面對同質化競爭,餐飲唯創新不破,創新決定你是領導者還是山寨者!
身處商業體系中最具活力的行業,“創新”幾乎是每個餐飲人的創業箴言。
讓食客從吃飽吃好上升到通過飲食來體驗新潮、享受時尚的境界,這其中包含每一位餐飲人在品牌創新、模式創新、營銷創新、文化創新上付諸的每一分匠心和創造力。
2016餐飲業風起云涌,經歷了餐飲倒閉潮之后,餐飲人從初心出發逐漸回歸餐飲本質,也涌現出一大批匠心和創新的餐飲品牌。
如王品旗下中餐品牌鵝夫人,用匠心做餐飲,創造了僅成立一年就摘得米其林一星的業界傳奇,實為餐飲創新的標桿。
再比如呷哺呷哺旗下湊湊火鍋,將茶飲和火鍋這兩種背道而馳的品類進行了融合創新,做出了“火鍋+茶飲”的全新業態,半年時間紅遍京城,實為創新的標桿。
那么,匠心和創新是如何引領他們走向品牌之路?
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鵝夫人的摘星之路
“美好的食物堪稱是自然與人工的完美藝術,褒獎它的最佳方式是掛上米其林的星星。”這是眾多美食家們對于米其林餐廳的客觀評價。
因此,對于餐廳而言,躋身米其林星級餐廳行列無疑象征著殿堂級榮譽。
著名餐飲企業王品集團旗下的第一個中餐品牌——專注燒鵝料理的“鵝夫人”港式餐廳,就是國內為數不多的米其林一星餐廳之一。
大眾化的消費、獨特的烤鵝技術、優雅尊貴的環境為“鵝夫人”外有名聲,內有品質架起橋梁。無論從形式、內容還是管理來看,“鵝夫人”都是同品類里當之無愧的老大。
1、以匠心精神打造拳頭產品
初創團隊吸取了眾多港式燒鵝大廚的經驗,走遍香港、廣州多地尋訪,找到制作拳頭產品燒鵝的地道鵝源,在選材上極為考究,只選用生長在廣東5斤半左右、生長期為90天、肉肥瘦比例適宜的黑棕鵝。
為了保證鵝肉的鮮甜美味,鵝從鵝場宰殺后在24小時內直送到門店。經過“鵝夫人”的大廚秘制醬料的腌制、烘焙等過程。
2、用匠人心態選用一流人才
為了保證菜品的品質,“鵝夫人”在初創時期從各個渠道遍尋名廚。王品集團麾下的大廚不僅要求有良好的烹飪基本技能,而且要求能烹制出有特色的菜品。
除了菜品的精致,王品集團在“鵝夫人”的服務團隊配備方面也下了功夫。選用顏值、情商雙高的服務人員,讓食客獲得超值的用餐享受。
3、憑匠思妙想設計風格環境
“鵝夫人”店里的裝修打破傳統港式餐廳懷舊、復古的家庭感風格,以英式典雅氛圍為主打,主色調紫色,搭配黑色雕花鏤空鋼材,再加之墻面、地板大片鵝羽毛圖案營造出高貴典雅的環境氛圍,給人以尊貴的宴會廳之感。
4、靠匠魂管理鑄造品牌標桿
“鵝夫人”一直就以米其林的標準來要求自己,且從未改變過這個標準。摘取米其林星星之后,更加提高了對自我的要求。
從結果往回看,如此光環的背后自然少不了有條不紊的管理。可見,米其林一星餐廳“鵝夫人”的背后不是一個點子,也不是一個技術,而是依賴可靠、穩健的體系在持之以恒地支撐、運轉。
4月28日,王品集團大陸首席代表英美惠女士確認出席2017中國(深圳)餐飲投資與創新故事會,分享“極致單品的米其林摘星之路”。
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湊湊火鍋
火鍋+茶飲的創新復合業態
依靠火鍋行業具有超高知名度的呷哺呷哺,2016年推出了一個中高端火鍋品牌:湊湊。
以火鍋+茶憩的創新復合業態沖出市場,每開一家店都會排長龍,在帝都引起極大的反響。
湊湊的出現,改變了人們原先對火鍋的慣性思維。吃火鍋不再是熱火朝天、眾聲喧嘩的場景,而是趨向于有品位有格調的空間場景升級。
1、設置不同的消費場景,打造社交空間
湊湊打造的是茶鋪在外,火鍋在內的社交空間,不僅便于空間的利用,顧客在排隊等位的時候還多了一個消遣,茶飲區也提供外帶和外賣服務。
在一個日趨休閑化的商業綜合體里面,在不同的時間里,湊湊設計了不同的消費場景:中餐、下午茶、晚餐、宵夜、外帶、外賣…每一項都是專業而精致,這也是湊湊業態組合的秘密所在。
2、利用互聯網的思維玩法來做營銷
湊湊站在傳統餐飲的品質基礎之上,汲取了互聯網思維的玩法來做社群營銷。
1、專注于自媒體的內容生產,有系統有深度地做好自己的內容;
2、大量的進行互動與跨界,將品牌的聲量和觸角做好;
3、線上和線下相結合,讓社群具有長久的生命力。通過每月一次的“故事餐廳”的活動品牌,在門店舉辦不同主題的用戶見面會、分享會。
4、充分運用好新媒體的功能,向消費者傳播品牌的價值觀,同時傾聽消費者的評價、體驗和建議。
3、3年內要開100家,破40億銷售額
依靠呷哺呷哺的供應鏈以及資金的支持,一定程度上推動了湊湊的品牌知名度和影響力,與商業地產存在溢價空間,租金相對會比較便宜,也使得湊湊快速復制開店的難度相對較小,這也是湊湊競爭優勢之一。
據張振緯透露,湊湊火鍋17年會再開20多家店,分別會在上海、深圳、杭州、武漢、西安等地。
預計三年內要開到100家,快速提高市場占有率,每家店平均營業額每年3千萬至4千萬之間,三年后做到40億的銷售額規模。
如此大的目標對湊湊這種新興品牌來說,甚至對整個餐飲行業來說絕對是一個非常嚴峻的挑戰。
湊湊火鍋為何一出生就火爆?4月28日,張振緯確認出席2017中國(深圳)餐飲投資與創新故事會,將為你揭曉背后的底層邏輯!
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來源 | 餐飲O2O
整編 | 小貝
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