• 缺人!缺人!還是缺人!春節后用工荒,餐飲老板如何高效應對?

    2021年的春節一晃就過去了,隨之而來的是節后的“用工難”。

    不少餐飲老板表示,店里員工在年前請假回家,但年后也就再沒回來上班,此外節前直接提出離職的員工也比比皆是。這就導致春節假期之后,大量餐廳出現了工作人員短缺的情況。許多餐廳無奈之下只能提高工資,但即便是這樣,無人可用的現象仍然沒有得到改善。

    人手不足,如何高效解決招人難題?

    1、轉換思維,主動出擊

    面對招人難這一行業長期存在的問題,我們要學會轉變思維,不是坐等“招人”,而是主動出擊,去“搶”我們所需要的專業人才。

    除了常規的招聘方式之外,還可以多加一些本地群、發抖音同城視頻、或者問問來店里的外賣小哥,認識的親朋好友有沒有就業需要,等等。如果還是在等待別人投簡歷,靜候別人上門找工作,人才都被別人搶走了。

    2、學用“共享員工”,一舉多得

    比如最近一段時間,浙江多地都推出了“共享員工”的做法,在充分尊重員工意愿的情況下,讓務工人員可以在企業之間靈活調劑,加強餐超合作,既緩解了企業薪資壓力,又增加了員工的收入。

    3、餐飲標準化,減少人工依賴性

    餐飲企業的工作流程可謂環環相扣,任何一個步驟的脫節都能影響到整個餐廳的經營,在招人難的情況下,可以爭取流程化、標準化、機械化,降低對人力的依賴。比如采購直接加工的半成品食材,減少對大廚的依賴;再如制定標準化作業流程,讓新人可以輕松補位,等等。

    招人困難,如何最大化發揮現有人力?

    1.密切溝通,相互支持

    行業背景造成的“招人難”或許無法改善,但“留人率”的提高則事在人為。作為老板,我們要多多地去了解員工需求,對于春節期間一直在崗的老員工給予優厚的福利待遇,比如分發獎金、工資加倍等等員工看得見的實際補貼。

    2.充分發揮員工優勢

    這點需要老板對員工有充分的了解,并對其勞動技能進行分析,利用各自的優點合理分配工作,把員工的優勢都充分地發揮出來,通過知人善用,在極大的程度上改善員工的利用率。

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    3.培訓提升,修煉創新

    對于現有的員工,可以利用年后淡季時間做針對性的培訓提升,使得員工在現有的基礎上不斷提高進步,爭取將每個人力效用發揮到最大值。

    4.改善員工的假期綜合癥

    年假之后許多員工出現心神不寧、心態消極、做事拖拉的狀態,可以通過三個步驟幫助他們改善“假期綜合癥”:

    第一天適當放養,通過集體聚餐把節日的氣氛引入企業;第二,開“收心會”,帶他們梳理接下來的目標、行動以及獎懲,讓大家既有動力又有緊迫感,從假期里“醒”過來;第三,匯報會議,一般安排在動員會第二天的下班后,循序漸進地引導員工調整回工作狀態。

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    歸根到底,餐飲行業是一門勤行,苦與累是家常便飯,再加上現在的年輕人就業種類豐富、選擇面廣泛,所以招人難變成了長期化、難擊破的現象。

    針對這一問題,米粒餐學院特別推出《餐廳省成本提人效的“三步法”》專題課,三位大咖老師從優化管理、有效激勵、簡化流程、減少人力等角度,幫你提高人效,減少人力成本,擴大營業額。

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