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【干貨多、屁話少、先收藏、再觀看】
換言之,餐廳的主要服務對象都集中在周圍三公里的社區和商圈里,這部分顧客是餐廳營銷的重點對象,做不好餐廳的“三公里營銷”,就如同封了自家的井再跑到鄰村去打水,費力不討好。
如果以店面為圓心,三公里為半徑開展營銷,按照“分區域、分層次、分顧客”的營銷思路,在鞏固消費群的基礎上,不斷拓展輻射范圍和影響,對品牌的長期穩健發展有很大幫助。
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不同的菜品都有自己的市場,只是各大菜系及跨界創新品類在市場中的比重不同。對于一個社區來說,也存在這種菜品品類的競爭。那么如何才能獲得競爭的優勢呢?自然是要把你的菜品做出特色來,能做到三公里內獨一無二那你就成功了,這就是所謂的特色取勝。
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餐廳也是社區的一份子,應該和社區互動起來,而不僅僅是個孤立的組織。優秀的餐飲品牌會通過給予顧客充分的關懷,形成與顧客之間長期的互動。這些餐飲企業也會積極地參與到社區事務中,熱心地參與公益以支持社區的大小事,將溝通走訪做到第一。
通過與就餐顧客的溝通,餐廳可以了解顧客對店面菜品和服務的意見與建議;通過實地調查,可以了解競爭對手店面的經營狀況、生產能力、資金需求情況,做到知己知彼,進而完善自身的服務管理。
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三公里的范圍太廣了,很難做到有效的針對性營銷,大海放網的推廣方式顯然行不通。餐廳預算有限,而且戰線拉得過長便無法進行準確的數據分析。因此,不妨找對一個個的社區進行設點擺攤,進行優惠的會員卡營銷也不失為一個好方式。
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寫字樓里有著一群具備一定消費能力的中高端客群。搜集三公里內的大大小小的寫字樓,進行轟炸式的DM推廣。
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一個人的消費距離幅度一般不超過三公里的范圍。因此,餐廳可以選擇在三公里以內進行大范圍的異業合作,讓其為我做推廣。
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現在的顧客越來越重視餐飲的消費環境,去飯店可不再像以前單單只為了吃,更多是為了第三空間的體驗。當我們發現顧客們越來越不好“伺候”的時候,就是餐廳該升級消費服務的時候。重視你的餐廳飲食環境,這一點將會成為餐廳營收的增長點。競爭,就是比對手做得更好。
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1、找到目標群體的手機號,全部存在手機通訊簿里,就可以加他們為微信好友了(如何找到目標群體手機號:借助當地企業黃頁;利用電話通訊錄軟件搜索);
2、點擊附近的人將搜索得來的人加為好友;
3、實體店做促銷引來附近人加好友;
4、在附近人的QQ群里加QQ號,導入微信好友。
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社會化媒體營銷是新鮮事物,越來越多的人使用這些新媒介,使得社會化媒體營銷顯得越發重要。隨著城市化加劇,人口的密度越來越高,為居民提供服務的餐廳也越來越多,很多餐廳就這樣淹沒在城市的各個角落。這也越發讓餐飲營銷難度加大,多即是少,社會化媒體營銷的本質是降低成本,降低品牌營銷成本。具體如何做呢?制造話題,吸引眼球。
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1、限時特價菜品對于餐館具有吸引力的招牌菜可以推出某個時段特價菜品,吸引新老顧客的“搶”風暴,讓好消息在朋友圈轉動起來,包括微博、微信和餐飲LBS應用,別忘了團購也是社會化的一種應用。
2、贈送感動服務吸引顧客到店以后,重點就要在服務上做出創新,服務營銷核心就是超出顧客期望,瞬間讓顧客感動的“淚流滿面”。海底撈的成功就在于此,不經意間超越了顧客對服務的期望,這無論誰也會感動的。客戶一感動,一定會把這種“驚喜”分享出去,也許是微博,也許是微信朋友圈,也許是在點評網上給個好評等等,這些就是社會化營銷。
3、鼓勵顧客分享鼓勵顧客分享,一定是分享“有價值的東西”,比如在微博發布“我在海底撈”照片,這就會提高曝光率,同時會給社交朋友進行了一次推薦;比如在微信朋友圈分享“好好吃啊”各種菜品美圖,一定招來一批點評客,圍觀的力量超級大,無形的將餐飲品牌和美譽在社交圈推送出去了。對于這種分享,餐館可以贈送菜品、積累積分等等,這就形成了良性的循環。
2020年餐飲
如何實現品牌快速增長
日本對277位餐飲店經營者進行問卷調查,結果顯示,以虧損為基調的餐飲店的經營者,平均每年參加研討會1.6次,而以盈利為基調的餐飲店的經營者每年參加4.4次。數據告訴我們盈利的餐飲經營者都善于學習!
