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牌總有打完的那一天,故事總有聽膩的那一刻,時間總可以驗證成果的那一刻。如今黃太吉的局面就是“連續創業”時間差滾不動的結果——“你所說的一切故事,我們沒辦法反駁,但時間可以”。
“網紅餐飲鼻祖”黃太吉可能要黃了。工商信息顯示,黃太吉于近日再次被法院列入失信人被執行名單,原因為未支付供應商83萬元貨款。此前的2018年11月,同樣是未支付貨款40余萬元,黃太吉首次被列入失信執行人。
這家創立于2012年7月的餐飲品牌,以煎餅果子起家,因互聯網模式營銷而迅速走紅,被稱為“網紅餐飲鼻祖”。鼎盛之時,黃太吉共進行了四輪融資,融資金額超過2億元,品牌估值高達20億元,創始人喊出“一年賣出100億元煎餅”的目標,并稱要做“中國麥當勞”。
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1.0~3.0時代,黃太吉大躍進
1、“奔馳送煎餅”一炮而紅,靠營銷成為最早的網紅餐飲店
黃太吉,于2012年成立的中式快餐食品公司,總部位于北京。店家創始人是曾浸泡過百度、去哪兒、谷歌的互聯網人,更是創始4A廣告公司的創意人赫暢。黃太吉是最早的網紅餐飲店,也就是網紅店的鼻祖,它通過自媒體平臺做營銷活動在市場上迅速打開知名度。
一家只有10多平方米的煎餅店,13個座位,煎餅果子從早賣到晚,豬蹄需要提前預約限量發售,微博粉絲量在一開始就超過25000,一度成為新浪微博營銷最典型的案例。在用戶體驗上,黃太吉的一貫思路就是好玩、酷,具有話題性,和消費者之間的高互動性。
黃太吉幾乎每一道新品都會有試吃,根據消費者的反饋來調整口味,再正式推出,推出時還會用常見的“饑餓營銷”的方式,限時限量、提前預定。
開業不久,黃太吉接到一筆來自國貿的外賣訂單,赫暢開車自己去送。到國貿寫字樓樓下,赫暢把來取餐的顧客給嚇著了:這人居然開著奔馳車送煎餅果子。“奔馳送煎餅”的照片被傳到網上并迅速傳播,其后又被網友發現黃太吉還存在“美女老板娘”“開外星人講座”等噱頭,黃太吉的“網紅體質”一舉奠定。
2、意氣風發:以煎餅果子單品突破,獲投資機構多輪融資
2012年,赫暢在北京建外soho開出第一家黃太吉后一戰成名,第二年1月便獲得了數百萬天使輪融資。以煎餅果子單品突破的黃太吉,選擇在三里屯等白領聚集區迅速擴張,希望打造麥當勞似的中式快餐連鎖品牌。
2014年5月起,短短半年的時間內,黃太吉接連投資東北燉菜牛燉先生、吧式四川火鍋大黃瘋、互聯網外賣品牌“叫個鴨子”、冒菜館“一碗冒菜的小幸福”四家餐飲品牌。
2015年6月,黃太吉正式宣布“航母式外賣服務平臺”問世,曾經代表著“煎餅果子”品類、被稱為互聯網餐飲鼻祖的黃太吉走下神壇,“黃太吉外賣”登上舞臺。
2015年6月黃太吉獲分享投資數千萬A輪融資;2015年10月再獲盛景網聯、分享投資等機構2.5億元B輪融資。手握數億元資本的黃太吉意氣風發,到2015年年底,已經擁有10家外賣工廠店,上線15個第三方餐飲品牌。截至2018年1月,黃太吉在全國簽約200家,意向簽約在談的據稱還有500多家。
黃太吉創始人赫暢
3、餓了么戰略投資黃太吉,被業內視為變相收購
后來,黃太吉自建中央廚房,自營外賣渠道和配送,通過抽成方式和入駐第三方合作,不過品牌方們很快就因為成本太高而紛紛撤走,外賣工廠也陷入關停狀態。盡管后期,為了挽救業務,黃太吉開放了城市加盟,但依然難以和美團、餓了么兩大巨頭相抗衡,2016年,餓了么戰略投資黃太吉,被業內視為變相收購。
赫暢將過去的戰略失誤歸結為“任務思維”,“我們的問題可能是在于在外賣上分兵過重,應該集中優勢兵力的地方我們沒有集中,或者一定程度上抱有任務思維,就是趕快把外賣做大。”赫暢強調一定要在終局思維去看,“只有現在把店開好,才有1萬人愿意為我去開更多的黃太吉。
赫暢曾總結說,黃太吉經歷過三個階段:
1.0 時代:黃太吉要做中國的麥當勞,在不少繁華商業區開店,因高昂租金以及門庭冷落的銷售業績,不少門店關門。
2.0 時代:黃太吉打造多元化品牌矩陣,于是,牛燉先生”燉菜、“大黃瘋”小火鍋、“從來”餃子館、“來得及”、“叫個鴨子”、“一碗冒菜的小幸福”等品牌相繼出現在黃太吉商圈生態,最后因交易頻次低、議價難題等原因,很多品牌退出,店鋪關閉。
