• 憑借一碗飯,3年賣2000萬碗,4年開400店,他僅靠這幾招!


    有這么一家店,

    憑借著一碗煲仔飯,

    3年里賣出了2000萬碗飯,

    四年時間內開出了400多家店,

    在整個餐飲圈中打響了知名度,



    它就是“香他她煲仔飯”。

     

      01

    初入餐飲賠光所有積蓄,被房東逼到廁所里哭


    香他她的創始人黃思斯,是一位地地道道的湖南人,為了生計,18歲的他就開始走上創業之路。

     


    在2004年,25歲的黃思斯開始進軍餐飲行業

     

    就這樣,黃思斯的第一家300平方米的粥鋪開業了。

     

    畢竟是第一次加入餐飲行業的創業中,當時由于對產品、運營、還有管理都不太了解,店鋪的生意并不是很好。


    所以,黃思斯只能自己琢磨辦法,當時他認為很有可能是因為產品種類少的原因,如果產品種類多了,就能滿足大量不同需求的顧客。

     

    抱有此想法的黃思斯就在店鋪里加各種菜單:早餐有面條,粉;午餐和晚餐有菜,煲仔飯,牛排;宵夜有火鍋;甚至還有休閑冷飲,奶茶和咖啡。

     


    第一次做餐飲,黃思斯不僅沒有把店鋪經營好,還遭到廚師跑路,服務員罷工,供應商追債,最終只能賠掉自己的所有積蓄,真的是“屋漏偏逢連夜雨 船遲又遇打頭風”。

     

    當時僅有25歲的黃思斯身無分文,由于交不起房租,遭到房東數落。

     

    那段時間,是黃思斯最難熬的時期,天天被不同的人追債,天天為錢而發愁,所以他發誓,這輩子再也不要做餐飲。


      02

    重頭再來,發現新商機,研發煲仔飯機器  


    僅僅一年的時間,黃思斯的粥鋪就關門大吉了。


    雖然,這次糟心的餐飲創業經歷,讓黃思斯元氣大傷,可是自己畢竟是一個大小伙子,不能一直沉浸在傷悲中,還是得振作起來。



    這次開餐廳失敗的經歷也讓黃思斯發現了另一個痛點,那就是如果某一天點單高,廚房就會手忙腳亂,出品效率極低,而且人工加明火是很難控制的,無法對品質進行保證。


    黃思斯就想,如果有一個像電飯煲一樣的智能煲仔飯機,就能解決煲仔飯行業的這個痛點了。



    再加上黃思斯是一個技術男,從小就愛研究各種的機器,于是黃思斯在粥鋪關店后不久就去成立公司,研發制造煲仔飯機器。


    “飯館老板在我這里買煲仔飯設備,得到的是一整套運營煲仔飯的經驗。怎么開店,怎么設計菜牌,怎么做宣傳,怎么管理進貨渠道,怎么設計客單價,全案奉上。”黃思斯比其他煲仔飯機售賣商有優勢。


    果不其然,因為自己的經歷和技術,公司成立沒多久,就成為全國最大的煲仔飯機器生產商。


    有了點積累,他想到自己中途夭折的煲仔飯餐廳,不服氣,想做一把大的。他的夢想是做成一個連鎖品牌。



    于是,2013年10月,黃思斯在湖南長沙一條安靜的小街上,開了第一家香他她煲仔飯店。

     

    當時,一碗煲仔飯的定價是16元,在沒有做任何廣告的情況下,香他她煲仔飯靠著自己的口碑做到了10次以上的翻臺率,甚至有人為了這碗煲仔飯排了兩個多小時的隊。



     就憑著一碗煲仔飯,從2013年到2017年,就賣出了2000萬碗!香他她煲仔飯連鎖店已經覆蓋了5個省,15個城市,開出了400多家店,他是怎么做到的?

