳保留磨坊，22年堅持現磨豆漿”的健康概念。無疑動搖了永和豆漿在消費者心目中現磨豆漿 品牌的位置，向永和大王轉變。

“點背到 ”的是永和豆漿又被國家質監局曝光涉嫌虛假宣傳，口碑再次受到重挫。

老年人：全聚德

年齡：153歲

全聚德 近因為業績下跌，導致股價下跌，成為餐飲市場中的眾矢之的。作為“烤鴨 股”的上市企業前途未卜。

全聚德市值在一個月內蒸發了10億，刷新歷史，也反映出資本市場對全聚德業績的擔憂，對它商業模式發展的不看好。

對于資本對全聚德的表現也是有來由的。這幾年，全國餐飲市場規模不斷擴大，但全聚德業績增長卻幾近停滯。從2014年到2016年，其營業額分別為18.46億元、18.53億元、18.62億元。

據公開資料顯示，由于水土不服，除北京外，全聚德絕大部分地區的店都在連年虧損。

菜品創新、店面升級方面投入低；價格偏高，降低了消費者的到店頻次；遲遲無法突破北京之外其它地區的發展等諸多表現，都讓全聚德一再受到重創。

數據表明，餐飲市場80％以上消費者都是80、90、00后。

對于 品牌來說，曾經的市場輝煌已經過去，在瞬息萬變的現代餐飲市場光靠老資格是拉攏不了年輕客群的，雖然已中年，但還是需要保持一顆年輕的心。

寫在最后：

中年餐飲大叔雖然慢慢老去，但他們還有一顆奔騰的心。老品牌也期待煥發第二春，甚至第三春。因此，能抓住顧客就抓住了一根救命的稻草。點擊下面的二維碼，學會用40個服務小技巧拉住回頭客。