到了3.0 時代,2015年,黃太吉宣布轉型做外賣,結果不到一年,入駐商戶集體出走,線下店和工廠店大量關閉。
有自媒體人士調侃說,“不好吃”和“難吃”是有區別的,“不好吃”即湊合,“難吃”即湊合都湊合不了,它們中間隔了一萬個“來都來了”。而黃太吉創始人赫暢自己也承認過這一點,“好吃并非快餐成功的唯一標準。”黃太吉要做的是別人沒做過的事。
人們在談論黃太吉的時候說的往往不是食材味道,而是抱著獵奇的心態去圍觀他的各種“出人意料”的營銷。
互聯網時代,能講出一個好故事確實可以增色不少,但對于餐飲和食物來說,核心依舊是味道。不能做出“產品口碑”,赫暢的連續創業就很難走到最后,故事講得再動聽也不能救命。
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從案例變病例的臨床經驗
嚴峻的形勢讓曾經風光無限的黃太吉最終成了一紙病例,也為互聯網人今后的創業道路提供了珍貴的臨床經驗。
1、不要被短時間內的關注量所迷惑
黃太吉雖然依靠他們的傳播技巧獲得了很大的關注量,但這些關注量是沒有意義的。一方面消費新鮮感和話題帶來的關注量,在產品質量不過關的情況下很難轉化為黏性用戶,沒有辦法長期留存;另一方面他們頻頻打出“互聯網思維的獵奇牌”,讓人們對他們運營模式的興趣甚于對產品的興趣,導致這些關注量只是單純地圍觀。
黃太吉的傳播很博眼球
黃太吉的衰敗也正是因為錯誤地判斷了形勢,誤以為自己獲得了潛力巨大的市場,最終淹死在自己制造的泡沫里。
2、無法反駁你的自嗨,但自嗨沒用
黃太吉依靠著“創新的回歸”成為了創業明星,順利地拿到了上億的融資,但加速發展階段他們并沒有轉變之前“本末倒置”的運營模式,而是用復制這個模式的方式擴大產品線,導致問題被不斷放大。
不同階段制定不同的策略,這個淺顯的道理每個創業者都懂,但如果創始人一開始就認為這樣的策略是正確的,那整個創業就完成是一場自嗨。當他們匪夷所思地問出“煎餅好吃重要嗎”的問題時,你能想象喬布斯在發布會上問“iPone運行流暢重要嗎”的情景嗎?
3、創業者面對誘惑的時候,怎么抉擇
黃太吉20億估值除了泡沫以外,也在證明“炒作“遠遠比認真做產品獲得的短期利益要多得多,但長期的連續創業還是只有靠產品。
每個創業者的精力和能力都是有限的,因此在創業初期面對用炒作就可以收獲關注度的誘惑時,應該冷靜一下,堅定自己長期創業的決心。所以現在來看不少創業的失敗不完全是資本寒冬造成的,如果現在審視一下自己或許你的創業還有得救。
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寫在最后
欠款關店并不是黃太吉創業以來遭遇到的第一個危機,幾年前他們就意識到了自己單一產品模式的不足(比如抗風險能力差、新鮮感快速流失等),從而做出了一項重要的決定:拓展自己的產品線。
最開始他們還只是在食品這個大的品類中進行拓展,比如蓋飯、冒菜、火鍋、餃子,后來他們又進入了創業的另一片藍海當中,建立了自己的外賣團隊。
但這些努力并沒有改善他們的生存狀況,甚至還在一定程度上制約了他們的發展:沒有一款產品線專而精地做了下去,這條長長的產品線總是浮在表面上,讓他們的商業模式顯得非常累贅。
與口碑營銷的本末倒置相比,“連續創業”更像是個邏輯陷阱,一直在使用時間差:在前面一個產品模式還沒有完全成熟的情況下,他們就快速地建立起新的產品模式,不給大家留下反應和驗證模式的時間,接二連三地打出新牌,利用話題制造時間差,從而保持自己的話題性。
牌總有打完的那一天,故事總有聽膩的那一刻,時間總可以驗證成果的那一刻。如今黃太吉的局面就是“連續創業”時間差滾不動的結果——“你所說的一切故事,我們沒辦法反駁,但時間可以”。
2019年餐飲
應該如何全面打造強勢品牌
黑蟻策劃團隊資深于餐飲品牌戰略定位與營銷策劃落地十余年,服務過全國近千家餐飲品牌,幫他們梳理品牌戰略定位及營銷策劃,快速提升品牌價值與營業額!對市場的把控及消費者需求把握非常精準!打造強勢品牌營銷方案包含:
——打造極致產品體驗
——打造顯性品牌特色
——打造獨特品牌優勢
——打造長遠品牌價值
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洞察餐飲趨勢
洞察餐飲趨勢,抓住市場機會,策劃包裝我們品類代表及品牌核心價值的傳達!提煉品牌優勢,打造極致產品體驗;提升品牌價值及產品議價,打造消費者的高度認知;加強消費者對我們品牌的忠誠信賴!
