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平價小吃之王
說起中國平民快餐的代表,毫無疑問,沙縣小吃肯定能排進很多人心中的前三。
如今,沙縣小吃更是默默地進入了海外市場。
繼今年在日本開店后,11月,沙縣小吃又在美國、法國開店營業了。
如新聞報道的一樣,每家店剛開業的時候生意都不錯。
法國店座無虛席,日本店大排長龍,更夸張的是美國分店,開業第一天,三個小時就賣光了全天的食材,顧客還催促店主以后要早點開門,因為他想早餐也吃沙縣。
不僅受到市場歡迎,沙縣小吃在國外的售價也比國內上漲不少。
相比國內5到12塊不等的拌面,在法國巴黎庫爾布瓦市的這家沙縣小吃,一份拌面的價格賣到了10歐元(合人民幣79元)。
沙縣小吃在海外受到追捧的同時,也引發了中國網民的熱烈討論。
由此可見,沙縣小吃的國民基礎之深厚。
不過,沙縣小吃作為餐飲界的“超級IP”,在國內的發展卻是另一番景象,近幾年更是略顯頹勢,有了衰敗的跡象。
一、遍布全國,卻如一盤散沙
沙縣小吃作為中國快餐小吃的代表,全盛時期的沙縣小吃幾乎遍布中華大地。
就算是如今的2萬多的門店數量也遠超肯德基和麥當勞。
但是,和麥肯的標準化經營比起來,擁有巨大規模的沙縣小吃卻不成體系,猶如一盤散沙。
▲沙縣小吃巔峰時期的全國門店分布圖
從組織結構來看,雖然沙縣小吃在2008年成立了集團公司,但是全國各地的沙縣小吃“編外人員”卻不在少數。
據工商局統計,在北京1500家沙縣小吃門店中,只有不到800家是正式注冊的。
就算是屬于沙縣小吃集團之下的門店,店與店之間也是互相獨立的,各自為政,分散經營,沒有標準化的管理和運營。
因此,經常出現這樣的現象:兩家沙縣小吃在同一條街上,相距不遠,但味道和環境卻天差地別。
從產品運營來看,沙縣小吃從90年代發展至今已有將近30個年頭,但是產品卻一直沒有創新。
這么多年過去了,沙縣小吃的菜單也和過去沒有太大區別。
雖然俗話說:“一招鮮,吃遍天”,但是野路子也得跟隨時代發展。
如今的中國,各行各業都在求變求新,三十年如一日的沙縣小吃也不能例外。
從門店經營來看,大眾點評上關于沙縣小吃的用戶評價中,高頻詞除了“便宜”和“味道”之外,還有衛生差和拉肚子這樣的負面評價。
可以看出,沙縣小吃在大家心中的印象就是好吃實惠的。
但是因為大量“編外”夫妻店的存在,導致所有門店在規模、衛生狀況、口味、價格上的水平參差不齊,所以也給消費者留下了就餐環境和衛生狀況不好的印象。
二、平價小吃市場接近飽和
正是因為自身的種種問題,導致沙縣小吃市場占有率不增反降。
雪上加霜的是,近年沙縣的市場還遭遇到黃燜雞米飯這樣的新晉人氣快餐的蠶食。
與此同時,近年來,快餐小吃的發展模式也是日新月異。
一大批新興品牌快餐小吃的崛起也給了傳統小吃當頭一棒,同質化競爭嚴重的沙縣更加受挫。
因為相比一味的低價實惠,消費者如今對于食品衛生以及就餐環境有了更多的要求。
比如早年以西北民間菜以及傳統小吃起家的西貝莜面村,就是靠著標準化的產品、視覺識別系統、透明廚房等等建立起與消費者之間更加穩固的關系。
三、競爭對手的紛紛出海
相比沙縣的保守,其競爭對手——黃燜雞米飯、蘭州拉面早就已經大步進軍海外市場。
▲楊銘宇黃燜雞米飯在北美的第一家分店
在此之前,黃燜雞米飯就已經進駐了新加坡、澳大利亞、美國、日本、韓國等國家,而蘭州拉面則在2017年在日本東京開了第一家店。
沙縣小吃加快進軍海外的腳步,也說明了沙縣想要抓住海外市場的意圖。
雖然沙縣小吃在國內的門店形象天差地別,但是到了國外,這樣的情況得到了很大的改進。
這些改進包括裝修設計、衛生狀況、菜品和就餐環境。
比如在日本的沙縣小吃,裝潢就做的比較簡約和日式;
美國店的風格就比較偏向肯德基、麥當勞似的快餐店;
而法國店不僅以“Sha Village”(沙縣)為名,還在菜單中針對當地飲食習慣加入了一些新的菜品,比如雞肉餡的扁肉。
在這些改變中,引起最廣泛討論的還是店門形象的明亮干凈,這也側面反映了沙縣小吃在消費者心中根深蒂固的“臟亂”印象。
四、改變是關鍵詞
隨著中國經濟的發展,如今的餐飲業正在朝著更加規范、更加標準的方向邁進。
同樣的,小吃作為最容易復制的餐飲品類之一,更應該跟上發展的潮流。
雖然小吃行業的進入門檻低,導致同品類下的水平難以統一、難以標準,但是品牌化一定是未來的趨勢。
畢竟相比于臟亂差的街邊小店,更多人更愿意選擇價格稍微高一點,但是品質能得到保障的品牌門店。
而相較于產品結構復雜、高度依賴后廚的中餐飯店,小而美的小吃店是更容易在海外開花的品類。
但是要想在海外站住腳,“沙縣小吃們”至少要做到這3點:
1.市場調查
因為不同國家的人飲食習慣不同,根據華人的多少,可能要適當改變餐廳提供的菜品種類;
2.訂餐流程標準化
在中餐出海的過程中,最為外國人詬病的就在于中餐館的就餐體驗。
很多小餐館在國內的服務態度和訂餐、結賬流程就已經被打上了“效率低”、“差勁”的標簽。
到了海外,這些缺點變得更加明顯,雖然在裝修上跟上了國外餐廳的簡單、明亮,但是在服務方面卻不夠標準和高效;
3. 就餐環境和衛生一定要做到嚴格要求
無論在哪個國家,飲食衛生方面的問題,都一定是致命的。
小結
中國小吃品類豐富,除沙縣小吃這樣遍布全國的,還有很多亟待開發。
而餐飲行業注重體驗的趨勢也顯得越發明顯,這也許就是當今餐飲消費升級的方向所在。
“沙縣們”走出去是件好事,但要是在國內的基礎沒打好,盲目擴張,發展到一定程度就會止步不前,永遠無法做到像麥當勞、肯德基那樣,升華為飲食文化的橋梁。
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本文作者:CJ
素材來自網絡,由餐飲人必讀編輯整理成文。
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