• 打造爆品,餐企需打好“三大戰役”

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    餐飲O2O
    如今餐飲企業的競爭隨著數字化、智能化的深入,從選品、選址、開業到運營都發生了巨大的變革。

    在某種意義上,現在餐企之間競爭就是以互聯網為基礎設施的信息化、智能化和高效化。
    想要對一條街、一個商圈、一個城市甚至不同城市的競爭品牌和品類的實時情況一清二楚,想在選品、選址、營銷、備料過程中得到精準的指引,餐企需要一對“千里眼”、“順風耳”。
    打造爆品,餐企需打好“三大戰役”
    如何打好信息戰?
    以往開餐館都是靠經驗、觀察、估計,看到誰家排隊,估計這個品類比較火,趕緊復制一家店,小商家基本就是這個套路。
    ?以此次《餐飲人圓桌匯》的嘉賓袁澤陸為例。
    夸父炸串是袁澤陸在西少爺成功之后的又一個爆品,袁澤陸以一篇《我為什么要辭職去賣肉夾饃》的網文成功出圈,在退出西少爺獲得2000萬之后,還是回歸小吃這個市場,再度出手“夸父”炸串。
    創立1年多就開店190+,甚至登陸悉尼、墨爾本、紐約、倫敦等海外城市。
    大家非常好奇,肉夾饃、炸串都是稀松平常的產品,為什么到袁澤陸手上就成為爆品?炸串食材有很多種類,袁澤陸是怎樣選品的?
    袁澤陸的答案是:“數據”。
    打造爆品,餐企需打好“三大戰役”
    “夸父炸串現在銷售的前十名跟創業時測算的數據差不多,這取決于他們做炸串選品時,先進行了充分的“信息戰”,通過美團搜索到市場上串串香和燒烤的銷售排名,在大數據前消費者的口味一清二楚:
    • 1、從美團廣搜數據。根據串串香和燒烤的銷售數據進行對比,排名居前的就是最優選項,從美團公開的數據、點評的數據、外賣銷量等(包括不同城市不同品牌)進行梳理和分析,發現消費者的消費邏輯。

    • 2、消費者的消費邏輯——我要吃雞排、吃牛肉、吃小郡肝,先要吃這些東西,你把它炸了,我也有興趣,而不是按照以往思路,先想吃炸串,再挑什么食材;因此不用在食材上做創新,“勾選”排名靠前的食材即可!

      到現在為止,夸父將近70%的產品都沒有變動過,并且門店銷售前十的產品可以跟當初搜集的數據達成基本吻合,比如牛肉、雞、內臟類。

    • 3、選品不是大家投票等貌似科學的決策產生的,他是信息化和智能化的直接產物,所謂知己知彼、百戰不殆。

    當然這一切同樣離不開智能化、數據化的餐飲平臺。
    打造爆品,餐企需打好“三大戰役”
    進階的高效率”智能戰”
    做餐飲的都明白一個道理,選址非常關鍵,選址決定了一個店50%以上的成功機率。
    選址即流量,但選址不再是漫無目的憑感覺、算人頭、碰機會的打法,它是“精確”制導的一個科學決策過程。
    1、標記客群競對位置,定下最終選址
    經過標記可以看出哪個定點的商圈容量更好,在這個基礎上,把定點周邊的核心客群標記出來,大概在周邊3km的范圍內。
    比如你做正餐簡餐的,就標記CBD和城中村,如果做炸串,就會對范圍內的學校做標記。
    因為這個圈內包含的客群越多,購買我們餐品的人就會越多。
    2、除了標記核心客群,還要把優秀競對標記出來
    一方面圈內的優秀競對越少或者離我們越遠,競爭就越小;另一方面無限接近競對,也能共同教育市場做熱品類。
    打造爆品,餐企需打好“三大戰役”
    在《餐飲人圓桌匯》上美團餐飲系統產品市場負責人王東烽表示:美團餐飲系統上線大數據選址功能。將用戶數據需求一鍵產品化,將本來可以公開化的數據公示并加以分析,本來花10個小時的工作現在只要5分鐘就實現了,極大提升了門店的工作效率。
    這就是選址“信息戰+智能戰”的過程,一切以平臺的精確數據為基礎,不是拍腦袋、夸海口,一切是清晰的科學化決策過程。
    最終確定的圓心就是我們門店落位的最優解
    。特別是國際餐飲巨頭星巴克、麥當勞等,在全球攻城掠池已經充分享用到數據化選址的紅利。
    打造爆品,餐企需打好“三大戰役”
    餐飲的終極競爭是效率戰
    信息化+智能化產生的結果就是效率戰,以前你無法獲取的銷售數據,一切憑感覺走,所以失敗被淘汰的概率也高達30-40%。
    現在大數據清楚地擺在面前,科學決策的結果必然是高效的、減低試錯成本的。
    打造爆品,餐企需打好“三大戰役”
    在餐飲大平臺出現之前,餐飲人獲取信息都是靠目測、經驗和道聽途說,信息基本是失真的。有了平臺的信息化系統后,數據是實時、清晰、準確的,這就大大推進了信息戰、智能戰和效率戰的勝率。
    好比從小米加步槍的年代一下子進化到“精確制導無人機”的當代。
    為了幫扶更多商戶成長,美團更是提出了“商戶成長計劃“,投資20個億的資源,聚焦堂食和外賣,助力百萬優質商戶走上數字化道路,線上化曝光平均提升50%,線下活躍用戶引流4.6億,線上營收平均增長30%。
    小結
    現在不是做個好菜、愿意起早貪黑就可以開個館子的年代。
    餐飲行業的信息化、智能化從選品、選址、預約、排座、等號、點餐、外賣、外帶延伸到供應鏈、用工、營銷、考評等,這是被互聯網從頭到尾徹底改造的行業。
    只有掌握并利用好新式武器,才能科學決策、降低試錯成本、增加門店收入。
    這是平臺大數據為你裝上順風耳、千里眼的時代!
    這是大數據讓你如虎生翼、一日千里的時代!
    打造爆品,餐企需打好“三大戰役”
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