• 知名咖啡品牌賣“重慶小面”,到底錯在哪兒?


    星巴克在年度股東會議上宣布,自己要認真賣午餐,計劃5年內讓食品銷售額翻倍。


    消息剛出來,就有人發現,知名咖啡連鎖品牌zoo coffee(動物園咖啡)已經搶先一步,在門店掛出了“重慶小面”、“雜醬小面”等“新品”。


    事件經餐飲老板內參等媒體曝光后,一自稱“ZOO COFFEE”品牌總部方的ID回應稱,該現象是加盟店個人違規行為,對于這種“跨界”不能容忍,將嚴肅處理。


    關于韓系咖啡的“瘋狂加盟后遺癥”,已經討論過多次了,這次不再詳述。這次,我們來聊聊關于“咖啡館加餐”的新想法。


    咖啡館賣餐,這是一個行業爭論不休的話題。星巴克創始人霍華德·舒爾茨曾憤怒的喊“讓三明治滾出星巴克”,到如今要認真賣午餐——這本身也代表了行業的一種風向。


    那么,動物園咖啡賣小面這件事兒,到底是錯在哪兒了?來聽聽今天推文的作者@王新磊 怎么說。



    作者 | 王新磊,發自鄭州



      1  


    咖啡+小面,這玩法也是絕了


    昨天晚上,在鄭州路過一家 ZOO COFFEE,他們新推出了重慶小面、豌豆小面、雜醬小面、牛肉小面……


    ▲新品上市,還比咖啡便宜…


    “咖啡+小面”,這個玩法也是絕了。


    我把這個圖拍了,發到了朋友圈,很多人覺得不可思議。


    ▲多元化產業鏈



    有人說:進去一股飯味,還自稱咖啡店。


    有人調侃:好一個多元化產品鏈。


    也有人感慨:還好沒錢開咖啡館。


    ……


    但是,我覺得從老板的角度來說,這也是無奈之舉。


    • 位置在鄭州CBD核心區,店鋪兩層,上下至少140平米;

    • 馬路的另一邊就是星巴克;

    • 還要養活廚師、咖啡師、服務員……


    不增加產品怎么賺錢?



      2  


    咖啡館里賣小面,錯了嗎?


    其實,方向是對的。


    此前這家餐廳還推出過“動物園牛排”。


    這一次,新推出“小面”,只是超出了消費者對咖啡館的認知——產品沒有選好。


    事實上,餐飲競爭如此激烈,連星巴克也無法保守”節操“。


    曾經,星巴克牛逼閃閃地“讓三明治滾出星巴克”,現在呢?又把三明治請了回來。


    就在前兩天,有消息稱,“星巴克宣布將開始認真做午餐”了。


    ▲星爸爸說,做午餐,我們是認真的

    咖啡館“加餐”,查看相關文章


    看來,咖啡館是可以“加餐”、跨界到餐飲業的嘛,關鍵是怎么“加餐”,往哪“跨界”,甚至能不能跨到更遠一些的領域呢?


    我覺得這個是可以玩的。


    在餐飲業,一些網紅餐廳,在賣飯的同時,還銷售桌椅餐具,外加文創產品。我就此咨詢了《咖門》創始人咖sir,聽他說,有個賣新式茶的因味茶也是這么搞的。


    看到這里,有沒有嗅出一點馬云“新零售”的意思?


    ——對,重構人貨場!



      3  


    馬云的“新零售”,會照亮餐飲業嗎?


    我咨詢過幾位餐飲老板,他們普遍認為,“餐廳不會變成雜貨鋪,餐廳還是要強調就餐的。


    但是,我總是“隱約”覺得這事兒可能就是未來。


    就像當初馬云做電子商務,被當成騙子。那現在呢?反而是誰跟不上電子商務的腳步,誰就落后了。


    這絕不只是瘋狂的想象——


    看看阿里新零售排頭兵“盒馬鮮生”,即將在北京開業,面積達到10000-11000平米,餐飲占比更高,同時還加入了花店、天貓超市等業態。


    另一個“新零售”的樣本,永輝超級物種,更是融合了永輝孵化的8個物種:鮭魚工坊、波龍工坊、盒牛工坊、麥子工坊、詠悅匯、生活廚房、健康生活有機館和靜候花開花藝館。


    ▲超市里賣鮮花


    看到這個,我就覺得,像肯德基一樣,通過四五千家門店實現增長的發展模式將會被顛覆。


    因為,食材、人力、租金等一系列成本的持續增長,意味著傳統+、+、+的加法游戲會越來越難玩。



      4  


    咖啡館也靠新零售“超車”?


    順著這個思路,再來看咖啡行業。既然賽道被星巴克壟斷了,應該怎么超車呢?


    我覺得,就是“新零售”的路子。


    新零售的核心是零售與數據的結合,而非簡單的“零售線上化”。


    說得通俗一些,就是把你在網上消費的大數據,分享給咖啡店。這樣,咖啡店就可以從大數據里掌握,客單價在150元的消費者,都被哪些產品吸引。


    咖啡店掌握了這個大數據,就可以把單品店變成復合型體驗店。如此,咖啡店則不光可以銷售咖啡,還可以銷售鮮花、藝術家具等產品。


    李善友教授說,世界發展是“非連續性”的。


    什么是非連續性?人習慣于用歸納法總結規律,但是世界是非連續的,昨天是這樣的,明天不一定是這樣的,過去的經驗不一定能指導未來。



    或許,明天,就有一位90后餐飲小白看了這個文章,然后就跟家具設計師、餐具設計師、文創藝人們,搞出一個多業態混合的咖啡館,實現了彎道超車,成功“逆襲”。


    咖sir說


    Zoo coffee賣重慶小面這件事,在咖啡館經營中,是一種刺眼的真實。


    相信星巴克舒爾茨,可能依然覺得不能忍受三明治的氣味,這間動物園咖啡的老板,何嘗不知道重慶小面與咖啡之間是如何不搭嘎。


    但市場是血淋淋、赤裸裸的。


    咖啡館,意大利有意大利的開法,美國有美國的套路,澳洲有澳洲的特別技巧。對于中國咖啡館老板來說,加不加餐,根本就是個偽命題。


    你對動物園咖啡賣小面這事兒怎么看,你的咖啡館里賣過什么“不一樣”的東西?歡迎留言討論~


    — End —


    統籌:咖sir  | 編輯:政雨 

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