《餐謀長聊餐飲》 一輩子只聊一件事
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如今,餐飲業賽道競爭激烈,品牌老化是餐飲品牌漸漸喪失戰斗力的直接原因之一。可能很多品牌在創立之初都是很受歡迎的,但經過四五年后,門店設施老化,顧客不愛來,可能你的老顧客吃膩了,這些都會導致品牌逐漸走向落寞。
餐飲要注重創新,因為餐飲市場風向轉變的非常快,不僅如此。餐飲的從業者眾多,經常出現新的更好的品牌取代原先老化了的品牌,如果不注重自我更新的話,很容易就會被別的做的更好的品牌取代。
不過,品牌老化對餐飲人來說確實是個難題,但如何正確應對、解決品牌老化才是餐飲人要解決的首要問題。但要解決就要從產品或者經營模式上去改變,用一些方式方法,不然很可能因為脫離老化,而喪失了原先的品牌文化,最終造成更大的損失。
解決品牌老化,不是一件容易的事,但已經有一些品牌做出了相應的措施,并且取得了不錯的成績。
這些品牌如何解決老齡化?
稻香村是北京一個著名的糕點品牌,無論是北京當地人還是外地的游客,都會去這里買上一些特色糕點帶回家吃,但隨著各式各樣新鮮的甜品店出現,稻香村陷入了發展的僵局。
北京稻香村始建于1895年,位于前門外觀音寺,南店北開,前店后廠,很有特色。是京城生產經營南味食品的第一家,經歷了124年的稻香村面對不斷變化的市場,有著怎樣的改變呢?
稻香村2018年在北京新開了一家稻香日記的甜品店,我們單單聽到稻香日記的名字,就已經能感受到濃濃的年輕味道了。
除了名字更加年輕化之外,在稻香日記中可以看到,店面裝飾風格也非常的年輕化,沒有了老式糕點的影子,產品方面,加入了年輕人喜歡吃的面包種類,同時也保留了一些經典糕點,目前的經營十分順利。
稻香村采用了“多條腿走路”的方式,保留了原有老品牌的同時開出更年輕化的店面,對傳統文化做了保留,也不會因此丟了更多利潤。
像這樣的品牌還有很多,比如成立于1994年的海底撈,現已成為國內餐飲的龍頭老大,但即使處于國內餐飲頭部,在店面和形象做了升級。
海底撈的另一個成功點就是趕在品牌老化之前變年輕,在北京開設的海底撈無人餐廳中,應用了類似于機械手臂之類的機器人,可以有效減少人力成本的支持,并且提升工作效率,走在了眾多餐飲品牌的前面。
且老化的周期為十年很快,餐飲業3-5年,市場90%的餐飲門店都開不過3年就會倒閉,因此能堅持5年甚至10年的少之又少,近年來餐飲門店更迭的速度越來越快,因此更新換代是餐飲人最為重要的東西。
1
餐飲門店改造
西貝還未進入商場之前,裝修多是石碾、窗頭、糧垛以及窯洞的包間、鄉村民俗圖片,西北特色十足。
但給人的感覺卻非常土,不適合在大型的商業中心,被拒絕之后,西貝放棄了這些元素,將自己的門店打造的高端大氣上檔次。
沒想到卻十分火爆,上桌率、客單價、翻臺率遠比按西貝風格的打造的高,直至現在明檔已經成為了西貝的特色之一,改造之后的西貝給人一種時尚、干凈的感覺,備受年輕人追捧。
2
門店多樣化
統一的門店裝修雖然會加深顧客的印象,但久而久之會讓顧客產生審美疲勞,對于快餐的話還好,因為只要便捷、衛生即可。
但對于其他門店來說,門店環境是最重要的一環,所以有些連鎖店40%相似,通過裝修來提升顧客的新鮮感,或者會以某個顏色作為自家的主題色。
60%不同,通過對門店具體的裝飾、裝修可以有完全不同的選擇,這樣可以給顧客帶來一點小驚喜,比如有的門店會采用電影作為主題,有的會以動漫為主題。除了固定的主題店以外,還有快閃店這種比較新的門面,快閃店是一種不在同一地久留,在商業發達的地區設置臨時性的鋪位模式,通常品牌設置快閃店都是為了展示一些不同的東西。
比如樂凱撒推出過牛油果、榴蓮為主題的快閃店,肯德基推出了綠色概念餐廳和粉色概念餐廳,這些門店的出現,給了商家品牌營銷提供更好的舞臺。可以制造熱點,刺激消費者,保持新鮮感,讓消費者感覺到創新。
年輕化不需要太刻意
無論是稻香村還是海底撈還是西貝,這些都是上了年紀的老品牌,但至今還能在餐飲市場中站穩靠的就是年輕化,讓更多年輕人去接受他們。
但品牌年輕化的同時,也不能丟棄掉原有的企業文化,產品特色。就像是海底撈丟棄了服務這一特色,可能大多數人都不會去了吧。所以,品牌年輕化是好事,但同時也要順其自然,遵循章法,不能太過刻意,一心為了討好消費者而不加思索刻意改變是留不住顧客的,最后只會被眾人遺忘,逐漸在餐飲行業中消失。
做餐飲沒有捷徑
除了學習和努力
剩下的交給時間
微信名:餐謀長聊餐飲 運營方:深圳餐謀長品牌策劃公司 餐謀長聊餐飲 | Canmouchang 本文來源:老劉聊餐飲 作者:佚名;圖:網絡 編輯:餐謀長品牌策劃/YANG 《總編個人微信》 投稿 / 版權 / 合作 / 咨詢 精彩回顧 疫情重挫后,餐飲業會變成什么樣子?這7個趨勢猜測了解一下! 17歲開始坐牢,46歲終成大氣,月賺500萬! 為什么星巴克的員工都不太熱情?背后這4點值得深思! 被“高估”的海底撈,好服務竟然是危機所在? 點擊閱讀原文進入:餐影人書店 ▼她靠一道菜4個月就賺到100萬,并打造出年銷26億餐飲帝國!
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