通過餐廳品牌自測,總分低于28分,你要開始注意、分析餐廳問題所在了!我們策劃團隊資深于餐飲品牌策劃十幾年,服務過非常多優秀的餐飲品牌,幫他們梳理品牌戰略定位及營銷策劃,快速提升品牌價值與營業額!對市場的把控及消費者需求把握非常精準!2020年餐飲競爭再升臺階,我們也希望能幫助你的企業,制定出強勢品牌營銷方案!
——打造極致產品體驗
——打造顯性品牌特色
——打造獨特品牌優勢
——打造長遠品牌價值
洞察餐飲趨勢
洞察餐飲趨勢,抓住市場機會,策劃包裝我們品類代表及品牌核心價值的傳達!提煉品牌優勢,打造極致產品體驗;提升品牌價值及產品議價,打造消費者的高度認知;加強消費者對我們品牌的忠誠信賴!
提煉核心訴求
提煉餐廳核心訴求(產品賣點、slogan)及品牌核心競爭力;并通過具體策略、方案來塑造品牌文化、包裝品牌形象,提升品牌價值,形成獨特的品牌差異化競爭壁壘!解決市場同質化影響!讓消費者第一眼決定選擇進店消費!
營銷戰術策略
制定品牌營銷方案,開業、節假日促銷活動等營銷事件,具體來推廣傳播,制定方案,執行落地;迅速提升餐廳業績,解決餐廳盈利、營銷困惑,包括品牌發展、品牌特色、整體發展模式等核心問題,現場申請與老師進行一對一執行,制定餐廳戰略定位!
我們團隊策劃理念:用未來眼界,解決當下問題!
我們堅信:策劃的80%是靠腳走出來的,剩下的20%才是創意。
2018年我們走了1088426公里,調研了439個城市,服務全國幾百家餐飲品牌,幫他們梳理品牌戰略定位與營銷策劃,專注于餐飲品牌策劃領域近十年,深刻洞察消費者需求,對餐飲市場及發展趨勢有著敏銳的洞察力!
案例4:疆 遇
策劃前
策劃后
所在城市:山西太原
餐廳面積:200平
品 類:新疆菜
王 牌 菜:天山烏梅大盤雞
品牌訴求:我家就在天山下!
slogan :遇見就會愛上!
形象載體:天馬與魚
物質訴求:天山食材的天然,差異性
精神訴求:遇見·愛上,對新疆的向往,邂逅愛情(天馬與魚的形象載體,鏈接消費者的精神向往)品牌表現寄托愛情向往,愛上品牌。
物質層面+精神層面訴求相互關聯,搭建品牌的核心價值,從而形成品牌強大的競爭壁壘!
PS:疆遇隸屬于疆君府,16年9月找到黑蟻團隊做全案策劃,打造時尚品牌入駐商圈,市場反應非常強烈!
試營業階段日營業額達到17000,正式營業后上漲到23000,翻臺率達到7.5次,并且還是沒有做大規模營銷推動的前提下,在太原這個三線城市已是鋒芒畢露!
案例5:忘不了
策劃前
策劃后
所在城市:江蘇常州
餐廳面積:400–600平
品 類 :西式快餐
王牌產品:漢堡、炸雞
slogan :歡樂就是忘不了
核心訴求:主打兒童、家庭歡樂體驗場景,形象載體貓頭鷹變身多種趣味性人物,讓大多兒童無法自拔
黑蟻團隊認為,中國市場這么大,就算是麥當勞肯德基這樣的世界500強也無法占領整個市場,我們要做的就是在他們還來之前把空白市場給搶占了,毛爺爺告訴我們:農村包圍城市只是戰術,保住有生力量并堅持到最后才是戰略。忘不了新店開業后市場反應特別強烈!
“忘不了”餐廳全新形象店開出3個月后業績持續上升,環比增長超過28%,黑蟻團隊借助市場既有超級IP為餐廳打造了全新的歡樂消費場景,用最少的成本辦無限大的事,這就是策劃!
案例6:干一鍋
策劃前
『滋味園』這個名字無法快速吸引客戶,沒有娛樂性和延展性,這樣的名字為消費者帶來的第一認知就是“老化”,所以,品牌要成長,就要改名字。
策劃后
『滋味園』產品原本做自助火鍋,現轉型做四川干鍋,干鍋的品類沒有火鍋的認知度強,如何在品牌名上就把干鍋的品類做消費者強化認知呢?這是我們策劃品牌名字考慮的首要準則。
想要3秒征服客戶,那這個品牌名一定要情理之中,意料之外,讓人拍案叫絕才好,這是我們策劃品牌名字考慮的第二準則。
『滋味園』開在湖北十堰,規劃重點發展武漢市場,湖北人講義氣,能拼命,敢為天下先,要貼近他們的性格偏好,這是我們策劃品牌名字考慮的第三個準則。
本著三大原則,我們把滋味園更 名 『干一鍋』為了在當地造成傳播性,我們提煉品牌訴求:許多話,干完一鍋再說!干鍋有聚餐和夜宵屬性,把“許多話,干完一鍋再說”變成酒桌文化,完成品牌快速傳播!
