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2018第六屆CCH廣州國際餐飲連鎖加盟展
時間:2018年8月24-26日
地點:廣交會展館B館9.2-13.2
官網:http://www.gzjc8888.com
他創業3次,3次失敗,最終靠服務殺出一條血路,他的火鍋可能不是最好吃的,但是他的服務你學不會,他的管理你做不到,他就是張勇,海底撈的創始人。
▌屢敗屢戰
▌服務即營銷,營銷即服務
▌把員工當人看
張勇來自農村,小時候就在大雜貨院長大,他對底層老百姓的生活感同身受。
所以,他寧肯自己少賺點,也要給盡可能給員工創造好的條件。海底撈的宿舍都是樓房,空調、暖氣、WIFI一樣不差。張勇特意為員工請了廚師,一天4頓飯不重樣。
為讓員工安心工作,張勇還在老家蓋寄宿學校,解決員工子女入學問題。
▌產業遠遠不止海底撈
2016年7月,頤海國際赴港上市。頤海國際是海底撈的底料供應商,是從海底撈分拆出來的,成為海底撈系企業中首家登陸資本市場的公司。
隨后,第二品牌冒菜”優鼎優”也于同年登陸新三板。胡潤百富榜統計,張勇夫婦身家達到了50億
而張勇在安防、教育、游樂、地產等領域均有涉獵。
2015年6月,張勇入股從事視頻安防業務的萬佳安,當年12月,萬佳安掛牌新三板。
2016年12月,張勇與用友集團成立紅火臺餐飲云服務有限公司,主要做餐飲企業信息化與互聯網餐飲服務。
張勇鄉情很重,2001年,張勇和簡陽中學創辦簡陽通材實驗學校,建筑總面積近50000平方米,每間教室配備電子白板、空調、電視及網絡系統等。
2016年11月,成都海途教育成立,“出國留學中介服務,中小學的語文、數學、外語、美術、鋼琴、舞蹈的課外輔導等業務。
同時張勇控股簡陽悅海游樂,集合大型機械游樂、電玩動漫、多種DIY體驗項目、親子活動、兒童餐飲休閑、兒童配套服務等為一體。
▌該吃飯吃飯、該睡覺睡覺
“標準化、資金、加速擴張”這些標簽你在張勇身上找不到, 張勇甚至拒絕了所有向他拋出橄欖枝的風險投資。曾經輝煌一時的小肥羊就是典型的例子。
不過,張勇不是完美的,2017年8月,海底撈也爆發過后廚食品危機,可張勇沒抵賴,全部認了,這也讓更多的消費者相信張勇會做得更好。
“從前有一個高僧,有人問他修煉這么多年修煉出什么心得,高僧說該吃飯的時候吃飯,該睡覺的時候睡覺。這個人很不以為然,說這是所有人都會的,高僧說,總有那么些人吃飯的時候百般需索,睡覺的時候千般抵賴。”
“該吃飯吃飯、該睡覺睡覺是人生的一個境界,做企業也是一樣,明年該怎么發展怎么發展。”
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資料來源:碩士博士圈
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