• 泡面做成餐廳,全國開店500家,小食大作的時代已來臨!

    文 | 楊帆

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    導語


    在廣州這樣的“吃貨之都”,誕生了一個神奇的餐飲品牌,產品核心立足于泡面(方便面),在此基礎上進行品牌化升級,把一碗小小的泡面“折騰”出不同的花樣,并成功打造成時尚網紅品牌,在全國開店500多家。


    初次聽說這種模式,相信很多人都會質疑:泡面這么簡單而普遍的產品,人們完全可以買回家自己做,為什么偏偏要去門店花更高的價格食用呢?這個品牌為何有底氣從泡面里挖掘餐飲商機?東方美食《餐飲經理人》專訪宜百味泡面食堂總裁嚴軍。


    找準泡面痛點

    做“討喜”的定位革新


    起初選擇泡面作為產品切入點,是因為泡面的群眾基礎廣泛,認知度高,且市場上已有豐富的零售品牌。但在對目標群體進行了深入分析以后,宜百味泡面食堂的創始團隊發現,很多年輕人“拋棄”泡面,根本原因在于泡面產品“不夠健康”的劣根性。于是,一個想法應運而生:可不可以做出95后、00后都喜歡吃的泡面品牌呢?


    總裁嚴軍告訴記者,他們主要從三個方面進行這一品類的定位革新:一是匯聚了全世界最受歡迎的泡面產品,韓國、臺灣、泰國、新加坡、緬甸、香港等,穩定合作,保證貨源充足;二是產品的口味,每一款泡面都設計了不同的湯底,“宜百味”也表達了“一百種不同口味”的豐富性;三是從門店體驗、品牌定位上進行提升,更貼近95、00后的消費需求,成為一碗有內涵的“治愈系”泡面。


    精煮加料,小食大作

    化整為零細分產品


    再好的理念,也離不開產品的依托。在研發方面,泡面食堂抓住市場上的飲食流行,推出多款更具營養價值的產品。比如魚游時光泡面,采用鱸魚+魚骨湯,讓一碗泡面不再簡陋單一;再如越式檸海泡面,采用越式檸檬湯底,配以牛骨湯,加入紫蘇等食材,讓口味的層次更豐富;醉心惹火泡面,則是加入了小龍蝦的香辣味型,顧客在點餐的時候,可以調整小龍蝦的數量,也可以選擇“續面”,豐儉由人;鬧市肥牛鍋,則是適合多人分享的大鍋……


    一個普通的泡面,經過巧妙的搭配、碰撞,變得豐富多彩,可以滿足不同口味的喜好,既可一人食,也可多人分享,小食大作,玩出花樣。同時,蝦、蟹、貝類的加入,也可以提高產品價值,脫離傳統泡面的Low食形象。


    每3個月迭代一次

    飲品搭配考慮傳播屬性


    嚴軍告訴記者,他們十分重視產品創新,每3個月迭代一次,讓品牌具備長久的生命力。除了主食的豐富,“餐飲”不可忽視的還有一個“飲”。宜百味泡面食堂店內共有三個系列的飲品,分別是粉色少女心系列、袋裝飲料系列、水果與茶系列。其中,粉色少女心主打高顏值,以酸甜口為主;袋裝飲料造型獨特,便于傳播,并可以實現零售外帶;水果與茶系列,則以毛尖為主打,味型鮮香爽口。


    什么面配什么飲品,我們都會提前設計,比如魚游時光,建議顧客搭配酸性飲品,這樣不會喧賓奪主,攪亂鱸魚的鮮嫩口感,而且吃喝搭配起來很清爽。”嚴軍說。


    重塑消費場景

    小罐茶、江小白里尋靈感


    嚴軍坦言,在設計品牌之初,團隊一直在思考消費場景的問題。“泡面原本是宅人、差旅、加班的標配,我們就商量,有沒有可能換個場景吃泡面呢?”


    小罐茶的消費場景,是旅行或商務狀態下,在外也可以喝一杯精品好茶;江小白則是90后的白酒,尤其適合聚會時,其文案互動也是業內爭相模仿的典范。而嚴軍和團隊對泡面食堂的消費場景設計,是一個介于辦公室和家的第三空間,在這里不僅僅是吃飽,更是具有互動性、治愈性,能包容95后、00后多變的情緒。


    品牌人格化

    暖心互動增加內涵


    年輕人工作壓力大,希望被理解,渴望宣泄和被關懷,因此,宜百味泡面食堂在門店打造方面增加了諸多互動細節,讓顧客在這里可以收獲除了吃飯之外的一種情感,成為一家有治愈功能的泡面館。具體表現為:


    ☆主色調為粉色、藍色,柔和而親切,給人放松的感覺。


    ☆店內放置減壓玩具,讓顧客可以隨手、隨時地宣泄情緒。


    ☆品牌人格化,店內的文案采用暖心的語氣,像一個知冷熱的暖男在聆聽顧客的心事。


    ☆鴛鴦碗,即使是一人食,也可以品嘗兩種口味,增加可選擇性。


    ☆設計泡面自取專區,將全球的泡面呈現給顧客,可自取品牌和味型,增加參與感。


    ☆店內設計吧臺,讓煮面師和消費者有一定的情感連接。


    ☆活力文化墻,卡通元素、彩繪元素上墻,增加辨識度。


    精準線上營銷

    3天20000人引爆品牌


    確定了消費場景以后,嚴軍和團隊開始尋找與之匹配的營銷渠道,以時下最流行的抖音短視頻和小紅書為例,抖音的優勢在于輕松、參與感強;而小紅書的優勢在于文字分享。“在抖音平臺,你認認真真做一個視頻,也許效果不如別人隨意的、甚至漏洞百出拍出的好。而小紅出的用戶,對于細節更講究,也更有耐心觀看長圖文。雖然都是社交平臺,用戶習慣卻有不同。”嚴軍說。


    他們在抖音上發起挑戰——抖出最強泡面王,讓顧客簡單地抖肩+跳舞+吃泡面,即可領取大獎。通過這個平臺,3天時間獲得3.5個贊,共有2萬多人參與挑戰。這一成功的營銷,讓品牌得以迅速傳播。


    而在小紅書上,則是更多地分享泡面制作教程、講述品牌故事。此外,嚴軍還在自媒體上邀請意見領袖為品牌助力,并尋找100位網紅泡面情懷故事。通過這些途徑,讓品牌得以快速傳播,在市場中迅速占領一席之地。

    如今,宜百味泡面食堂在全國已開店超過500家,并進行了2.0版本的品牌升級。說到下一步,嚴軍坦言,將在更多城市布點實體門店,把宜百味的理念傳遞下去,讓95后、00后愛上這個健康泡面品牌。

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