想必你也和我一樣,看到“奶茶”“網紅”“排隊”這類的字眼早已麻木,所以,今天我們不談現象,只看本質。
這是一篇來自資本角度的觀察,就從生意本身隨便聊聊“奶茶”——
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一個特別好的商業模式
奶茶行業在商業模式上有先天的優越性,那就是充裕的時間段。對于餐飲來說,其最重要的一點就是賣時間段,增加坪效。
我們經常會看到一些生意挺火爆的餐廳,怎么過一段就開不下去了。后來才發現,原來這些餐廳也就是周五晚上和周末的生意比較好,平時都沒什么人去。對于大部分餐廳來說,要么服務周一到周五的上班族,要么服務周末的家人和朋友聚會,導致時間效率整體不高。
比如很多四川火鍋店,一般就是周末生意好,周一到周五晚上前都沒生意。我們辦公樓的色拉店正好相反,主要是周一到周五白領午餐時間生意火爆,到了晚上就很少人去,周末就更加沒人了。
這導致許多餐飲的坪效其實并不高。生意火爆的時候大家都要排隊等位,平時沒生意時利用率又不大。
▲讓餐飲業最頭疼的消費時段問題,奶茶店基本不存在
所以對于大部分餐廳來說,只能通過提高翻臺率來增加坪效。這一點海底撈火鍋做的特別好,基本上每一個晚上生意都很好,到了半夜1點多,還有很多來吃宵夜的客人。然而有些餐廳翻臺率很差,就幾個特定時間生意好,客人一吃又是很長時間,吃好了還在那聊天。
所以我們發現,過去幾年,大部分餐廳的商業模式開始變化。要么是提供高檔環境,能給人安靜交流的場所,相應的,菜的價格也會上去。要么就是菜品簡單,中央廚房制作,縮短上菜以及用餐的時間。后者的典型就是西貝。
這時候,奶茶商業模式的優越性就體現出來了。
我們不說一天到晚在排隊的喜茶,就是一點點奶茶大部分時間也都是在排隊。而且奶茶后面還能增加外賣來平滑時間段,大幅提高了坪效。一個十平米的奶茶鋪,單月的收入也能非常客觀。
▲不大的面積迎接的是全天候的消費時段
之前研究周黑鴨,發現他的商業模式也是這點非常好。一個十平米的周黑鴨,一年收入和幾百平米的肯德基差不多。
2
南北方不打架的穩定口感
奶茶的另一個好處是,口味其實還是比較穩定的,沒有太大的地域性差異。
▲統一認知里接受的甜,讓奶茶的口感無可爭議
這點和火鍋完全不同。
火鍋口味的變遷差異很大,導致許多火鍋店都是就火兩三年。從最開始的內蒙古羊肉,到后來的四川火鍋,再到潮汕牛肉。永遠屹立的海底撈其實是在賣服務。
口味的變化就類似于服裝品牌的創新,一旦創新紅利過去,就會是滅頂之災。這點又和咖啡類似,反正你再怎么玩花樣,也就是那幾種口味。
3
消費升級開始接近天花板
奶茶行業的發展其實是圍繞著消費升級進行的,而現在,似乎也開始接近天花板了。
從最早幾塊錢一杯的街客,茶風暴,到后來十塊左右的快樂檸檬,Coco奶茶再到十幾塊一杯的一點點,以及今天二十多一杯的喜茶。
對于任何產品來說,生命力都是來自產品,好的產品是王道。
最早的奶茶鋪,沒有人想過做百年老店,都是賺取“流量”的錢。那時候奶茶鋪主要開在人流比較多的地方,上海的新西宮、中學門口、人民廣場地下步行街等等。
產品質量沒有什么差異性和體驗,基本上就是各種粉末沖泡。現在想想,3-4元一杯的奶茶里面能給你放什么,我當年也是喝了很多的啊……
正好2008年金融危機,再疊加塑化劑事件,清洗了一大批奶茶鋪。基本上第一代奶茶鋪就這么消亡了。
我記得那時上海虹口公園門口開了一家快樂檸檬,品種很多,口味比當年沖泡的奶茶要好喝,生意一直很火爆。也是同一時間,開始看到Coco奶茶。
▲奶茶行業消費升級下的發展階段
到了第三代,就是以一點點,喜茶,貢茶為代表。這些奶茶的特點就是有了奶蓋,茶都是沖泡出來的,很多還能免費加料。這時候許多奶茶都到了20元左右一杯的價格。
然而我覺得這個消費升級的大趨勢已經差不多了。為什么這么說?
畢竟奶茶從制作工藝到品類、品牌上,還是不能和咖啡比。但是目前奶茶的均價已經和一杯咖啡差不多了。
早上起來喝一杯星爸爸的咖啡,大約也就25-30元的價格。未來奶茶無論怎么翻花樣,單杯奶茶的價格繼續提高很難了。
4
品牌溢價能力在提升
雖然奶茶整體的價格提升空間有限,但是最近幾年,奶茶的品牌力越來越強了。
過去路邊那種沒有牌子的奶茶基本上做不下去了,取而代之的是品牌店。
而從這次喜茶的火爆,我們也看到了這種品牌溢價力。網紅奶茶成為了一種具有“逼格”的消費品,許多人買了第一件事就是拍照發朋友圈,這種感覺和許多人去國外旅游,主要為了拍照是一樣的痛點。
▲要知道,以前被這樣拿來拍照的,可是星巴克的專利
一邊是一直在排隊的品牌店,另一邊是沒人去喝的街邊無品牌奶茶,這就是目前奶茶行業的現狀。
整個產品升級后,各家品牌的口味開始出現差異化。這就像有些人是堅定的星巴克粉絲,而有些人就是愛喝Costa Coffee一樣。但不同的是,奶茶店不太會出現類似dunkin donuts這種相對低端的競爭對手。
未來幾大巨頭中,會出現一個中國的星巴克。
5
資本的介入將帶來助力
隨著資本的介入,奶茶店的成長空間就更大。
一方面他們可以更加快速擴張,通過自營模式來保持品控。另一方面,資本也能嫁接更多資源。許多奶茶創始人往往專注產品,對于如何資本化、營銷、推廣都不太懂,這時候資本的介入能夠幫他們迅速和同行拉開差距。
過去中國的經濟是增量消費時代,從物質匱乏到物質極度豐富,過去20年間中國所有消費品基本上依靠四種力量成長:市場基數增加,品類滲透,品類升級,市場份額擴大。
在行業爆發階段,瓶頸是生產端,基本上生產出來什么就能賣掉,這點和奶茶初期搶錢的階段很像。之后,市場會進入洗牌和穩定發展期,這時候就需要品牌和品質。
過去20年,汽車、家電、手機、家具等無一不是復制這條路線。當增量經濟向存量經濟轉型時,我們在消費品領域也更多需要關注結構和品牌的變化。這也是為什么,現在成為了資本介入奶茶企業最好的時間點。
發酵了這么久,留言說說你對奶茶生意的看法?
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