營銷活動是餐廳經營中,重要的吸客手段。而餐飲人有個通病,一做活動就想到打折。從表面上看,打折確實能吸引顧客,但是長期打折,不僅降低餐廳利潤,還會貶低品牌價值。
重慶有家火鍋店——牛魔王老火鍋,不通過打折,單月最高營收卻超80萬,經營三個月后還開了一家分店,他是怎么做的?
▲肥牛火鍋主題 杰夫與友設計·J1呈現
創意營銷
一年省12萬,客單轉化提高38%
原來牛魔王老火鍋的余老板,用J1智能營銷盒子,打造了一面高顏值的動態營銷墻;配合J1呈現的杰夫與友AI小二——智能虛擬店員,為門店做起了營銷。吸睛的同時又促進了消費,使客單轉化率提高了38% 。
具體怎么操作的呢?
▲火鍋店實拍 杰夫與友設計·J1呈現
余老板利用“火鍋現煮”動態上墻,讓門店瞬間鮮活了起來,帶了幾分網紅氣質,顧客忍不住拍照分享,既提高了進店率,又給門店帶來了不少客流。
此外,牛魔王火鍋店還結合顧客的喜好,在墻上設置了“減肥打卡”、“人氣菜品投票”等活動。配合AI小二的智能吆喝,吸引了店外顧客進店,新穎動態的活動和門店特色瞬間抓住顧客注意力,使門店的活動參與度提高了56%。
▼牛魔王火鍋店的“減肥打卡”活動
▲余老板為吸引客流,編輯的活動
▼牛魔王火鍋店的“人氣菜品投票”活動
▲余老板編輯的活動
進店后,AI小二智能識別了顧客的問題,將門店設置好的特色菜、優惠活動等信息,都介紹了出來。
有了AI小二,每位顧客就都有了一位貼心服務員,也為余老板添了N個不知疲憊的推銷員,使門店客單轉化率提高了38%。
▼進店的顧客在聊天逗樂小二
▼點擊視頻,了解AI小二詳情
通過AI小二的菜品推薦,解決了服務員接待不及時,導致的顧客流失問題。此外,結合AI小二,余老板還用J1讓招牌菜動態上墻,大幅度提高了營收,讓我們一探究竟。
會動招牌菜
打造菜品營銷噱頭,日營收近2.5萬
余老板用J1的菜單功能,給特色菜“整容”,包裝成“會動”的招牌菜。新鮮食材律動上墻,顧客看得垂涎三尺,忍不住點墻上的菜,大幅度提高了點單率。
▲余老板為火鍋店包裝的招牌菜
不僅如此,牛魔王火鍋店的菜品,還被賦予了新的意義:“巴掌大的雪花牛肉”、“肥兔奔月套餐”……
既讓菜品有傳播噱頭,又讓顧客有話題;還解決了菜品有品類沒品牌的問題,做出爆款招牌菜,讓店里日營收最高時近2.5萬。
▲店鋪招牌菜實拍 杰夫與友設計·J1呈現
在等餐時,顧客也沒閑著,玩起了彈幕:“牛肉要辣一點?”,“肥兔奔月看著有趣”,“小姐姐菜什么時候上啊”…..
讓余老板獲得顧客真實評價的同時,也吸引了其他顧客點餐,為牛魔王老火鍋增加了實際收入。
同時,AI小二也化身成了聊天小能手,隨時陪顧客暢聊,充滿人情味,讓顧客等餐不無聊,提高了顧客回頭率。
除了這些,余老板還根據顧客喜好,用J1的海量素材庫,即時切換成各類主題場景。比如承接生日趴、日常聚會等主題場景的#專場訂餐服務#,每月會給牛魔王火鍋多帶來近30萬的收入。
▲顧客定制主題場景 杰夫與友設計·J1呈現
高效開分店
一鍵多店管理,實現可復制化經營
開分店,實現品牌規模化發展,是每個餐飲老板向往的事情。
余老板也不例外,在3月回本后,也學鄉村基用J1做起了多門店管理。
▲鄉村基J1動態墻實拍
用J1后,余老板發現很省心。想給門店統一更換形象,或者同步活動等,一鍵就能實現,大幅度提升余老板對分店的管理效率。
并且用了J1的#節日托管功能#——節日當天墻面自動更新成即時營銷素材,就不用擔心因為太忙,而錯過節日營銷。既促進了分店發展,又推進了“牛魔王火鍋”品牌規模化的發展。
▲多門店分發場景實拍
細算一筆賬我們會發現:
余老板省去了活動策劃、設計、物料制作、現場布置等步驟,直接把想展示的內容,動態編輯在墻面上。每月活動省去10000元,一年將近可以省去120000元。
并且3分鐘,就能完成了以前準備3天的活動。這樣的推廣速度比周邊門店快1400倍,加上AI小二的吸客、留客功能,給余老板的店帶來更多的營收機會。
結語
門店營銷不等于打折,還需要更精細化的管理。如何你是不會做營銷的餐飲人,那也可以善用營銷工具。不長期打折,同樣可以差異化吸客,在競爭中脫穎而出,為門店贏得好的營收。
▼余老板使用的J1詳情介紹
鄉村基、德莊等頭部餐企,都在跟“杰夫與友”定制團隊合作,你還在等什么?
那么,在哪里可以買到
像文中那樣既高大上又有趣的動態墻?
這里!
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