有分歧,如何避免爭執,回歸理性客觀的討論呢?今天說另外兩種實操性很強,并且被廣泛運用的方法。
加權求和法
一種方法就是就是“加權求和法”,我自己就經常會用的這方法處理問題,之前也講過很多次,比如開店80分,選址80分,產品80分。。。都是這方法的具體運用,很實用,很有價值的一個科學思考方法。
看過一個全球最牛逼的基金–橋水基金老板達利歐的一個采訪,他說了他如何聽取專家的意見的:
他會讓每個專家都表達自己的想法和建議,但是每個專家的建議是不一樣的啊,那聽誰的呢?如果是無差別的對待,那就會陷入混亂和迷茫,如果都不聽,那就獨裁了。這時候,他就會根據每個專家的背景,以往工作的表現給每個人一個權重,簡單的計算后,就知道一群人的大概意見,在結合自己的想法,就可以做決策了。
舉個例子,他有重要的決策要做,把想法說給大家聽了,大家就給這個想法打分,比如有個資歷比較淺的人給想法打了2分,滿分10分,說明他對這個主意不看好,但是因為他資歷淺,分配的權重很低,對于決策的影響就小。
這個其實很好理解,就比如選址,考慮的因素很多:人流量,競爭情況,租金水平,房東人品,商圈的發展,離家的遠近。。。這些都很重要,但是重要程度是不一樣的,給他們分配的權重也應該不一樣。哪個因素應該分配多少權重,要根據自己的情況來,比如,你現在是小白,而且資金也緊張,風險承受能力低,那就要把租金分配比較多的權重。最后做出來的決策,才不是拍腦袋,不是憑感覺,而是有理有據有邏輯。
六頂思考帽
第二個比較常用的方法,也是被牛逼的人,牛逼的公司,牛逼的團隊普遍運用,就是六頂思考帽法。
我們平時在思考問題的時候經常容易走上偏激,因為自己有個觀點,就要越來越加強這個觀點,最后的結果就是,本來是客觀的討論慢慢變成了爭執。六頂思考帽的價值在于,他要求參與討論的每個人都把“六頂帽子”都戴一遍,而不是只戴一個帽子討論。
當然,這里說的帽子不是真實的帽子,而是一種思考方式,每種顏色的帽子代表一種思考方式,分別是:
白帽子:說客觀事實。
白色是中立而客觀的。代表著事實和資訊。中性的事實與數據。
綠帽子:說方案。
綠色是春天的色彩,是創意的顏色。創造解決問題的方法和思路。
黃帽子:說好的。
黃色是樂觀的帽子,代表正面觀點,是樂觀的, 識別事物的積極因素。
黑帽子:說不好的。
黑色是陰沉的顏色。意味著警示與批判,發現事物的消極因素。
紅帽子:說感覺。
紅色是情感的色彩。代表感覺、直覺和預感。
藍帽子:總結上門的。
藍色是天空的顏色,控制著事物的整個過程,管理整個思維的進程。
這是一個非常牛逼的思考方式,本來一堆人是來吵架的,一個人說好的,另外一個人說不好的,還有一個人非常情緒化,最后一人天馬行空。。。討論難以進行。現在有了六頂思考思考帽法,讓每個人輪流說客觀事實,說方案,說好的,也說不好的,還要說自己的感覺。這樣就不僅讓討論不吵架,而且會讓一件事情更加通透。
而且,六頂思考帽思考法,并不是多人才能進行,你自己一個人思考問題的時候也可以進行,這樣就相當于強制自己從不同的角度思考一件事情。
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