2月12日,美團外賣發布《無接觸配送報告》(以下簡稱報告),報告顯示采用“無接觸配送”的訂單占到了整體單量的80%以上,且每一單外賣都使用“無接觸配送”服務的用戶占到66%。
以下四個方面的數據,將為你全面展示春節期間無接觸配送情況。
“無接觸配送”訂單占比超80%
報告顯示,在1月26日至2月8日期間,采用“無接觸配送”的訂單占到了整體單量的80%以上,且每一單外賣都使用“無接觸配送”服務的用戶占到66%。
在使用“無接觸配送”服務占比最高的城市中,武漢、揚州、濟南、南京、哈爾濱排在了前五位,而“掛門外把手”、“放門口”、“放前臺桌上”成為了最受消費者青睞的三個指定無接觸取餐位置。
五人及以上餐食訂單增長73.2%
在“無接觸配送”訂單中,多人份餐食占比增長明顯。
1月26日至2月8日期間,2人份及以上餐食占總體訂單的比例相比較平時增長了31.7%,5人份及以上餐食占比更是增長73.2%。
多人份訂單占比增幅最大的前五位城市為廈門、江門、廣州、烏魯木齊和杭州。
果蔬糧油類訂單銷售額同比增長400%
疫情特殊時期,人們改變過往到超市購物習慣,轉而在線上平臺購買生活必需品,通過“無接觸配送”實現線下交付。
據美團閃購數據顯示,1月26日至2月8日期間,人們在閃購平臺的連鎖超市門店中,購買生活必需品的訂單量漲幅明顯。
在這些超市類訂單中,米面糧油、調味品、生鮮果蔬、休閑食品等品類的商品銷售額較去年同比增長400%,口罩、消毒液、砂糖桔、鮮果切、土豆、蔥、香蕉、豬肉、雞蛋等商品銷量名列前茅。
無接觸異地單占比增長74.6%
在選擇了“無接觸配送”的訂單中,有一部分訂單比較特別,下單時的地理位置與訂單收貨地址不在同一城市。
報告數據顯示,1月26日至2月8日期間,這類無接觸異地訂單占到了總訂單數的9.1%,較平日異地訂單占總訂單的百分比增長了74.6%。
在全國所有城市中,異地訂單占比最高的五個城市分別為上海、北京、杭州、成都和天津。
此外,美團外賣在“無接觸配送”基礎上升級推出“無接觸安心送”,以商家端和配送端的“電子卡+實體卡”形式,展現廚師、打包員、騎手的健康情況及餐箱消毒情況等安全防護信息,確保無接觸的同時實現全過程食品安全信息可視化可追溯。
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