“大爺,進來玩啊!”——熟悉香港電影的老司機們都知道,這是古時青樓招徠客人時最流行的slogan。 她們穿著最鮮艷的衣衫,喊著直擊目標客群靈魂的slogan,同時讓那些路過的潛在顧客面紅耳赤,想入非非。 回到當今商業來看,“青樓招客法”事實上直擊店招4個痛點:1、如何引人注目?2、如何在方寸之間傳遞有效的品牌信息?3、如何讓顧客不費腦子就進店?4、如何拉新?讓原本沒計劃進店的客人進店? 由《咖門》策劃的系列專題——“從產品到品牌的100個方法論”,今天正式上線。第一次,我們從“門頭設計”講起。
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好看的店鋪千姿百態,有趣的門頭萬里挑一
最近,“大牌們”開始流行變臉了——
樂凱撒“綠了又黃了”:
▲連門口的樹都是金燦燦的
太平洋咖啡開了家中西合璧的古城店:
▲很融入當地特色的門頭
說到底,這是一個看臉的世界。“顏值即正義,美就是生產力”,這股風氣在餐飲界吹得如火如荼。一個萬里挑一的門頭在路上有多驚艷,先來感受一下:
瑞士雀巢公司旗下子品牌Nespresso將膠囊咖啡做成拉鏈的樣子,讓人忍不住駐足,不進去也要拍一張。
路遇這樣的店,不進去打個卡,發個合影,感覺會抱憾終身。
這是國外一個賣鎖的門店,有沒有密室逃脫的神秘感,讓好奇心重的年輕人完全Hold不住。
巴西Padarie咖啡館,雙層造型,二樓是幾何箭頭排列的彩色標簽,半透明格局正好使內室若隱若現。遠遠看去,相當搶眼。
時下流行的性冷淡灰+金字塔式的黃色涂鴉,仿佛一束燈光照亮了門店,既簡單又吸睛。
門頭凹造型是很貴的,不管創意還是材料,就算是你出得起錢, 城管物業也不一定讓你的創意隨風飛揚,用鮮花與綠植要更安全一點。
達爾文咖啡館,很普通的小木屋,但是被綠植環繞之后就有奇遇和冒險的氛圍了。
屋頂長滿花的愛爾蘭茶館,喝一口茶,抬頭45° 角仰望天空,另有一番洞天。
最簡單的紅瓦和灰瓦疊在一起,就有了傲立街頭的效果。果然是太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創新。
這是一個書店,簡單的手繪文圖,既傳達了門店信息,也從顏值上脫穎而出,這種方式完全可以拷貝。
看了這么多別人家的門頭,問題來了,自己要怎么設計才能使“美貌與實力”并存呢?
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合格的門頭設計,要考慮這4個問題
門頭是店鋪與消費者的溝通工具,更準確的說,是與流動客群的溝通工具。既然想讓流動顧客駐足,就要考慮這4個要素:
如果一家高冷的咖啡館開在了杭州小籠包和黃燜雞米飯中間,這是個事故。
所以,門頭設計一定要考慮和環境的適應。
適應場景有兩個維度,一是商圈和街道的風格,二是“隔壁老王們”的風格。星巴克的蘇州園林店,上面提到的太平洋古城店,都是場景融入感的案例。
▲設計夠好的時候,也可以不care隔壁老王
安全的做法自然是低調地延續整個大環境,這樣不會讓你的店顯得突兀,但是同樣,它也不突出。
不過,如果創意足夠有趣,也可以不必在意整個環境。很可能整個環境都會為創意讓路。
“再大一點,再粗一些”,這是甲方最愛說的。當創意美觀和顯著性沖突的時候,該怎么選?
要知道,門頭最主要的作用是:讓顧客在人群中多看你一眼。
很多設計師覺得LOGO放大一點就Low了,還會舉出大牌們只放一個M或者H的案例。
▲長沙城市咖啡門頭,LOGO不小卻也簡潔時尚
不要看那些大牌簡單的一個logo,他們每年投多少廣告費進去,才讓顧客看到M就知道是麥當勞,看到H就知道是愛馬仕。
對于獨立小館來說,先讓更多人看到你,先存活下來,過了生存階段再說品牌運營。
上圖這家店看了有什么感覺?大概不知道他家葫蘆里賣的什么藥。
再來聽另外兩個店名:巴奴毛肚火鍋,樂凱撒榴蓮披薩。在這兩個品牌的門頭上,品類和品牌同等重要,甚至他們是通過細分品類帶動了品牌力的爆發式增長。
不要看星巴克到哪里都放一個美人魚,因為星巴克的品牌力已經有了——看到logo就知道是誰,賣的是什么。
當你的品牌還沒有成為超級符號,承載顧客情感和記憶的時候,強化一個細分領域的品類,告訴顧客這是一個主打什么的店,降低選擇成本,是沒有錯的。
這本是一個生意極差準備關門的酸菜魚門店,換了個門頭:一碗酸菜魚,干掉三碗飯。從此起死回生,客似云來。
奈雪の茶上周新推出的兄弟品牌:梨山,slogan是“在梨山,吃吃水果喝喝茶”,品牌和品類都有了,而且還給顧客營造出一種畫面感超強的消費場景。
無論到什么時代,一個門頭的基本點依然沒變:品牌+品類+能讓人行動的口號/場景。好創意高逼格不是一味地做減法,而是高度凝練信息的基礎上創造性的表達。
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從門頭下功夫,向消費者主動出擊
除了坐店等消費者自己過來,主動出擊消費者入店,也可以從門頭上下功夫。做一些準備就好了:
“飛蛾撲火”,說明了動物的趨光本性。明亮的地方會讓人不由自主地關注并產生好感。
“咖啡館的晚上運營時段尤為重要,門頭的夜景模式比白天更為關鍵。門頭的發光效果能突出個性,門頭燈帶的應用能起襯托作用,還可以顯得門面更加寬闊。”操刀過200多個咖啡門店的設計師力哥說。
▲亮,是門頭重要但不唯一的夜景指標
在四線小城開了1000多家奶茶店的古茗,有一條運營之道,就是門頭燈要亮。亮的地方更能吸引注意力,就算打烊了,也要亮著燈,能持續為你打廣告。(傳送門:開好一家店,很實用的干貨技巧)
娛樂性與社交性強的門頭會更受年輕人喜歡。
力哥表示:這些功能可以通過科技實現,比如立體成像技術,讓門頭不再局限于靜止的視覺效果。比如玻璃投影技術,能讓門面成為傳遞品牌信息的載體。
還有具備人臉識別功能的門頭,根據客人的消費頻率,在客人未進入店內便可以通過手機端進行互動。
▲大+海報+LED多維配合的“侵略式”門頭
火鍋品牌巴奴的創始人杜中兵認為,門頭不單單是一個物理層面的入口,而是一個具備捕獲能力的生命體。他管這叫做狼,這還不能像動物園里那樣,等著游客和飼養員喂養,而是能獨立捕食的“野狼”。
因此它在設計上必須具備“侵占性”,為目的性消費做最佳準備。
關于門頭設計,你有什么心得,歡迎留言交流~
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