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提煉核心訴求
提煉餐廳核心訴求(產品賣點、slogan)及品牌核心競爭力;并通過具體策略、方案來塑造品牌文化、包裝品牌形象,提升品牌價值,形成獨特的品牌差異化競爭壁壘!解決市場同質化影響!讓消費者第一眼決定選擇進店消費!
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營銷戰術策略
制定品牌營銷方案,開業、節假日促銷活動等營銷事件,具體來推廣傳播,制定方案,執行落地;迅速提升餐廳業績,解決餐廳盈利、營銷困惑,包括品牌發展、品牌特色、整體發展模式等核心問題,現場申請與老師進行一對一執行,制定餐廳戰略定位!
我們團隊策劃理念:用未來眼界,解決當下問題!
我們堅信:策劃的80%是靠腳走出來的,剩下的20%才是創意。
2018年我們走了1088426公里,調研了439個城市,服務全國幾百家餐飲品牌,幫他們梳理品牌戰略定位與營銷策劃,專注于餐飲品牌策劃領域近十年,深刻洞察消費者需求,對餐飲市場及發展趨勢有著敏銳的洞察力!
案例1:疆 遇
策劃前
策劃后
所在城市:山西太原
餐廳面積:200平
品 類:新疆菜
王 牌 菜:天山烏梅大盤雞
品牌訴求:我家就在天山下!
slogan :遇見就會愛上!
形象載體:天馬與魚
物質訴求:天山食材的天然,差異性
精神訴求:遇見·愛上,對新疆的向往,邂逅愛情(天馬與魚的形象載體,鏈接消費者的精神向往)品牌表現寄托愛情向往,愛上品牌。
物質層面+精神層面訴求相互關聯,搭建品牌的核心價值,從而形成品牌強大的競爭壁壘!
PS:疆遇隸屬于疆君府,16年9月找到黑蟻團隊做全案策劃,打造時尚品牌入駐商圈,市場反應非常強烈!
試營業階段日營業額達到17000,正式營業后上漲到23000,翻臺率達到7.5次,并且還是沒有做大規模營銷推動的前提下,在太原這個三線城市已是鋒芒畢露!
案例2:忘不了
策劃前
策劃后
所在城市:江蘇常州
餐廳面積:400–600平
品 類 :西式快餐
王牌產品:漢堡、炸雞
slogan :歡樂就是忘不了
核心訴求:主打兒童、家庭歡樂體驗場景,形象載體貓頭鷹變身多種趣味性人物,讓大多兒童無法自拔
黑蟻團隊認為,中國市場這么大,就算是麥當勞肯德基這樣的世界500強也無法占領整個市場,我們要做的就是在他們還來之前把空白市場給搶占了,毛爺爺告訴我們:農村包圍城市只是戰術,保住有生力量并堅持到最后才是戰略。忘不了新店開業后市場反應特別強烈!
“忘不了”餐廳全新形象店開出3個月后業績持續上升,環比增長超過28%,黑蟻團隊借助市場既有超級IP為餐廳打造了全新的歡樂消費場景,用最少的成本辦無限大的事,這就是策劃!
案例3:干一鍋
策劃前
『滋味園』這個名字無法快速吸引客戶,沒有娛樂性和延展性,這樣的名字為消費者帶來的第一認知就是“老化”,所以,品牌要成長,就要改名字。
策劃后
『滋味園』產品原本做自助火鍋,現轉型做四川干鍋,干鍋的品類沒有火鍋的認知度強,如何在品牌名上就把干鍋的品類做消費者強化認知呢?這是我們策劃品牌名字考慮的首要準則。
想要3秒征服客戶,那這個品牌名一定要情理之中,意料之外,讓人拍案叫絕才好,這是我們策劃品牌名字考慮的第二準則。
『滋味園』開在湖北十堰,規劃重點發展武漢市場,湖北人講義氣,能拼命,敢為天下先,要貼近他們的性格偏好,這是我們策劃品牌名字考慮的第三個準則。
本著三大原則,我們把滋味園更 名 『干一鍋』為了在當地造成傳播性,我們提煉品牌訴求:許多話,干完一鍋再說!干鍋有聚餐和夜宵屬性,把“許多話,干完一鍋再說”變成酒桌文化,完成品牌快速傳播!