     

      03

    再次進入餐飲,用三招4年開出400多家門店  


    “從哪里跌倒,就從哪里爬起來”,由“有到無,無到有,有到強”,黃思斯再一次在餐飲界站穩腳跟,而且是越站越穩。


    這一次他的選品直接鎖定了煲仔飯,并取名為香他她,主要原因有:


    1、有經驗,自己本身是煲仔飯重度愛好者;

    2、市場前景廣,凡是做的好的快餐都是“糖分+油脂”;

    3、自己做機器,有后端支撐,容易快速復制;

    4、目前市場上沒有強勢品牌出現。


    鎖定煲仔飯品類后,黃思斯用三招讓自己的煲仔飯品牌脫穎而出:


    ▲中間為香他她創始人黃思斯


    如今,香他她煲仔飯已經在全國開設了400多家門店。憑借的是以下三招:


    1.產品差異化


    香他她在全國5個省份17個城市開出了260家店,那么為了實現本地化,產品上做出了哪些改良呢?


    在這方面,香他她做了兩點改變:


    ① 菜品走區域定制路線,兩個月迭代一次  


    現在,香他她的產品線現在是18款,其中10款式經典不動的,4款是當地化的產品。


    同時,每兩個月還會迭代一次菜品。


    ② 增設6種免費配菜,顧客自取

      

    區域訂制化菜品還不夠,考慮到每個人甜咸、酸辣的喜好程度都不同,黃思斯還專門在門店設一個調料臺,放了六種免費配菜,供顧客自取。這在煲仔飯品類中屬于首創。


    2.門頭學星巴克,咖啡館場景里賣煲仔飯


     “沒人會通過你邋遢的外表,去發現你優秀的內在”,這句話同樣適用于餐飲行業。


    在門頭上,為了能讓自己新出來的品牌能夠讓人記住,黃思斯首先在環境打造上進行了差異化。



    所以黃思斯在全球所有開出1萬家門店的餐飲品牌的門頭匯總,最后發現星巴克的門頭設計的很好,所以在門頭上香他她借鑒了星巴克的設計理念,也是LOGO+品牌+品類。



    在環境上,他去一線城市學習,發現咖啡館這種有些工業風的環境非常有調性,呆起來非常舒適,于是上千元的水晶吊燈、水泥墻、木質的桌子,都被搬到了香他她,這樣的環境設計讓香他她在長沙一戰成名。


     

    3.選址挨著高級蛋糕店、便利店,提高品牌勢能  


    香他她雖然屬于快餐,但黃思斯將其定位于偏高端的快餐品牌,所以選址都是選在高級寫字樓、高級住宅區扎堆的地方。



    在黃思斯看來,這些高級快消品店的目標消費人群跟香他她是一致的,且這樣的位置人群的消費能力不會差,同時也能提高自己的品牌勢能。


    4.令人發指的后臺系統


    2013年,香他她第一家店開業的時候,中央廚房的供應也同時開始了。很顯然,從一開始,黃思斯就想“和把大牌”。


    ▲ 香他她中央廚房


    在香他她門店還有冷鮮儲藏柜。不只是保證存儲溫度,將來每個儲藏柜都將和收銀系統、后臺運營系統聯網,保證食材菜品先進先出,按需進貨,過期作廢。


    正是這套從中央工廠-冷鏈-店內聯網的系統,保證了每一碗香他她煲仔飯的口味標準。這種產業化工業化的思維,讓香他她能夠3年開200家店,第四年再開200家店。


      04

    結語


    “一生只做一碗好飯,把香他她煲仔飯開到一萬家”是黃思斯二次餐飲創業以來最堅定的夢想。

     

    餐飲是一個“喜怒無常”的行業。


    如果你無法做好承受失敗的準備,下一個面臨倒閉的人可能是你;


    如果你能做到不忘初心,忍辱負重,下一個開出十萬家店的人也有可能是你。



    你覺得香他她的成功秘訣是什么?


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