• 這篇文章,你來完成

    社群里一位老板分享的案例,雖然國外的,但是真的很精彩:

    布蘭達只是美國千百萬名行政女秘書之中的普通一員。39 歲的她對于已經做了 10 年的秘書工作感到厭倦,她主動申請,由公司的行政部門,跳到了一線銷售員崗位——銷售公司生產的一款家庭用的凈水機設備。 這種凈水機設備質量突出,但價格不菲。普通美國家庭還無法接受售價高達 800 美元的凈水機。 所以,在布蘭達剛開始從事銷售的 3 個月內,一臺凈水機也沒有賣出去。這讓她的同事以及她的家人都感覺:她不適合做銷售。但布蘭達沒有放棄。她反復在分析顧客拒絕的原因,思考可能的解決之道。后來,她想出了一種有效的推銷方法——“免費水質檢測服務”。 做起來很簡單。她開著車,把空水瓶放置到顧客家門口,在上面貼紙條: “每個家庭的飲用水都含有不同成分的有害物質,我們公司愿意幫助您免費檢測。請您把家中的飲用水裝入此瓶之中,我們晚上回收后,第二天就告訴您結果……”

    很多家庭對于自己的飲用水都比較關心,擔心出現有害物質。 所以,對于“免費檢測”都不會拒絕。 于是他們主動把水倒入瓶中,放置回門口。由布蘭達晚上收走。第二天再把檢查結果電話通知給顧客。 幾乎每個家庭的飲用水都是有問題的。所以,布蘭達快速跟進,在第三天就開始電話回訪、促銷凈水機產品;20%接受免費檢查服務的顧客在第 4 天、第 5 天就會開始購買。 于是,布蘭達輕而易舉地在第 4 個月里獲得了突飛猛進的業績增長,成為公司的銷售冠軍。

    以上是案例的全文。

    開店老板就是店里最大的銷售員,特別是初期,局面還沒有打開的時候,一切的工作都是圍繞如何讓顧客體驗到自己的產品和服務。

    這個故事可以從很多角度來解讀和深入學習,我希望聽到大家的聲音,可以說說自己的理解,也可以分享自己或者別人的實踐案例,也可以說說你得到的啟發和準備怎么干。。。

    期待你在下面的留言區看到你的精彩回復。

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