• 還說自家餐廳菜“最”好吃?罰款20萬起步!餐飲人務必要避開這些坑!


    “本店精選優質食材,讓你品嘗到最好吃的牛肉面!”

    “最正宗的東北菜館,每一口都是熟悉的家鄉味道!”

    “本店推出限時秒殺活動,午餐只需XX元,錯過就沒機會了!”

    “采用領先烹制工藝,讓你以優惠的價格吃到最美味的菜品,來了就是賺到!”


    以上,你可能統統都不能用了。


    作為餐飲人,我們在做品牌或產品宣傳的時候,難免要用到一些廣告詞。近幾年,國家對廣告詞匯這塊的管理愈發嚴格,經常有餐企因一字不當,被處以罰款。




    現在,尤其是新廣告法的實施,餐飲行業的文案營銷更不能”以身試法”。今天小編就來梳理下新廣告法禁用字詞到底都有哪些,以供餐飲行業人借鑒。




    1

    廣告法禁用字


    01

    極限用語

    1、一位餐飲老板在朋友圈發了一條店鋪廣告:新穎創意,最正宗……夜宵最佳好去處,吃最正宗的湖南小吃等用詞,小吃店因此被工商部門罰款7萬元。


    所以餐飲老板要注意,避免使用絕對化的用語。包括使用最、最高、最低、最具、最便宜、最新、最先進、最佳、最好、最受歡迎、最先等含義相同或近似的絕對化用語。



    2、不少餐廳在進行營銷宣傳時,容易出現“優秀”、“首個”、“唯一”等字樣,這些都是餐廳要注意的。


    除此之外,還要注意不使用國家級、首選、頂級、第一品牌、金牌、名牌、獨家、全國首家、王牌、銷量冠軍、第一(NO1、Top1)、極致、永久、掌門人、領袖品牌、獨一無二、絕無僅有、史無前例、萬能等極限用語。


    3、餐廳的廣告宣傳中,也不應使用絕對值、絕對、大牌、精確、超賺、領導品牌、領先上市、巨星、著名、奢侈、世界、全國X大品牌之一等無法考證的詞語。



    那么,在什么情況下使用才不違規呢?包括以下4個方面:


    1.同一品牌或企業的內部產品描述,如最新產品等;

    2.表達企業的經營理念或是目標追求,如顧客第一、追求極致品質等;

    3.作為固定用語中的一部分,如最高法院、超級聯賽等;

    4.作為序數詞或數量詞的絕對化用語,如首發、首映。


    02

    時限用語

    限時須有具體時限,所有團購須標明具體活動日期,嚴禁使用隨時結束、僅此一次、隨時漲價、馬上降價、最后一波等無法確定時限的詞語。


    對于連鎖餐飲企業,當所屬的多家店鋪同時開展限時、限量促銷活動時,應明確標明活動的日期,明示各店鋪促銷商品的具體數量。限量促銷,售完后應即時明示。



    2

    違禁權威性詞語


    1、“老娘舅”宣傳單上因出現“專供中南海領導人”的說法,或將面臨20萬元以上的罰款, 加上前兩次分別被罰3.3萬和5萬,短短6個月的時間里因觸犯廣告法被罰近30萬元。


    所以,餐廳的宣傳語中不應出現此類權威性的詞語,以及還有國家XX機關推薦、國家XX機關專供、特供等借國家、國家機關工作人員名稱進行宣傳的用語。



    2、“老字號”、“中國馳名商標”等容易被忽視的詞語也是禁止使用的,餐飲老板需格外注意。同時涉及質量免檢、無需國家質量檢測、免抽檢等宣稱質量無需檢測的用語、人民幣圖樣(央行批準的除外)也是被禁止的。



    3

    嚴禁使用點擊XX與刺激消費詞語


    嚴禁使用疑似欺騙消費者的詞語,例如“恭喜獲獎”、“全民免單”、“點擊有驚喜”、“點擊獲取”、“點擊試穿”、“領取獎品”、“非轉基因更安全”等文案元素。


    嚴禁使用激發消費者搶購心理詞語,“秒殺”、“搶爆”、“再不搶就沒了”、“錯過就沒機會了”等詞語。



    4

    虛假廣告判罰


    王品集團旗下的米其林一星餐廳“鵝夫人”,在明知采購的是寄養鵝的情況下,卻自行設計了“黑棕鵝,燒鵝師父的夢幻食材”、“只選用90天的廣東清遠黑棕鵝”等廣告語,企業因虛假廣告被處以罰款3萬元。


    餐廳的廣告內容應該真實有效,否則顧客可能會因虛假廣告而上門,在失去了顧客的同時也違反了法律的規定。


    《中華人民共和國廣告法》中明確,虛假廣告的判定成分有5點:商品或者服務不存在;商品信息與實際情況不符,對購買行為有實質性影響;虛構、偽造信息作為證明材料;虛構使用商品的;以虛假或引人誤解的內容欺騙、誤導消費者。



    對違反《中華人民共和國廣告法》第五十五條規定,發布虛假廣告的,由市場監督管理部門責令停止發布廣告,責令廣告主在相應范圍內消除影響,處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款。



    總結


    餐廳進行廣告宣傳無可厚非,但是要對相關的法律法規有所了解,確保宣傳合理合法。


    當然,除了投放營銷廣告,大家在日常的編輯撰文、海報設計中也應謹慎使用這些用詞,不要因為一個字或詞,給餐廳帶來巨大的經濟損失。



    -今日互動-

       新廣告法的實施,餐飲人該如何做?

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