• 這里有會員營銷最妙的招!



    餐飲老板老王最近四處抱怨,為了增加餐廳營業額,不得不大力開展會員營銷活動。


    在門口張貼廣告,發動店員上街發傳單,短期內靠打折吸引了顧客……好幾個人忙活半天,客流增加仍然有限。


    有沒有辦法,可以花最少的人力和時間,達到最好的會員營銷效果?


    答案是:YES!


    美團點評針對這一行業困局,率先推出全渠道會員系統,打破餐飲數據孤島,統一會員信息,通過高效、精準的用戶分析與定向營銷,搭建餐飲企業與顧客之間的橋梁。


    屏芯作為美團點評唯一合作伙伴,能夠在實現數據共融互通,匯集屏芯和美團點評平臺線上線下全場景消費數據,完成更準確的經營分析,對餐廳經營決策更具指導意義。


    傳統的會員管理是發放實體會員卡,是對各種卡的管理,認卡不認人。這樣粗放的管理方式,給餐廳經營帶來了重重問題:

    a.積累了很多會員(卡),但不知道哪些才是核心顧客;

    b.積累了一定的會員數據,卻不知道怎么用;

    c.優惠活動、積分兌換活動太落后,顧客沒興趣參加;

    d.營銷成本高,效果卻很差……


    全渠道會員解決了傳統管理方式的漏洞,利用大數據與云計算技術,自動采集會員基本資料、消費明細、會員標簽等線上線下全方位信息,并通過精密算法對數據進行處理,為餐廳經營決策提供更準確的依據。



    餐飲企業通過多種渠道匯集了一定數量的會員,如果這些會員經營得不好,就有可能大量流失掉,那么如何將餐廳和會員有效連接起來,增強會員粘性呢?


    全渠道會員管理平臺能夠為餐飲企業提供這樣一個平臺,可以根據營銷目標,向特定群體發送信息,增強餐廳和顧客之間的聯系,將新客變老客,老客戶忠誠度提高。


    美團&屏芯全渠道會員系統的出現,預示著傳統經驗決策方式將會被數據化和精細化經營方式所替代,同時也意味著餐飲業數字化經營時代的進一步來臨。



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