這些案例值得學習,策劃前后品牌價值和形象呈現及市場反應的強烈對比!整套品牌定位及品牌核心價值提煉方法值得借鑒,也真誠建議您一定要來參加我們系統的學習【打造品牌特色營銷方案班】對咱們品牌的提升有非常大的幫助!期待您來!!!
【往期課程現場】
【一對一咨詢策劃】
黑蟻餐飲策劃機構—張譯心老師,一對一咨詢、深入診斷【重慶民稼餐飲集團 王董事長及團隊】系統梳理品牌戰略方向及品牌發展核心的助力!
2019年針對餐飲
【打造強勢品牌營銷方案】
第一板塊:產品創意、品牌定位、品牌呈現及營銷方案落地執行
餐飲品牌如何通過產品力及品牌力的提升形成自己的核心競爭力?面對現今的餐飲市場如何進行品牌創新及升級?如何讓自己的品牌在市場上有持續的生命力?不斷給消費者“驚喜”—讓品牌發聲!
黑蟻3+1尖刀策略及工具
●低成本快速傳播推出、打品牌!
● 品牌口號提煉、品牌故事設計挖掘!
● 建立品牌差異化,形成獨特競爭優勢!
●餐廳快速持續拓客、引流 營銷策略+方案!
● 打造顯性品牌特色、挖掘產品創意,占據品類機會!
●確立精準品牌核心訴求(品牌價值主張)迅速引爆市場!
●梳理長遠品牌戰略(區域品牌升級突圍、新品牌策劃、面對大品牌渠道收割,做品牌轉型與升級、品牌老化升級等)
第二板塊:餐飲互聯網營銷系統
本次課程將新增“傳統餐飲企業如何運用互聯網共享經濟模型”最新課題分享經濟模型系統將有效幫你解決以下問題
1、解決餐飲企業拓客難題【引流】
2、提高客戶消費頻率【高頻】
3、加強客戶自動傳播力【引流】
4、策劃高效營銷活動方案【鎖客】
5、規劃菜品結構【利潤】
6、提高員工工作積極性,降低優秀員工流失率【優化】
7、打造持續爆款能力【引流、設計包裝文案】
8、如何引導客戶充值小額會員卡,再讓小額充值升級為大額充值【預付款】
第三板塊:策劃團隊老師針對性輔導、策劃、提煉、制定整體方案
【往期參加的部分企業】
往期參加的部分品牌有:張家港美蝦美蟹/成都湯公湯婆·煲湯治愈所/成都牛簽簽串串/重慶敘知香/民嫁集團(百年江湖)/河南老狼大盤雞/河南盛世開元集團/陜西肖蹄坊/湖北干一鍋/上海兜約·下飯菜/江西牛好客/石家莊艾巴克/成都榮勝和/紹興川渝部落/浙江面面粥道/漯河江洲行/攀枝花天香人和/陜西羊瑞堂/四川小龍坎火鍋/四川蜀大俠/常州忘不了/溫州面面粥道/武漢艷陽景軒/商丘一家人/沈家洪城/重慶巴將軍火鍋/大龍燚火鍋/成都大龍火鍋/重慶劉一手/馬來西亞大中華蒸汽火鍋/新加坡螃蟹之家/重慶鄉村基/五芳齋/重慶辣天下餐飲/哈爾濱辣莊/香港華膳餐飲/香港名揚餐飲/上海岳陽樓/上海好宴世家/上海食在不一樣/魯西肥牛/四川麻辣空間/太原疆·遇/廣西瑤王府/廣東魚當道等……感謝他們的支持與信任!期待您品牌的到來,黑蟻定以赤子之心,全力以赴!
時間:12月29-30號
地點:成都(餐飲人必考察城市之一)
費用:3800/一人 (報名3人贈送1項品牌大禮包價值服務,給咱們品牌助力)
形式:只針對40家企業,點對點輔導,顛覆傳統點對面形式!現場研討策劃,老師針對您的品牌做專業的輔導?提煉?策劃,包括具體的品牌營銷策劃方案、品牌戰略規劃,及落地執行細節!
報名方式
咨詢報名請掃碼:備注”學習”
朱老師:18520573519(微信同號)
期待攜手,餐飲路,赤誠、果敢、勇氣、決心、未來前行!
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