餐飲如何做好微信營銷， 8個要點缺一不可 ！

一個改變品牌命運的學習平臺

什么是微信營銷?

簡單地理解，就是通過微信(當然包括朋友圈、公眾平臺、對話等)傳播手段，以圖片、文字、視頻、語音等各種手段，和對方進行溝通，形成彼此的了解、認可，最后打成產品的銷售、或者說品牌傳播的結果，因為畢竟就有那么一部分，人家就不是為了賣產品，而是為了做自身品牌的推廣和傳播而已。

我們今天不討論其他，單純說說微信公眾平臺運營方面那些事兒吧。

一、精準定位，掌握目標人群的需求，熟悉他們的口味

1. 在我們的公眾平臺正式上線之前，就必須把我們的目標人群做好精準定位。你必須想好，你將來的關注者是學生，還是人民教師，或者說是屌絲宅男，這一點必須清晰定位，否則后期你會迷失方向的!

2. 定主題，以你的目標人群(你的關注者)需求，來定一個核心主題(內容)。假如，你定的目標人群是 老年人，那么，你可以 選擇健康、保健之類作為你的平臺主題內容;假如，你定的目標人群是家庭主婦，你可以選擇 烹飪、育兒方面的主題。必須要知道，你的目標人群，他們喜歡什么，對哪些方面感興趣，再開展下一步工作。
3. 有了上面兩步，你再圍繞你的核心主題去寫一些有深度或者說有意義、可讀性還比較強的文章，進行推送。

題外話：如果，你的定位主題本來是教育，結果，你發的文章全是笑話，或者是一些心靈雞湯，對于你的讀者來說，有何意義?如果，你連自己的目標人群都沒有定好，談何核心主題?更不可能產生銷售!

二、保證原創，不要抄襲別人的內容。

1. 抄襲別人的內容，而且連作者署名和內容出處也不留下的人，是最不好的。

2. 互聯網一直以來都鼓勵原創，也只有原創的內容才有可能更長久地留住你的讀者。假想一下，你的讀者打開你的微信公眾平臺訂閱號，一天發了5篇文章，結果呢，5篇文章全部是人家早都已經閱讀過的，請問，假如是你，你會怎么做?如果是我，我一定毫不猶豫，取消關注。
3. 自己原創的文章更加生動，有血有肉，讓人也感覺到真切，也許文筆不好，畢竟我們都不是專業的寫手，但是，只要內容豐富、實際，還是會取得比抄襲好很多倍的效果。

三、推送頻率，嚴格把控，風雨無阻。

1. 從你的公眾號與大家見面的那一天開始，就明確告訴大家，你是多長時間推送一次，在什么時間段內推送。

2. 假如一個你的關注者，每天中午12點–14點，習慣性地閱讀訂閱號內容，恰好之前你每天都是12點左右推送，突然改變成晚上8點，上午10點推送，時間長了，關注者必然成為“僵尸粉”。
3. 為什么《新聞聯播》每天都是19：00，為什么我們每天都是12點吃中午飯?運營公眾平臺也一樣，要有規律。

4. 千萬不要因為今天突然有事耽擱，就不推送了。第二天要發的文章，可以在前一天進行準備，寫好，第二天準時推送，工作日時間一定準時，周末休息。

四、平臺功能，千萬不要華而不實

1. 可以有一些第三方功能的接入，比如，七夕節快到了，可以有一些具有針對性和時效性的互動游戲，或者營銷的功能。

2.所謂的營銷增粉功能不能大于3個？其實多，是沒有任何意義的，就好像現在家里的電視節目，幾百套，人家是為了千家萬戶方便選擇自己喜歡的節目，你一個公眾平臺，明明關注者都是 家庭主婦，你弄一些血腥暴力的游戲上去，請問，有什么作用？甚至可能適得其反。

3. 歷來我們都倡導簡單、實用，華而不實的東西，最終是一定不具有生命力的。

五、人工互動，溝通一對一，問題解答效率高

1. 不要設置什么聊天機器人。現在，凡是接入第三方功能平臺的公眾號，都可以設置自動關鍵詞回復，默認回復 ，還有不少的平臺設置了機器人聊天。比如，你給平臺發送一個成語，一般回復過來給你的，都是像百度百科一樣的解釋;你如果發送給他一句誰也讀不懂的話，可能他給你的回復也是一段讓人摸不著頭腦的話，你可以很明顯地感覺到，一定不是人工在回復你。人工，不會那么快，秒回復。最好的，就是看見公眾平臺的后臺有關注者留言了，采用人工回復，人家是完全感覺得到的。小米手機，人家完全就有資金和能力設置上百萬個關鍵詞自動回復，可偏偏人家還有 9 個專業的人工客服，天天處理微信公眾平臺的留言呢!

2. 對于關注者的不滿，請千萬不要強詞奪理，據理力爭，那樣是沒有好處的。如果人家提意見了，請首先致歉，因為有一句話叫做“我，是一切的根源”，也有一句話叫做“凡事先思己過”，先反省自己，有了別人的意見指責，我們才能進步。

六、產品定位，這個至關重要

1. 不要選擇和你的平臺主題毫不相關的產品。你是一個有關于教育的平臺，你卻放上一些 成人用品，這樣對你 的平臺影響是巨大的。

2. 選擇對口的產品。教育主題的平臺，你可以放學習機的產品，可以放文具的產品，因為他們(你的平臺關注者)需要這些產品，成交率會明顯高出很多倍。

七、誠實守信，不玩弄、欺騙、誘導你的顧客

1. 網絡本身就是不凈的，不要欺騙顧客，一定要貨真價實。經常看到還有人上當：某平臺打出廣告，價值588元的XXX品牌手表，現在搞活動，免費送，限量500位，自付郵費58元。你一定見過，當年的“夢露睡衣”公司，就是靠這個，一年掙7000萬的(掙的是郵費)。

2. 切勿以次充好，售賣偽劣產品。砸的招牌是你自己的，不要輕易相信網上的什么分成平臺，什么XXX內褲，一盒4條，神一樣的功能，售價698元/套，銷售一盒，分給你98元。這樣的銷售，對于公眾平臺運營來講，是最不劃算，也最沒有意義的。

八、堅持學習

他山之石，可以攻玉，我們總是需要不斷的學習，才能更快地長進自己，必須走出去，絕不能天天閉門造車，多看看別的同行業平臺，人家為什么可以做得筆我們好，記下來，用起來，不要總是覺得自家的孩子是最乖的，眼光往前看，看不清楚的時候，站高一點再看，永遠記住：不停學習，每天進步一點點，一年以后，你可以超越很多人!

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