• 麥當勞到底有多浪漫?丨【勺子深薦】

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    來源 | 首席品牌官(ID:pinpaimima)

    作者 |品妹

    今年年初,相信很多人都被麥當勞“24小時營業”的全球Campaign驚艷到了。

    在沙特,麥當勞把當家花旦圣代、巨無霸、薯條化作夜空的星光;

    在巴黎,夜晚的霓虹燈都是巨無霸、薯條的模樣;

    在泰國,整座城市都入睡,街角麥當勞的燈卻永遠亮著。

    這些浪漫的畫面,都給奔走在夜晚的人一種心理暗示:麥當勞通宵在線。

    只是,通宵陪伴還不夠,麥當勞決定把浪漫進行到底——7月的28天,麥當勞行走在繁華都市、名川大山以及美麗鄉村,每天在B站為大家呈現中國內地28個地方的日出,來了一場“夏日追光計劃”。

    表面上是為你直播日出,但最終的情感導向是激勵與溫暖,面對生活的未知與不順,都別忘了好好吃個早餐。然后,繼續向前看。

    一場與情感大腦的浪漫對話
    1.情感對話的“點”

    品妹還記得自己的中學時期,大伙上學路上一人一份的麥當勞早餐,成了青春的一部分;大學時期,獨自搭32個小時的火車到異地求學,陌生的環境,唯獨麥當勞早上那份熱乎乎的脆薯餅,溫暖又熟悉;畢業進入廣告公司,看過凌晨4點、5點的廣州,只有6點那頓麥當勞早餐才能“回魂”……

    相信很多人都有類似的經歷:元氣的新一天,從麥當勞的早餐開始。

    作為日常早餐的選擇之一,麥當勞可以方便且快速地解決你吃什么的問題。但每個人的故事融入,又讓它有了不尋常的一面。

    在物理屬性之外,它也成了一個情感連接點以及共情的記憶點,在不同人身上,甚至是同一個人的不同時期,它可以有很多內涵,有很多延伸。

    它或許會激起你對生活的期待,或許會在某一刻給你開啟新一天的勇氣,或許只是簡簡單單地填飽了肚子,然后力量滿滿繼續前行……

    基于這樣的洞察,麥當勞把這個意象特征放大開來,延伸出一場接一場的天南海北日出直播,鼓勵粉絲從好好吃早餐開始元氣新一天,珍惜每一份小幸運。

    不得不說,在充滿變幻與未知的2020年,麥當勞的這種表達是動人的。

    2. 情感對話的“線”

    但,28天,28個地方追光,如何才能不讓人感覺零散?

    在“夏日追光計劃”這條主線之下,麥當勞以回望「恰同學少年」、尋找「詩與遠方」,賞味「人間煙火」,守護「追夢赤子心」四條支線展開故事。

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    這樣的立意其實也不難懂,因為用這樣的支線來指代人生追夢的必經過程,在大眾認知層面,它是成立的。

    而且這種包含了時間、空間、情景和互動的多支線表達,能夠快速使人產生親近感與代入感。沿著這一條軸線下來,大眾的記憶點滴以及情緒共振都很容易被勾起。

    雖然這場情感對話有不同的支線布局,但最終都回歸到一個共情的情感點之中:不論晴天雨天,太陽每天都照常升起。

    這樣的內涵解讀也是基于共情基礎上的,所以很容易引發消費者的情感共鳴,自然容易讓人看完之后形成二次傳播。

    估計很多人都有同感,優秀的品牌都是“情感販子”。迪士尼在游樂園之外承載的是家庭的歡笑與夢幻;可口可樂賣的也不是飲料,而是激情、歡聚與創造力;麥當勞賣的也不只是薯條可樂,而是開心、輕松與享受。

    畢竟在產品的使用價值之外,消費者愈發傾向于為其背后的情感價值買單。品牌要與消費者建立深層連接,就得深入消費者的靈魂深處,注入鮮明的情感記憶點。

    重構品牌與人連接的溫度

    得益于麥當勞品牌形象多年的積累,“夏日追光計劃”在內容討論上和創意表達上都是極具共情反應的,無論你是年輕一點的,還是年長一點的,你都能感受到品牌所輸出的情感,它是走心的、有溫度的、并且可感知的。

    1. 回歸真實生活的內容更圈粉
    從洞察到最終落地,麥當勞“夏日追光計劃”都沒有停留在品牌自嗨的層面,而是把品牌信息轉化為消費者樂于接受的內容傳播出去。
    比如適逢2020高考的前一天,麥當勞就把直播第一站選在了「西安大雁塔」。用古塔的晨曦,為2020屆考生,送上“雁塔題名”的祝福,祈愿他們的人生新篇章,如旭日東升般美好。

    再比如,28個地方的日出直播結束后,會出現28張跨越不同年齡層的鮮活的人臉,用方言對著屏幕前的你說:“答應我,你會好好吃早餐。”

    福州語、長沙話、青海話、粵語……不看到最后,你都不知道麥當勞能有多接地氣。
    這類回歸生活的內容,不僅很有看頭,也讓人感覺熟悉與親近,從而讓消費者與麥當勞有了更緊密的連接。

    2. 場景化滲透帶來的卷入感

    此外,麥當勞產品和追光直播的結合也很巧妙。

    除了在線上塑造追光浪漫場景,也利用恰當時機,在每天一小時的直播中發放兩萬張早餐優惠券,鼓勵粉絲在看完直播后好好吃一頓豐盛的早餐,開始能量滿滿的新一天。

    以此成功將這場浪漫真真正正回歸到實處,讓整場尋光計劃,得以在鏡頭外融進粉絲的生活,并展開一系列新的延伸。

    沒想到,關心我有沒有好好吃早餐的,除了我媽,還有麥當勞。這種卷入式的情感共鳴,強化了麥當勞的人格溫度,并轉化為長久的品牌記憶。

    值得細看的是,這場“夏日追光計劃”還埋了個梗(也是最大的驚喜之一),把80后和90后童年記憶中的卡通角色——麥當勞叔叔、漢堡神偷、大鳥姐姐和奶昔大哥都集結在一起,共同為大家打氣。

    不得不說,這四位主角曾經拍攝過不少的故事性廣告,還變成玩具加入到開心樂園餐中。當看到曾經陪伴自己成長的小伙伴再次出現,還帶自己看了場日出,那種愉悅的心情是很難用言語來形容的。

    / 結 語 /

    在大眾注意力碎片化的時代,傳統的告知式廣告早已失效。創作有意思的互動、或者更容易挑動消費者感知神經的內容,才更易于直抵人心。

    這些年間,為了不被用戶大腦無情地過濾掉,麥當勞也用了很多方式來創造記憶點,倡導食物新鮮營養、員工年輕熱情、就餐體驗也充滿樂趣,甚至大家只要在麥當勞里消費,就等于間接捐助了疾病患兒等需要幫助的人群……

    回到如今這場浪漫的夏日追光計劃,它與麥當勞一直以來的溫暖、包容、有創意的品牌調性是相承接的。而且它們都有一個共通點,那就是麥當勞總是喜歡從生活的一些日常之中找到切入點,再次融入你的生活。

    這種就在你身邊的暖意,正是麥當勞作為一個天天都和消費者打交道的品牌,最動人的地方。

    好的品牌像面鏡子,替你讀懂自己。也許,麥當勞只是想提醒你:嘿,別忘了你追光的樣子。

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