• 拿什么拯救你?我的餐廳(餐飲經營干貨)

    餐飲業看似門檻低,實際操作了才知道,問題一堆一堆的,當個小餐飲老板可不比小白領輕松!

    難題一:原料采購成本高,找供應鏈難

    Z哥是胸懷創業夢的應屆畢業生一枚,一畢業就在學校附近開了個小餐館,生意也還不錯,可是,一個月下來除去成本開支,Z哥驚訝地發現竟然沒有賺到錢!

    研究了一通后Z哥發現,采購菜品的成本太高,這主要是因為自己懶,經常在超市采購,餐館還請了一個大廚和一個配菜小工,這一塊的工資成本也不小。

    餐廳的傳統經營模式是由商家進行原材料的篩選、購買,到運輸、粗加工,最后經由雇傭的廚師進行烹飪才能上桌的復雜傳統餐飲形式。這樣復雜的流程其實完全可以簡化。

    有很多聰明的餐廳都是找一家靠譜的供應鏈公司進行標準化管理。

    信良記(做中餐爆品標準化專家):通過高科技“秒凍鎖鮮”技術,只需對標準化中餐爆品進行簡單復熱,即可食用,小南國、千喜鶴、避風塘、金百萬等很多餐企都與之有合作。去廚師、去技術、去損耗,算下來能幫餐廳節省不少成本。

    鏈農B2B餐飲供應鏈平臺):為中小餐飲商家提供一站式、全品類且更低價食材采購的服務商,將原材料以便宜 20% 左右的價格提供給中小餐廳,從價格低廉以及送貨上門兩個角度為商家提供便利。

    難題二:人工成本高,員工管理難

    餐廳每個月給服務員發工資就是一筆不小的成本,對于餐飲人來說,最可怕的是花了錢還管理不好員工,顧客評價差,服務員流動大。

    餐廳員工頻繁離職,更多的原因還是在人的身上,如老板、管理者……

    海底撈

    海底把服務做到了極致,這是行業公認的事實。

    海底撈服務好是有原因的,在管理上,海底撈為員工創建公平公正的工作環境,實施人性化和親情化的管理模式。福利待遇更是沒話說,給店長的父母發工資;為員工提供小區或公寓式宿舍;家電齊全還有保潔;所有店員享有每年12天的帶薪年假;給優秀員工配股…..這才讓員工有了自發做好服務的動力。

    餐飲老板應該怎么做?

    1、不輕視服務員,每個人都希望得到贊美,而不是輕視和侮辱;

    2、正直坦誠,和員工交流愿景和價值觀,將他們當成平等合作伙伴;

    3、可見的榮譽獎勵和多元的學習途徑,讓員工覺得自己是不可替代的一顆“螺絲釘”。

    難題三:客流量少,餐廳出名難

    你是否曾有過這樣的怨念:別人的餐館生意火爆,為何我的店門前冷清?

    與其臨淵羨魚,不如退而結網,找自己的問題。

    商圈是否覆蓋到位?目標客戶找準了嗎?品牌打造了嗎?

    現在的顧客已不是以前的顧客,只要做好菜品就夠了,他們對餐廳環境和品牌的重視度不容小覷,這也是為何網紅餐廳層出不窮的原因。

    樂凱撒披薩為什么那么紅?

    2009年它還只是一家貌不驚人的小店,榴蓮披薩的誕生讓它有了一塊金字招牌,生意火了之后的樂凱撒抓住互聯網平臺,策劃了一系列推廣活動,比如12年“成為凱撒比薩官方微博的粉絲就可以進入店內隨喜就餐”的活動就讓它大火。

    2017年,樂凱撒已經迎來了第100家直營門店。

    喜茶成功的秘訣是什么?

    作為后起之秀的喜茶,其近半年百度指數是3735,微信指數大概是1096849,發展速度驚人。

    喜茶之所以這么紅,得益于它強大的品牌營銷。喜茶從獲得融資之后,開始大范圍在百度關鍵詞搜索、微信、微博以及一些新媒體投放軟文廣告,盡最大可能讓喜茶的名字出現在大家的日常瀏覽頁面里。此外,喜茶重視跨界合作,與滴滴、美寶蓮以及佳能皆有合作。讓喜茶徹底火起來的是“關于排隊”的話題炒作,真真假假不說,但漫天的話題卻讓喜茶真正地火了。

    事在人為,所有小餐館,都有無限可能。

    難題四:餐廳顏值低,引客入店難

    現在吃頓飯如果不拍照,感覺就好像沒吃過一樣。你的餐廳看起來容貌平平,客人當然是選擇略過!

    裝修餐廳這種事,還是交給專業團隊比較靠譜!

    華空間:專業室內設計機構,聚焦餐飲行業,為餐飲品牌的發展提供創意服務。

    精品案例

    世紀聯合英文簡稱CACS,12年品牌策略設計,營銷推廣及后期品牌招商體系打造的全鏈服務商。

    精品案例

    難題五:投入成本高,選餐飲系統

    想要提升餐廳翻桌率,減少人工成本,優化用戶體驗,那就得跟上時代的步伐,現在餐飲業已進入點餐3.0時代(自助點餐),餐飲互聯網化是大勢所趨。

    餐飲軟件市場魚龍混雜,餐飲系統的選擇讓不懂行的餐飲老板為難,動則上萬的高額成本也讓許多小餐館望而卻步。

    現在市面上知名度高且靠譜的智能餐飲系統有旗魚點餐、二維火客如云、美味不用等品牌,功能差異不大,但是各具特色。

    旗魚點餐

    產品功能:

    掃碼點餐、智能POS點餐、多渠道收銀、排隊取號、外賣管理、自動化報表、會員管理等。

    特點:

    1.便攜,支持智能POS移動點餐收銀;

    2.點餐、收銀、排隊、外賣融合、大數據一體化管理;

    3.不需要布線,軟硬件成本低,適合中小型餐飲商戶。

    缺點:

    沒有庫存管理功能。

    客如云

    產品功能:

    收銀系統,排隊管理、預定管理,庫存管理,會員營銷,掃碼點餐,外賣管理等。

    特點

    1.客情咨詢、等位、預定、外賣、點餐、收銀、進銷存等一體化管理;

    2.能對接標簽打印機。

    缺點

    整套系統的成本太高;依賴網絡,無網的情況下不能使用。

    關于餐廳經營技巧,如有干貨補充和疑問,歡迎在評論區分享^_^

    愿用心做餐飲的店鋪都財源滾滾來~

    -END-

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