• 網紅飯店取號20000桌!網紅餐飲想要“紅”下去該怎么做?

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    10月4日,長沙一家網紅龍蝦館發布公告稱,飯店排號已經近20000桌,請在路上的朋友先去其他地方游覽。這一公告發出后引發了爭議,究竟是真的需要排隊還是炒作?有不少食客將排隊的經歷曬了出來,確實是人山人海。


    節假日出門本就不易,吃個飯還得排長隊,這到底值不值當?


    有人說,大家都去的店,那我也得去打個卡;但也有人認為,那就是跟風,什么網紅飯店,還不都是炒作出來的。確實如此,上述兩種觀點反映了當前網紅店鋪火爆的主要原因:一是商家的營銷炒作,二是顧客的從眾心理。


    視頻來源:梨視頻


    實際上,網紅店有很小一部分熬出了頭,但大部分依舊陷在“方生方死,方死方生”的怪圈之中。市場上很多網紅店,有些甚至還沒把名號打響,就消失在消費者的視野之中。


    即使這樣,因為網紅效應的“誘惑性”巨大,還是讓不少餐飲人前仆后繼,能活下來并且打出名堂的網紅店并不多,通過一些案例,我們可以從中得到一些啟發。


    1

    火了并不代表有生意

    泡面小食堂:去年泡面小食堂可謂紅極一時,短短時間內就在全國范圍內開了分店,卷起了一股“泡面食堂風”,但風靡沒多久,出現一邊倒的差評,更有消費者稱“一家永遠不會有回頭客的店” 。


    甚至除了一些口碑不錯的連鎖品牌外,大部分的泡面小食堂,現在是死的死,倒的倒,完全沒有了之前的人氣。


    黃太吉:曾經因開奔馳送煎餅、美女老板娘等另類營銷事件一炮而紅,然而從鼎盛走向沒落,黃太吉也僅用了兩年時間。2016年8月,黃太吉被爆大量工廠關閉。自此,黃太吉在一次次調整轉型中走向低谷。


    以上失敗的案例都有以下兩個共性,噱頭大于產品以及沒有技術壁壘。


    大半夜龍蝦館門口,仍有很多游客在等位


    不僅僅是以上失敗的案例,大多數失敗的網紅餐廳,都過于注重形式而不注重實質,所以當消費者去到店內消費之后,品牌的實力就暴露出來,不以消費者為中心的品牌,是無法在市場上長久呆下去的。


    產品更是重中之中,當核心的產品無法被復制的時候,強大的壁壘會讓競爭對手無法攻破,才能在市場中脫穎而出。


    2

    如何打造硬核網紅餐廳?

    在大家都搶占到流量以后,我們該做的核心就是對客戶的認知和分層。


    現在產品本身是品牌的基礎,如何找到客戶需求,才是決定產品導向和門店業績的重點。


    品牌想成為硬核網紅就要左手產品硬核,右手營銷。


    產品塑造是根本: 硬核網紅的硬核一定是:產品!產品!產品!同時品牌需要有過硬的全新的產品塑造能力。


    (1)差異化記憶點


    要么將產品屬性可視化,要么將品牌概念可視化。把菜品、餐具、上菜方式,用一個形象可視化是一種極好的識別記憶方式,給消費者一個拍照傳播的理由。


     鐘薛高雪糕,他的雪糕是瓦片狀的,消費者一定能通過產品造型感受到他想傳遞的中式文化。


    (2)與消費者之間的互動微創新


    年輕消費者需要的是,好吃好看好玩發朋友圈的互動創新進而形成傳播。比如:吉野家搖滾沙拉、民族特色餐廳歌舞慶生。


    (3)品類微創新


    要在消費者心理保持新鮮感,需要不斷的適度微創新即可。比如Boncake的異形蛋糕、小罐茶等,微創新的不突兀,情理之中,意料之外。


    (3)可復制的標準化操作


    連鎖品牌的好產品、好創意必須要標準化,要有成熟的供應鏈支撐,如果沒法復制,就無法最大化影響消費者。


    (4)適當的饑餓營銷


    限量款,就像星巴克的隱藏菜單,對于忠實粉絲,偶爾用心的回饋,讓他們在你的品牌彰顯自己的偏愛,這是一種被尊重感。


    另一方面,限量款會為品牌帶來新鮮感和真實感。硬核網紅的產品塑造,說到底是源于對年輕消費者的深度洞察。



    精神定位,決定核心消費者是誰:消費產品的可以是所有人,但消費品牌的一定是你的核心消費者(忠實粉絲)。


    消費者購買的是她理想中的自己。她們用購物來表達理想——“我想成為一個什么樣的人?”。


    比如化妝品、潮牌、無印良品等等,一個品牌不可能滿足所有人,而應該有自己的標簽和個性,這樣才會有鐵粉。


    告訴她你的消費場景:定向場景,是為了讓消費者在產生類似生理/心理需求的時候,最先想到你。


    所以場景解決的就是“消費者什么時候應該用你的產品”。


    消費場景的核心是指向性,指向場合:如聚會?商務?派對?


    指向人群:如一人食方便小火鍋。


    指向情緒:例如RIO微醺雞尾酒,強調刻畫少女心事。場合、人群、情緒,需要一步到位,環環相扣。將品牌人設完美的傳遞給消費者。


    總結:未來餐飲行業的競爭一定會更加激烈,由于社會發展速度過快,餐飲老板們的腳步也不得不加快,所以才有想“賺快錢”的想法,不過餐飲最終還是要回到本質。


    “一夜爆紅”并不是不可取,但是想要“長紅”得有長遠的布局和戰略!

    -E-N-D-

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