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據統計,中國的大城市每年有一半餐廳關門,同時又有近一半餐廳開張。餐飲業的競爭之慘烈,堪比修羅場。不過,在這個的行業里,總會涌現那么幾位佼佼者。
他們中間有小到只能容納十幾人的餐廳,也有大到擁有數萬家門店的超級巨頭。他們用不同的生存方式,闡述著未來餐飲的存在形態
極致匠心,二郎壽司傳奇
現年94歲的小野二郎,是全世界年紀最大的米其林三星大廚。其制作的“二郎壽司”名震天下,連日本首相和美國總統都親臨品嘗。
二郎壽司位于東京銀座的一個地下室里。店面局促,陳設簡樸,僅憑外表,你根本看不出這是一家起價3萬日元的米其林餐廳。它每天只招待30位客人,每位客人最多吃15個壽司,還得提前一個月進行預約。
這里沒有酒水,沒有小菜,壽司就是餐桌上的全部。
小野二郎會為每位顧客定制壽司,親自把它送到你的面前。當你享用美食的時候,他會在一旁靜靜觀看,從你的表情中判斷你的口味偏好。
我們都知道,壽司的好壞是由食材決定的。小野二郎對食材的要求異常苛刻。每天清晨,他都會親自到魚市上選購,而且只光顧專賣一種食材的小販。
對小野二郎而言,壽司就是他的信仰。為了保護雙手,他不干活時總戴著手套,連睡覺時也不會脫下。
小野二郎為壽司傾注了畢生的精力,力求把所有細節都做到極致。
然而,這也注定了二郎壽司幾乎不可能被復制。提高產量將迫使他降低制作標準,對供應鏈也會造成壓力,小野二郎不想就此砸了自己的招牌。
雖然小野二郎把壽司做成了一種奢侈品,但他的生存模式,和今天成千上萬家街頭餐館沒有本質區別,今天的那些匠心“蒼蠅”餐廳,大體上都是如此。
中式品牌大連鎖,海底撈樹立了的標桿
你不需要吃到最好的美食,卻同樣能獲得極致化的體驗。更重要的是,它把這種體驗成規模地復制,造就了中國餐飲業的一個神話。沒錯,這就是海底撈。
目前,海底撈在全國共有近600家門店,年營收接近170個億。這對于中國的餐飲企業已經是驚人的規模。
首先,海底撈做的是火鍋,火鍋只需要對鍋底統一定制,無需對食材做復雜的烹飪加工,有了標準化的鍋底和食材,就可以進行無限制推廣了。
而中央廚房的出現,為集中管理和統一配料提供了技術支持。是像海底撈、呷哺呷哺這些火鍋店得以快速擴張的硬件基礎。
但凡是在海底撈用餐的人都知道,海底撈的看家本領不是它的食物,而是服務。
海底撈對員工的要求是:每個人都要像經理一樣思考。現在很多公司都這么強調,但唯有海底撈把它落實到制度層面。
海底撈的高明之處就在于,它同時保證了擴張的規模和數量。這要比其他餐飲店只知一味征召加盟店,最終不斷地稀釋服務質量要好得多。
國際品牌巨無霸,麥當勞的經營杠桿
麥當勞何以成為全球餐飲業霸主?的確,它的標準化流程舉世聞名。每個月都會推出各種的新品,從麻辣味的漢堡,到孜然味的雞翅,絞盡腦汁討好本土消費者。
麥當勞為何要樂此不疲地推陳出新?不僅為了滿足消費者的喜好,更是對外界,尤其是競爭對手展示作為快餐業“最強流水線”的實力。但僅僅這些就夠了嗎?
麥當勞有兩種門店,一種是直營店,一種是加盟店。直營店就是麥當勞自己管理和運營,所有的員工也是自己的。而加盟店則不同,麥當勞會先把店面租下來,然后再把它租給加盟商。同時對方收取加盟費,并從其日后的收入中提成。
麥當勞的全球化擴張,離不開加盟店的“汗馬功勞”,在麥當勞的所有門店中,加盟店的占比超過了80%。
麥當勞成功突破了傳統餐飲店的盈利模式。它把租金作為了自己的增長杠桿,將收入與影響力無限放大。
品牌本質是一種無形的統治力,它會讓消費者不由自主地選擇你,也讓更多的人,包括合作伙伴、股東甚至一座城市受惠于你。
有了品牌這個穩固的支點,麥當勞才得以運用租金杠桿,將管理能力不斷輸出,吸引越來越多的加盟店為自己交租,稱雄餐飲業達半個世紀之久。
馬太效應初顯,未來餐飲將以這三種方式存在
2019年,較大規模的餐飲企業整體規模持續擴大。中大型企業仍然處于持續擴張階段,其平均增長率為12.6%超過了全國餐飲營業收入增長率。
餐飲業集中化的程度不斷提升,馬太現象開始出現,這給了中小創業者“當頭一棒”。
有沒有發現一個現象,從2017年開始的3年時間,餐飲行業新品牌出現得越來越少。
即使有新品牌曝光,最后發現其背后的推手仍是某個餐飲連鎖集團,比如太二是九毛九孵化的,湊湊火鍋是呷哺呷哺孵化的。
品牌的創業窗口正在關閉,未來中國餐飲的存在模式就是前文所述的三種模式。
隨著資本的不斷入局,行業的不斷發展,未來將會有更多的類似海底撈一樣的中式品牌大連鎖出現。
他們有錢有品牌有運營有供應鏈,可以拓展到各個不同的品類。每做一個品牌,同品類的街邊小館被他們一擊就倒。
因此,中式品牌大連鎖將成為餐飲業未來能生存下來的一種模式。
2、國際連鎖巨頭
為什么國外餐飲連鎖巨頭能生存下來?
首先,不得不承認,國際餐飲的經驗是要領先于中國,就像麥當勞一樣在模式上已經突破傳統餐飲的瓶頸,已經在餐飲經營外的地方賺錢。
其次,他們經營的品類都是中國沒有的,品類處于認知盲區,沒有品類標準。
要吃異國料理,一定認定那幾個國際化的餐飲巨頭。
3、匠心“蒼蠅”小館
即使是在巨頭夾擊下,仍然能生存的小餐飲便是匠心“蒼蠅小館”!
餐飲連鎖最困難的就是跨區域經營,每個地區都有獨特的飲食習慣,像“二郎壽司”一樣只開一兩家店,能保證品質始終如一,并且了解當地飲食需求,是未來餐飲將會存在的一種生存模式,但是要規模化發展就不太可能。
最后,無論你想成為小野二郎這樣的手藝人,還是海底撈這樣的中式大連鎖,亦或像麥當勞這樣的國際巨頭,三者從本質上沒有優劣之分。
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來源:子然餐飲設計機構 | 作者:立榮
編輯:寒斌 | 統籌:大箏
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