這些案例值得學習,策劃前后品牌價值和形象呈現及市場反應的強烈對比!整套品牌定位及品牌核心價值提煉方法值得借鑒,也真誠建議您一定要來參加我們系統的學習【打造品牌特色營銷方案班】對咱們品牌的提升有非常大的幫助!期待您來!
【往期課程現場】
【一對一咨詢策劃】
黑蟻餐飲策劃機構—張譯心老師,一對一咨詢、深入診斷【重慶民稼餐飲集團 王董事長及團隊】系統梳理品牌戰略方向及品牌發展核心的助力!
2019年針對餐飲
【打造強勢品牌營銷方案】
第一板塊:產品創意、品牌定位、品牌呈現及營銷方案落地執行
餐飲品牌如何通過產品力及品牌力的提升形成自己的核心競爭力?面對現今的餐飲市場如何進行品牌創新及升級?如何讓自己的品牌在市場上有持續的生命力?不斷給消費者“驚喜”—讓品牌發聲!
黑蟻3+1尖刀策略及工具
●低成本快速傳播推出、打品牌!
● 品牌口號提煉、品牌故事設計挖掘!
● 建立品牌差異化,形成獨特競爭優勢!
●餐廳快速持續拓客、引流 營銷策略+方案!
● 打造顯性品牌特色、挖掘產品創意,占據品類機會!
●確立精準品牌核心訴求(品牌價值主張)迅速引爆市場!
●梳理長遠品牌戰略(區域品牌升級突圍、新品牌策劃、面對大品牌渠道收割,做品牌轉型與升級、品牌老化升級等)
第二板塊:餐飲互聯網營銷系統
本次課程將新增“傳統餐飲企業如何運用互聯網共享經濟模型”最新課題分享經濟模型系統將有效幫你解決以下問題
1、解決餐飲企業拓客難題【引流】
2、提高客戶消費頻率【高頻】
3、加強客戶自動傳播力【引流】
4、策劃高效營銷活動方案【鎖客】
5、規劃菜品結構【利潤】
6、提高員工工作積極性,降低優秀員工流失率【優化】
7、打造持續爆款能力【引流、設計包裝文案】
8、如何引導客戶充值小額會員卡,再讓小額充值升級為大額充值【預付款】
第三板塊:深刻洞察2019餐飲趨勢及消費需求
洞察餐飲趨勢,打造極致產品體驗,提高消費者對品牌的忠誠信賴!提升品牌價值及產品議價!深耕細作,策劃包裝品類代表及品牌核心價值的傳達,從而提煉出品牌優勢,打造消費者的高度認知! 系統性解決你餐廳盈利、品牌發展、營銷困惑、產品特色、利潤結構等問題!
【往期參加的部分企業】
往期參加的部分品牌有:民嫁集團/四川小龍坎火鍋/四川蜀大俠/沈家洪城/重慶巴將軍火鍋/大龍燚火鍋/成都大龍火鍋/重慶劉一手/馬來西亞大中華蒸汽火鍋/新加坡螃蟹之家/重慶鄉村基/四川關刀·即時撈冒菜/五芳齋/南京天下鮮、榮勝和(大蜀火鍋)/重慶辣天下餐飲/哈爾濱辣莊/香港華膳餐飲/億百度集團/香港 名揚餐飲/陽光明味餐飲集團/安徽夢都集團/川妹集團/源動力集團/鑫桂園/上海麻省理功/上海岳陽樓/上海好宴世家/上海食在不一樣/魯西肥牛/四川麻辣空間/成都牛簽簽/河南老狼大盤雞/疆·遇/牛好客/商丘一家人/廣西瑤王府/忘不了/面面粥道/上海兜約/艷陽景軒/艾巴克漢堡等……感謝他們的支持與信任!期待您品牌的到來,黑蟻定以赤子之心,全力以赴!
時間:4月28-29號
地點:重慶(餐飲人必考察城市之一)
費用:3800/一人 (前3家企業報名贈送1項品牌大禮包價值服務,給咱們餐廳品牌發展助力)
形式:只針對40家企業,點對點輔導,顛覆傳統點對面形式!現場研討策劃,老師針對您的品牌做專業的輔導?提煉?策劃,包括具體的品牌營銷策劃方案、品牌戰略規劃,及落地執行細節!
報名方式
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朱老師:18520573519(微信同號)
期待攜手,餐飲路,赤誠、果敢、勇氣、決心、未來前行!
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