• 自嗨式創新,讓舌尖3徹底崩盤!餐飲人從中能學到啥?

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    2012年自舌尖上的中國(舌尖1、2)開播以來,便收到了來自全國各地乃至全世界的好評。在當時,這檔美食紀錄片對于美食界、餐飲界而言是件新鮮事,大眾對舌尖3更是翹首以待。

    但隨著「舌尖上的中國」第三季播出,大眾評分已從8.0分掉到7.6分,現在更是達到難以置信的4.5分,妥妥進入“爛片”行列,你能想象「舌尖上的中國」有一天會跟“爛片”扯上關系嗎?

    如今,從深夜舔屏到給“舌尖”找茬已經成為一場網絡的狂歡,墻倒眾人推,輿論場已經失控。「舌尖3」在題材創新方面下足了功夫,器具、宴席、食養和融合等主題,都是之前的紀錄片和節目在美食領域內沒有觸碰過的。

    “我是來看美食的,怎么被種草買了鍋?”第一集“器”播出后,不少網友如此評論。隨后也是差評如潮,這讓舌尖3徹底陷入自嗨創新的模式!

    然而在餐飲界中自嗨創新模式并不少見,自我的認為顧客喜歡什么,不喜歡什么,出什么創新產品就能吸引顧客,把握流量。但這種自嗨式定位,也確確實實讓不少餐廳加速倒閉。

    那么,在消費升級下,餐飲老板該如何認清自嗨式創新?

    “產品為本”、“營銷為王”孰輕孰重?

    不知為何餐飲人對餐廳的創新、定位總有一種誤解,大多餐飲老板認為只要聚焦,只要有差異化,一味地追求創新便可“一本萬利”,實則不然。

    所謂老話說的好“酒香不怕巷子深”,大部分餐飲人都這么認為。尤其是近些年,隨著網絡的發展,跨界餐飲網紅與日俱增,在一批網紅的帶領下,餐廳營銷手段鋪天蓋地,在銷量的攻勢下,產品大于營銷的念頭開始慢慢動搖,整個行業被引導走向“營銷為王”的方向。

    但我們回顧一下,不難發現,“重”營銷,“輕”產品的餐飲品牌,存活的時間都不太長,比如曾經如日中天的潮汕牛肉火鍋,已然面臨著大批門店關閉的窘境,紅極一時的網紅餐廳“很高興遇見你”更是遭遇討債風波。

    在產品和營銷方面,餐飲界新媒體鶴九先生認為“產品為皇,營銷為王”才是做好餐廳所至關重要的層面,產品本身(食品安全)既是餐廳經營的一道“良心底線”,品牌危機的一道“紅線”,也是餐企滅亡的導火索。所以做不好產品的餐廳,拒絕炒作!

    跟風潮盛行,創新難道是“跟新”?

    國內餐飲行業中,最不缺的就是跟風、山寨,當年看到微博火了,一股腦都想做微博營銷;近幾年微信紅了,滿口都是微信營銷。當團購熱的時候,所有餐廳都恨不得做團購,如今團購也早已不復當年。

    我們都知道喜茶的芝士奶蓋茶熱度只持續了不到一年;烏云冰激凌、部隊鍋的熱度僅有幾個月,上海最繁華地段黃陂南路的商場里,賣烏云冰激凌、部隊鍋的的店早就改換了門廳,臟臟包的走紅壽命肯定也會也很有限,當這陣風過去,新的美食網紅平地一聲驚雷,臟臟包即會從排隊九曲十八彎的門庭若市,到無人光顧、門可羅雀。

    因為,跟風只是“跟新”,爆款永遠是下一個。

    即使冒險也要創新,你怎么看?

    「舌尖3」自開播以來就遭到大家的質疑,也一度被推上風口浪尖。對此,《舌尖上的中國》官方轉發某媒體長文回應第三季質量不佳的質疑:就算冒險,也要對美食文化的創新表達進行探索。

    可是「舌尖3」卻失去了原有的本質。在如此競爭激烈的餐飲行業既使冒險也要繼續固執的創新嗎?

    1、如何理解真正的創新?

    雖說許多知名的企業在建立了自己的品牌形象后,因其忽略了對品牌的維護、管理和創新,造成了嚴重的品牌老化,失去了大量的消費者,甚至從市場消失。所以,大部分餐飲人認為在消費需求越來越多樣化的今天,餐飲人必須抓住這一主流趨勢,不是一味的跟風和模仿,而是做一件最有價值的事——品牌創新。

    參某認為,創新不是為了創新而創新,沒有根源和漫無目的的創新也必將被時代所拋棄,但凡優秀的創新人或事,都是為了滿足更高層次的需求所做出的明智之舉。

    2、放棄本質就是瞎創新

    品牌創新是否就意味著需要推翻之前的一切,重新開始?如今的餐飲是競爭激烈,又容易發生各種食品安全等問題的行業。在此,提醒廣大餐飲人,無論你想怎么做餐飲,都不能丟掉餐飲的基本原則,只有在做到了最基本的行為準則再來談創新,讓顧客有更好、不同尋常的體驗,這樣的餐飲店才能走的更遠。

    參某認為,不創新是死路一條,瞎創新是自尋死路,回歸本質才能做好餐飲。

    參某說

    餐飲行業向來創業容易守業難,而創新也是必須的,不過在這過程中,餐飲人始終要牢記自己的“衣食父母”,不僅要響應他們的需求,也要時刻保證自己菜肴的口感。在此基礎上,同時消費者帶來新鮮感,從而保持旺盛的生命力。

    為了防止自嗨式創新,在品牌的“創新之路”上,參某想說:

    1、一定要考慮目標客戶的需求迎合他們的需求就是核心要求。

    2、打造不一樣的餐飲文化當今的餐飲消費者更加看重一個餐廳的文化內涵,而不僅僅是口味。因此我們也應該牢牢把握住這些特殊心理,并運用在品牌創新上。

    3、創新≠推翻重來。創新成本很高,很多脫離本質的創新幾乎都是大手筆的學費,而在原有事物基礎上的升級、重構等微創新舉措反而更容易成功!

    來源:餐飲創新營(canyincxy)編輯:Eddy | 統籌:鶴九

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