• 店面300平,月入200萬的“土蠔金”| 火爆的店要做到這些!

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    今夏,土蠔金成為沈陽餐飲紅海中殺出的一匹黑馬。在土蠔金的菜單上,僅僅只有20幾道菜,首家店面積也不到300平方米,主打品類還是之前尚未在東北培養出大眾消費習慣的蒸蠔……這樣一家“人間迷惑”的餐廳,卻在3個月內迅速成為抖音和快手的雙料網紅。


    帶店鋪定位的短視頻,最高一條播放量達到7000多萬;全網總曝光量超過20億次,帶來了月銷售額200萬的好業績。



    高壓鍋蒸生蠔、開瓶的寶哥、小護士精釀啤酒一系列賣點吸引了大批消費者到店,并積攢了一大批回頭客。這種營銷引爆速度,確實驚人。


    然而餐飲品牌如何才能做到出色的網紅變現呢?一起來看看土蠔金創始人王揚茗解讀土蠔金的經營之道。


    精準定位


    一家蒸蠔、擼串的小酒館


    在沈陽,食客少有拿蠔當主菜的習慣,緣何選擇這樣一個主打品類?土蠔金創始人王揚茗介紹說,一次跟師傅去南方出差考察,去了一家蒸蠔店,當地很流行蒸著吃生蠔,蒸出來的生蠔能保持原汁原味,還沒有海水的腥味,一下就被蒸蠔的鮮美之味吸引了。


    王揚茗說,自己之前是不吃蠔的,連烤蠔都不愛吃,覺得發澀、口感不好,但這家蒸蠔口感特別好,當天吃了很多。于是,就萌生了把這樣的蠔店開到沈陽的想法。



    在很多人的認知中,生蠔店的人均消費在300元左右,生吃、烤制……食材都是進口蠔。但這樣的店在沈陽是否有特色、拿什么吸引消費者,都讓王揚茗認真思考了一番。


    最終決定定位成讓大眾都能接受的蒸蠔、烤串店,人均消費在100元左右。


    因為涉及到生蠔,涉及到海鮮,一定是人均價格相對較高的,再加上顧客常點的精釀啤酒,配上燒烤小龍蝦,實際上每單的人均會很高,但是土蠔金有活動,所有啤酒會員價五折,酒水上沒有賺錢,把這部分利潤讓給消費者,以吸引更多的顧客。


    菜品設計


    肥美的蒸蠔和小護士精釀啤酒最配


    土蠔金的菜單特別簡單,除了主打菜品蒸蠔外,其余也就20多個烤串品種。


    這些菜品都是菜品設計部門經過精心設計過的,如果特別多品類的話,一是出菜會變慢,二是整個的運營也會變得復雜,對現在的團隊是一個挑戰,因為現在餐廳每天排隊的人特別多,前廳后廚的40名員工工作量已經飽和。


    事實上,很多燒烤店有幾十道甚至上百道的產品,但是他們實際經常售賣的就那么幾道而已。


    王揚茗認為,保持現有菜品食材的新鮮是最重要的,菜品種類不多,輪換率就會比較大,食材也就很新鮮。土蠔金的海鮮食材都是從海邊經銷商那里直接采購,以保證快速拿到新鮮的海產品。



    現在這個季節的生蠔成本遠遠高于售價,因為8月、9月生蠔開始進入排卵期,不那么肥美,口感也要遜色一些,這個時候餐廳挑選生蠔可能是十里挑一,即使拿貨價格高也不能降低生蠔的品質。王揚茗表示,10月之后的生蠔品質都很穩定,因為它是天氣越涼越冷,越肥滿好吃。


    在王揚茗看來,菜品口味好是第一要素,感覺好是第二要素。


    因此,店面的裝飾風格是復古港風,給人懷舊的感覺。店里的產品也都很有儀式感:高壓鍋蒸蠔,將整只鍋端到顧客面前,既復古又有儀式感;小護士精釀啤酒,大家會說“走走走,今天心情不好,扎一針”。


    還有一點很重要的,就是網紅人物“欠揍的寶哥”的開酒瓶服務,用本夾子把開酒當作了一種儀式,如果沒有“砰”的一聲,感覺好像差點兒什么。這些諸多因素讓土蠔金迅速火了起來。


    營銷核心


    打造網紅孵化器


    你以為只要餐廳的菜品好、服務好,就一定不缺客流?


    這個邏輯放在過去或許成立,因為那時的網絡并不發達、傳播手段也很單一,顧客青睞于口碑好、性價比高的餐廳。


    可是,在當今高度發達的移動互聯網時代,傳播手段更加多元,尤其是借助抖音、快手等熱門社交軟件,一家餐廳很快就能為大眾所知。


    正是借助抖音、快手等社交軟件,讓土蠔金在3個月內迅速成為網紅,帶店鋪定位的短視頻,最高一條播放量達到7000多萬;全網總曝光量超過20億次,也帶來月營業額200萬的好收益。



    “在抖音上的視頻其實花費了大家不少時間,因為拍一個視頻要NG很多回,每個人都要拍,每個人都要想自己的段子,或者大家一起為一個人想段子,然后考慮怎么去拍,拍什么樣的內容更吸引人……都需要不斷打磨。”王揚茗說。


    現在土蠔金的整個網紅團隊大概有十幾個人,“欠揍的寶哥”粉絲量已經達到500萬;王揚茗自己的粉絲在108萬左右;還有一個店長,他主要是拍寶哥的,現在已經達到了近50萬的粉絲量。


    “花癡的小秋”是近期重點打造的一個人物,她經常在給顧客開酒,給顧客跳舞,看見帥哥就有點走不動步……這些都是在打造她的個人IP。


    營銷成功,顧客來了,那么如何用一個合理的會員政策,或者用什么樣的優惠活動,能夠讓顧客第二次、第三次、第四次來到店里?



    土蠔金除了促銷和會員活動,特有的一個點是服務,就是讓顧客覺得“舒服”。


    在土蠔金,顧客感受最重要,無論是店面的裝飾風格和是上菜的方式,以及菜品的包裝都是為了讓顧客舒服。


    前一陣有一些食客來店里吃飯,說老板你家網紅店跟別人家不一樣,別人家網紅店只好看、不好吃,每次去都有上當的感覺。


    這時,王揚茗就會說,美女,我們是在做好餐廳與餐飲本質的前提下,再增加網紅元素;而不是通過網紅炒作這家店,它火了,我們再去做產品。


    視頻來源:沈陽吃喝玩樂信息平臺


    未來,土蠔金打算開展加盟,希望大家一起來把品牌打造好,讓土蠔金高壓鍋在整個中國都有市場,都有知名度。但會甄選每個地區特別優質的商家,比如說加盟商之前干過餐飲,或者非常有經驗的。


    土蠔金也會提供全套服務,包括開店選址、裝修設計、物料、設備,包括前期人員培訓、營銷的培訓、網紅如何打造、抖音的營銷模式等,這些都會教給加盟商,打造自己的個人IP,真正體驗到“老板就是網紅”。


    中國經濟的騰飛孵化出多種多樣的餐飲品牌,網紅餐廳的出現順應了當代消費者的需求,作為沈陽當地的網紅孵化器,土蠔金抓住時代脈搏,發展出有別于傳統餐廳的新路徑。

    本文摘編自東方美食《餐飲經理人》雜志


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