沒有一絲絲防備,《乘風破浪的姐姐》火成了現象級綜藝。別人看的是,姐姐們霸氣外露的個性、中年未老的容顏。我卻從她們身上,看到了30+女性未被滿足的“飲品小趨勢”。
作者 | 國君
未被滿足的姐姐們
作為一個致力于看透事物本質的媒體人,我也被“姐姐”這檔綜藝深深吸引了。該節目以30歲為界標,30位年齡跨越30~52歲的女明星,集結于熱火朝天的女團秀場,以一種“越說我不行,我越要行給你看”的姿態,讓人拍手稱贊。但第二期公演學舞中,收工后又累又餓的姐姐們,面對桌子上曉明送的火鍋,雙眼放光,尖叫、欣喜3秒鐘后,禮貌而又不失尷尬地拒絕了。明明很想要,卻又不敢要。霸氣側漏、世界在手的姐姐們,在一頓火鍋前,敗下陣來。除了火鍋,姐姐們“不敢吃”的美食還有很多,比如奶茶,比如甜品,比如冰淇淋。30歲+女性,有勇氣去征服所有不服,有財力支撐起消費大半邊天,卻沒有“實力”喝一杯冰淇淋紅茶。是的,到了一定年齡,身體會千方百計地提醒你,必須和高糖高脂冷凍食品say bye-bye。不管是火鍋還是奶茶,這些能讓人與生活和解的“心靈慰藉食物”,一直在圍著年輕人轉。這個領域里,很少有品牌主動去滿足30+的姐姐們,這個消費力巨大的富礦。
姐姐的消費市場有多大?
2019年度“她經濟”的整體市場規模將達到4.5萬億元(2018年是2.5萬億元),其中最有消費力的是30歲以上的“中產女性”。根據唯品會和艾瑞咨詢,2019年3月發布的《中國中產女性消費報告》顯示,截至2018年,中國擁有大約7746萬中產女性,其中一二線城市,30歲以上的占到51.8%,三四線小城占到了59%。《咖門》發布的《2019飲品行業數據報告》顯示:18~32歲是飲品的消費主力,而32歲以上的消費人群占總消費人群20.4%。蘇寧易購發布的《國慶消費大數據》顯示:30~40歲的中年人在吃喝用度上不吝嗇,國慶期間零食類銷量同比增長140%,購買者以30~40年齡段最多,占比20%;酒水類銷量同比增長174%,購買者以30~40年齡段最多,占比18%。畢竟,和Dior、SK-II、愛馬仕比起來,吃喝真的是件“小事”。那么問題來了:市場大且購買力爆表的“姐姐市場”,新茶飲該如何開發呢?
如何優雅地“鎖定”姐姐們的腰包?
1、首先有個注重“細碎”感受的空間
適合30歲+女性的第三空間真的不夠豐富。排隊的網紅店不會有她們的身影、到處自拍,嘈雜的茶飲店,也不能滿足想安靜談事兒的姐姐們。深圳品牌gaga,品牌的定位服務中國4億中產階階層,產品之外,他們也在努力呈現精品社交+美食的空間。比如深圳皇庭店,摘獲2017德國紅點設計大獎,上海首店攜手德國建筑事務所Coordination Asia,將社交空間的理念落地。對注重她們內心細碎感受的品牌,姐姐們的回應也很熱烈。目前擁有50萬高凈值會員客戶的gaga。螞蟻金服曾經分析在 gaga 使用支付寶的會員,是在深圳擁有千萬資產客群最多的一個品牌,同時是茶飲品牌不用排隊也可以做到年銷售額上千萬的門店。2、產品有“溫度”,滿足成年人的社交需求
在北京開了7家店的煮葉,是一個讓不少“中年少女”偏愛的品牌。產品上不同于新茶飲的“甜蜜感”,以茶為主角,茶感層次豐富、口感清爽,店里的風味煮系列,專為不能喝冰的女性研發,已經成為“最暖”明星產品。煮葉創始人劉芳曾表示:“煮葉的顧客30歲以上的比例占到了近60%,其中男女比例5:5。其中50%左右都是純茶消費,顧客還是很認茶的品質和風味的。”需要維系的關系越多,社交的需求就越高。賣禮盒也成為了煮葉的營業來源之一。煮葉的客單價保持在40元以上,在新茶飲中屬于高位。今年4月份新開的體驗店,開業2個月,客單價超過了200元。這是一個新的茶飲樣本:用有攝氏溫度,也有情感溫度的產品,為30+的消費者,提供了一個不同于星巴克的、可以坐一下午的茶飲空間。
3、避開“甜蜜轟炸”,不要代謝負擔
不敢吃糖的大多數是姐姐們——年齡到了,就代謝不動了。茶閣里的貓眼石是個上海品牌,其店里率先開始使用了阿拉伯糖,一種不參與人體代謝的糖漿。店內的茶本味系列,用原葉茶特殊萃取的方式,在口感上做出清雅的奶香,加入不發胖的零卡糖。口感香甜,但不高糖也不高脂,成為店里點單率25%的人氣產品,復購率超過60%,排名第2。到一定的年齡,經歷過奶茶和果茶的“甜蜜轟炸”,想喝點簡單的會是人的本能需求。
4、能契合并引領姐姐們的價值觀
30+的女性,既有著身份認同的需求,也有著實現階層躍升的進取心。她們不是輕易跟風的一群人,她們要非常明確的價值判斷。美國現象級彩妝品牌Fenty Beauty(蕾哈娜創辦),在一年內已實現超5億美元的盈利,并對美國審美潮流產生了重大影響。除了創始人的明星效應,爆火原因之一是其獨特的品牌價值觀:鼓勵女性追尋自我的價值,和蕾哈娜一樣,堅持做自己。綜合看來,姐姐們在建立自己的差異化審美方面,更智慧,也更實際:要價值觀,也要價值。姐姐市場,期待飲品黑馬品牌
說起姐姐市場,我不由得想起了愛優騰和芒果TV,從會員數量、關注度吸引力上,芒果TV這個萬年老四,和前三名相差甚遠。但和頻繁買劇集吸引年輕人,卻年年血虧的“愛優騰”不同,芒果TV是唯一一個實現盈利的視頻平臺。芒果TV找到了自己的群體——“姐姐市場”,并通過自制的《妻子的浪漫旅行》、《婆婆和媽媽》、以及《乘風破浪的姐姐們》這些綜藝節目,牢牢占據了中年檔群體,為自己在白熱化的競爭中,找到了一個最佳的生態位。這樣的案例比比皆是,商場界的SKP,化妝品中的海藍之謎、赫蓮娜、萊鉑妮等,都是通過滿足“貴婦”們的消費需求,避開了競爭最為激烈的年輕市場。有種觀點說,對于大多數消費品公司來說,不理解“姐姐能買半邊天”,就永遠不理解這個時代,也不會理解即將蒞臨的未來。而在飲品領域,除了星巴克,能讓30+姐姐們們坐下來喝點什么,談談商務聊聊天,健康無負擔,又能與她們精神共振的“全國性品牌”,似乎還沒有。
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