影響美團外賣搜索排名的22個因素首次曝光！提升20%流量看這里

聰明的老板，你知道下面這兩道題的答案嗎？

想知道答案，可以繼續往下看。

本文目錄：

01 美團外賣流量分布

02 美團外賣搜索結果排序因素

03 怎么讓顧客更容易搜到你的店？

在美團外賣平臺，我們門店的60%流量通常來自排名推薦，20%來自搜索。提升排名的文章我們已經發表過《美團外賣排名內幕首次揭秘，用這8招可提升店鋪排名！》，今天就來說下提升搜索流量的方法。

▲數據來自美團外賣 點擊可查看大圖

那么什么是搜索流量呢？值得就是下面這兩個頁面的搜索框的流量——每天有大量用戶通過這兩個位置訪問你的門店。

那么問題來了，既然這兩個位置流量這么大，怎么才能讓更多用戶搜索時候，搜出你的店？我們首先要知道到底有哪些因素會影響搜索結果排名。

美團外賣平臺是如何進行搜索結果排序的呢？

我直接找到搜索相關產品經理咨詢了下，她給了我一份資料，共計有22個因素影響排序，為了便于理解，我想先說一點：

其實美團外賣的目標跟你一樣，都是“促進用戶下單”，為了實現這個目標，在搜索方面，產品經理要做的就是：保證平臺給到的搜索結果，正是用戶想要的。這個時候，如果你是產品經理，你會怎么做呢？1.保證搜索結果的正確性；2.把用戶喜歡的排在前面。

好了，我們現在來看產品經理給到資料，依據現有外賣業務情況，主要有以下這些因素影響搜索排名，以下排序先后不代表影響大小。（這是我們首次曝光完整的搜索排序因素，如果你覺得太復雜，可直接跳至本文第3部分查看優化搜索的方法。）

A.基礎相關：

— 用戶搜索關鍵詞與商家的匹配度（比如搜麥當勞，出來的不應該是沙縣小吃）

— 用戶搜索關鍵詞與菜品的匹配度

— 用戶搜索關鍵詞與商家主營菜品的匹配度

B.用戶相關：

1.用戶體驗類：

— 用戶在頁面上的點擊率（點擊率越高的店，搜索排名越靠前）

— 用戶在店內的成單轉化率

— 用戶對商家的評價

— 用戶對菜品的評價

2.用戶個性化類：

— 通過算法挖掘出用戶對于某類商家的偏好

— 通過算法挖掘出用戶對于某類商品的偏好

（比如算法挖掘出用戶愛點川菜，那么川菜類餐廳在這個用戶的搜索結果李排名就更靠前）

補充說明一下，有老板咨詢美團外賣搜索框上推薦的商家，這其實也是平臺根據用戶個人下單行為進行的推薦，推薦的是用戶下單過、瀏覽過或者根據算法得出的用戶喜愛的餐廳或者品類。

3.用戶地理屬性：

— 用戶搜索時相對于商家的距離

— 用戶搜索時所在的時間段（比如在早餐時間搜索，那么早餐商家會排在更前面）

— 用戶搜索時運力情況

— 用戶搜索時天氣環境情況

C.商家&配送相關：

1.商家服務類：

— 商家配置的活動是否合理

— 商家菜品價格是否合理

— 商家的銷量

— 商家菜品的銷量

— 商家的主營菜品及品類

2.配送服務類：

— 配送距離

— 配送時間

— 配送評價

— 配送費是否合理

所以我們應該怎么做，才能讓自家店在用戶的搜索結果里排名更靠前呢？

（1）取好名字

首先，我們要知道消費者點外賣時，一般會搜索什么？其實就分兩類詞——要么是菜品類，要么是品牌類。

1、店名=品牌名+主營類目名/拳頭菜名 或 門店名稱+商圈名稱

如果用戶搜索的是商家的品牌，比如肯德基，麥當勞，必勝客，那么美團外賣更加重視基礎相關性，避免用戶搜“肯德基”，出來的是“麥當勞”。同時兼顧用戶和商家的轉化情況。

所以我們取店名時候，盡量要對搜索引擎友好，我們的搜索排名才會更靠前~

所以要怎么取店名呢？我們有兩個建議：

a.品牌名+主營菜名/拳頭菜名

比如火宴山自助火鍋（品牌名稱+主營類目名稱），金百萬烤鴨（品牌名稱+“拳頭菜”名稱），旺順閣魚頭泡餅（品牌名稱+“拳頭菜”名稱）。當顧客在搜索“火宴山”、“自助火鍋”關鍵詞時均可搜索到【火宴山自助火鍋】。當顧客在搜索金百萬和烤鴨時均可搜索到【金百萬烤鴨】。

另外，從用戶搜索習慣看，品牌詞，地址，品類詞是用戶常用搜索詞。所以一些門店比較多的老板，建議你可以補充使用下面的b策略。

b.門店名稱+商圈名稱

比如金百萬烤鴨（方恒購物中心店），會比金百萬烤鴨（望京店）更合適，因為具體到商圈，更容易讓用戶辨別位置。

2、菜品取名要用常見詞匯

當用戶搜索菜品時，比如烤鴨，叉燒飯，西紅柿雞蛋面，針對這類，美團外賣平臺會更重視用戶和商家轉化情況，同時兼顧基礎相關性。

那么我們應該怎么取菜名呢？一定要用一些常見的菜品名稱，如果向個性化可以用：菜品常用名+（別名）的模式，比如“螞蟻上樹（肉末粉條）”。

X： 菜名： 一個人的美味 （看不出是什么菜品）

√： 菜名： 水煮魚單人套餐

X： 菜名： 豬肉大蔥 （看不出是什么菜品）

√： 菜名：豬肉大蔥餡餃子

悄悄告訴你，取菜品名稱，還有個技巧可以用——美團外賣美食頻道搜索框下面有一欄HOT，都是用戶常搜索的熱門品類，你如果不知道自己該用“粥”還是“稀飯”來命名自家的菜品時，不妨參考一下。

不過切忌堆砌一些關鍵詞哦，比如你明明賣的是麻辣燙，為了蹭流量，給自家菜品取名為“餃子麻辣燙”，這會被平臺判為作弊，搜索排名反而靠后了。

（2）實際經營項目要和店鋪選擇的主營品類保持一致

為什么經營項目要和店鋪選擇的主營品類一致？因為這樣系統才能更好地推薦你的店鋪啊。上文第2部分已經說過，平臺會根據時段和品類推薦銷量不錯的菜品和商家，也會參考用戶喜好。

1、時段：商家主營品類在主營時段的排序優先，例如下午茶商家會在下午茶時段獲得優先排名的機會。

2、品類：例如用戶搜索“早餐”，就會出現包子、粥等的商家結果；搜索“川菜”，就可以出現水煮魚等川菜。那么你就需要根據時間段、品類，打造自己的主營，突出品類和菜品的獨特性。

3、用戶喜好：你店里的主營品類是當前用戶的偏好品類，在排序上優先展示。比如一位消費者偏好輕食，經常在輕食類別的店下單，那么不管是在搜索結果，還是排名推薦，主營輕食的商家都會優先展示。

▲左邊是搜索結果排序，右邊是美團外賣美食頻道排名推薦

所以要注意實際經營的菜品要和店鋪選擇的主營品類一致，做好主營時段的經營，把握優先展示的機會。

除了以上的技巧之外，還需要您做以下這些事。

（3）保證經營時長

（4）努力提高銷量

（5）提高轉化率好評率

（6）合理配置活動

（6）注重配送服務

如果您想看這些具體內容，可以戳這里，查看提升外賣銷量的免費課程》》